Shop2Shop by Chronopost Omdömen 

Au top personnel accueillant et souriant...rapide et efficace
Merci

Accueil agréable. Personnel réactif. Places pour se garer

Le délai de livraison est top mais le contenu des colis est souvent abîmé aujourd'hui j'ai même eu de la casse et on ne peut même pas réclamer quoique se soit et pourtant je pourrais fournir des photos de la casse.

J'ai déposé un colis dans un relais où j'ai l'habitude de me présenter . la réception est parfaite .
Par contre , la personne qui a reçu ce colis m'a confirmée que l'emballage était vraiment détérioré et la boîte ouverte . J'ai déposé ce colis mardi 11 août et la réception a été faite le mercredi 12 août .
Durant ce cours délai de transport , c'est vraiment dommage que ce colis soit autant abimé .....et surtout ouvert ...

Parfait comme d’habitude

Colis non livré le jour prévu dans le magasin relais qui m a assuré etre pourtant disponible pr recevoir mes colis.
Aucune communication dd la part de Chronopost Shop 2 Shop
Le chat bot catastrophe ! vous promet la mise en relation avec le service client dans les 2h en créant un numéro de dossier . Qui ne sert Finalement à rien
Plus de 48 h après aucune nouvelle !! J attends tjrs la réponse du tchat en ligne dans les 2 h max promis !!!
Finalement les 2 colis ont été livrés avec 3 j de retard on ne saura jamais pourquoi .
LAMENTABLE

Proximité - Accueil et Sourrire *****

Accueil très agréable, disponibilité du colis pour de livraison accessible

L’accueil la réactivité étaient excellents

Très satisfaite de mes retraits de colis au G20 de Poissy. Proximité, horaires et personnel au top. Merci beaucoup.

C'est une honte j'ai expédié un colis et depuis plus de 3 semaines il est bloqué dans le point relais de l'acheteur qui visiblement n'en veut plus et CHRONOPOST me dit qu'ils ne peuvent me le renvoyer.
je perds mon colis et ne toucherais pas l'argent de l'acheteur bien sur SCANDALEUX !!!!!!!!
SUPER EXPERIENCE A FUIR

Envoie rapide et soigner

Livraison rapide (plus vite que prévu) et suivi facile avec les mails et le SMS une fois le colis arrivé.

Tout très bien comme toujours pour moi. Délais parfait accueil parfait du magasin. Pour l’instant 10/10

Le point de depot est signale pour les depots sans bons .hors ils n ont pas l equipement requis .donc il faut envoye le bon par email au SAV depositaire qu il l impeime et veuille bien vous preter du scotch .finalement avec un peu de fermete et de politesse .ils ont fait le job .chez mondial relay c est olus simple et en 30 secondes .

J'ai commandé un colis sur vinted qui est arrivé en relais pick-up. L'expéditeur et moi-même avons bien reçu le mail indiquant que le colis est arrivé et que je dois aller le récupérer mais je n'ai jamais reçu le code de retrait ou le QR code ni par mail ni par SMS. Quand je tente de joindre Chronopost ils me disent qu'ils ne peuvent pas m'envoyer de nouveau le code ou QR code car mon adresse mail ne serait pas renseignée (ce qui est faux puisque ce n'est pas la 1ère fois que je passe par ce système de retrait et j'ai quand même vérifié... des fois qu'ils auraient raison...) ils me renvoient vers Vinted. Quand je contacte Vinted, ils me renvoient vers le transporteur car ils ne sont pas en mesure de générer de code de retrait. Super, on tourne en rond... Si ce n'est pas la 1ère fois que je passais par vous, ce sera en tout cas la dernière. J'avais déjà eu de mauvais retours sur le service mais alors là, ne pas être en mesure de générer un code de retrait, c'est vraiment n'importe quoi. Le colis va donc repartir dans l'autre sens, c'est bien au prix de l'essence etc... il va voyager. Et je précise que j'ai vérifié ma boite mail, mes spams, ma corbeille etc...

Service de livraison au top

Simple et rapide

Buralistes très aimables et souriants ! Toujours un plaisir d’y aller pour récupérer un colis ou pour des jeux et autres. Jours et horaires d’ouverture au top.