City Apotheke Ratingen Omdömen 

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter und Besitzer ! Hervorragende Beratung

Leider ist das Personal der Apotheke sehr abwertend…. Ich als Schmerzpatientin habe nach über 24 std Bearbeitungszeit mal via e-Mail nachgefragt wo meine bereits bezahlte Bestellung im wert von knapp 400€ bleibt… leider bekam ich keinerlei Antwort und bin dann persönlich dort hingegangen um Antworten zu bekommen. Daraufhin wurde mein Name lautstark im Team mehrmals genannt und belächelt…. Ganz ehrlich gesagt sind mir die Verkäuferinnen zu arrogant und voreingenommen! Ich fahre von Ratingen mit dem Fahrrad freiwillig nach Gerresheim zur Rats-Apotheke, denn die wissen wie man mit Menschen umgeht!!!

Als mein Mann mal eine heftige Cluster-Migräne hatte, wurde mir das zur selbstabholung bestellte Medikament per Boote geliefert und zwar kostenlos! Es gab keine Diskussion, keine Umstände, einfach Hilfe und diese ist für mich als Frau mit schwerer körperlichen Behinderung mehr als goldwert und selten zu finden!
Kurz vor meinem Urlaub haben sie sogar extra dafür gesorgt, dass ich mein Medikament noch am Abreisetag bekomme. Der Bote ist direkt zu mir gekommen, damit ich versorgt bin.
Ich bin Schmerzpatientin und werde hier nicht abgestempelt, was leider sehr häufig der Fall ist. Wenn man medizinisches Cannabis gegen Schmerzen nimmt wird man häufig als Kiffer abgestempelt oder als jemand der eine bequeme Möglichkeit besucht hat sich etwas zum Rauchen zu besorgen. Dass da eine Geschichte hinter steht sehen die meisten nicht. "Ihr seht mich! Danke!"
Das Team ist immer erreichbar, kompetent und geht auf Kunden ein, ohne aufdringlich zu sein. Die Beratung ist fundiert, die Atmosphäre entspannt. Dass es hier negative Bewertungen gibt, verstehe ich nicht.
Imperfekt perfekt, mit Herz und Verstand! Ihr macht das - zumindest für mich super! "

So eine Apotheke mit unhöflichen und schlechten Personal hab ich lange nicht erlebt . Wer weis was da sonst so passiert ? Man liest ja auch die anderen Bewertungen 😞 einfach nur schlecht

Vor über einer Woche bestellt und keinerlei Feedback der Apotheke. Keine Mail, kein Tel Kontakt,keine Sendungsverfolgung. Zum Glück kommen langsam die Alternativen.Danke für nichts

Bereits zum zweiten Mal schafft die Apotheke die angegeben Lieferzeit nicht.
Wer auf das Medikament angewiesen ist sollte sich etwas zuverlässigeres suchen

Warnung vor dieser Apotheke!

Ich habe medizinisches Cannabis bestellt – einmal 5 g und einmal 10 g. Beim Abwiegen stellte ich fest, dass beide Verpackungen nur 5 g enthielten, obwohl eine davon als 10 g deklariert war.

Auf meine Reklamation erhalte ich keinerlei Rückmeldung – weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung. Bei einem streng kontrollierten Arzneimittel wie Cannabis ist das ein schwerwiegender Vorfall.

Ich werde den Fall daher den zuständigen Behörden zur Prüfung melden.

Jeder, der ähnliche Probleme mit dieser Apotheke hatte, sollte das ebenfalls tun und Anzeige erstatten.
Nur so kann verhindert werden, dass anderen Patienten ähnliches passiert.

Die Apotheke hat mir weitergeholfen Aspirin Effekt und eine Creme für meine Haut zu beschaffen, die kaum mehr lieferbar ist.

Der nette Herr hat sich Zeit genommen für die Beratung und wir haben noch nach Alternativen geschaut, die ebenfalls zum probieren mitgegeben wurden.

Die restlichen Sachen werden mir kostenlos nach Hause zugeschickt.

Vielen Dank für die nette und freundliche Bedienung!

Gute Apotheke,ich bin Cannabispatient habe also Cannabis da gekauft von der Bestellung über die Lieferung hat alles einwandfrei geklappt.
Man wird auch immer auf den laufenden gehalten wie der aktuelle Stand ist.
Also gab bei der ersten Bestellung jetzt wirklich nichts zu meckern alles Top.
Vielen Dank