Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Take advantage of the variety of offers available from Citibank, including banking products like checking, mortgage loans and credit cards.
Greenwich Street 390, 10013, New York, USA
1,1
254 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag har fått inloggningsuppgifter för att hantera min ansökan till resekort (via min arbetsgivare), med de funkar inte. Jag har under juni 2024 kontaktat deras support och jag har fortfarande inte fått något svar överhuvud taget. Kan inte minnas att ha fått sämre service någon gång när det gäller liknande ärenden.
En betalning har blivit omöjlig för att den som fakturerar angivit ett felaktigt Citi bank nummer. Citibanks kundtjänst kan överhuvudtaget inte vare sig reda ut vilket kontonummer deras kund har eller konfirmera att numret är fel, eller hänvisa till någon som helst personal på Citibank eller lämna ut något telefonnummer. Otroligt glassigt jobb att sitta i Citibanks kundtjänst.
Totalt hopplöst. Kundtjänst är så otroligt hopplösa så det finns inte. Värsta bolaget. Nu är man tyvärr fast med detta värdelösa bolag på grund av att företagen har valt denna skitbank som bankbolag
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
