Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Absolutely terrible service from Chesnara Life, I have questioned them twice about something on my policy and they have ignored me completely. I originally bought this under HSBC and have now cancelled this plan and gone elsewhere.
I have had the same issues as others here: the policy was transferred from HSBC, and both of the first 2 direct debit payments failed from Revolut bank. Now told I am being investigated over this, but they won't say why. Avoid if you can
I set up a direct debit to pay the insurance premium with Chesnara, but it failed in the first month. In the second month, the direct debit was also unsuccessful. However, I have used this bank account from IFAST Global for other purposes, and other companies have been able to collect payments from it without any issues.
As a result, I manually transferred the insurance premiums for the first two months. I then filed a complaint, but the response was not very helpful. It stated that “manual payments can only be accepted in exceptional circumstances and cannot be used as an ongoing payment method.”
It seems that Chesnara has made an exception in this case, but the tone suggests that the fault lies entirely with me. I originally purchased this policy when it was under HSBC UK Life, which has since been acquired by Chesnara.
If you were in my position, what would you do?
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
