Die Bettwäsche ist schön und fühlt sich gut an - keine Frage. Leider löste sich bei einem meiner Deckenbezüge schon nach kurzer Zeit großzügig der Faden am Reißverschluss (die Bettwäsche war zu dem Z... Se mer
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Det här tycker kunderna
Absolute Weiterempfehlung!!! Ich bin absoluter Fan von Claire & Blake, weshalb ich bereits verschiedene Bettwäsche Sets und Handtücher von dort habe. Die Qualität überzeugt mich sehr, da sie sehr w... Se mer
Eine wunderbare Bettwäsche, ein angenehmer Stoff, der sich nach dem Waschen nicht verzieht . Es ist umweltfreundlich verpackt und trotzdem sehr ansprechend! Bei einer kleinen Reklamation gab es sch... Se mer
Die Bettwäsche ist der Hammer, die Lieferung erfolgte schnell. Soweit alles Spitze. Was nicht so gut ist, die Preisgestaltung. Der Preis ist selbst für die Qualität reichlich hoch. Allerdings haben... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir haben uns doch alle schonmal gewünscht, dass wir im Schlaf die Welt retten könnten. Mit Claire und Blake versuchen wir diesem Traum ein Stück näher zu kommen, indem wir bei jedem Schritt unserer Lieferkette – vom Baumwollanbau bis zum Transport an Deine Haustür – darauf achten, dass Planet und Mensch respektiert und gut behandelt werden.
Kontaktuppgifter
Alte Potsdamer Straße 11, 10785, Berlin, Tyskland
- info@claireandblake.com
- www.claireandblake.de
4,2
Bra
107 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Lieferzeit unbestimmt & schlechter Kundenservice
Mitte November insgesamt 3 Bestellungen innerhalb weniger Tage getätigt. Die letzte Bestellung kam prompt. Auf die anderen habe ich bis Anfang Januar gewartet. Ich habe versucht in mehreren Mails mich nach dem Verbleib meiner Bestellungen zu erkundigen, erhielt stets automatisierte Antworten. Lieferengpässe, es würde eben dauern war stets der Mailinhalt. Emails vor Weihnachten wurden gar nicht mehr beantwortet. Daraufhin habe ich das Problem bei Paypal gemeldet. Paypal setzte eine Frist bis 10.01.23. Nach Neujahr schrieb ich das Unternehmen erneut an. Diesmal erhielt ich zügig Antwort und wurde gebeten mich zu äußern, ob ich die Bestellungen stornieren möchte. Allerdings wurde nicht abgewartet sondern einfach storniert.
Insgesamt kann ich niemandem empfehlen hier zu bestellen. Lieferzeiten werden schlichtweg von vornherein nicht angegeben und ein Kundenservice ist quasi nicht vorhanden, lediglich via Mail erhält man automatisierte Antworten. Auch eine Telefonnummer ist nicht hinterlegt. Bei solch teuren Produkten sollte man eigentlich einen entsprechenden Kundenservice erhalten.
Das einzige Paket, was ich erhielt, war lieblos und schluderig verpackt.
Ich denke es gibt kundenorientiertere Unternehmen mit vergleichbaren Produkten. Schade diese Erfahrung gemacht zu haben. Zumal mir Claire and blake sehr empfohlen wurde.
14 november 2022
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