Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,3
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Half juli een bestelling geplaatst, verkeerde bestelling ontvangen. Netjes 1 keer mail contact over gehad en ze zou na 2 dagen mijn goede bestelling alsof opsturen. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en ik heb geen bestelling of geld terug gehad. Reageert niet op mails en dm’s en ze haalt mijn negatieve reacties onder haar Posts op Instagram weg. Echt heel erg slecht.
In januari heb ik via de webshop een bestelling geplaatst. Deze zou rond Valentijn verzonden worden maar ik heb niets ontvangen.
Uiteindelijk werd na meerdere keren contact zoeken aangegeven dat de bestelling alsnog verstuurd zou worden, maar ook daarna heb ik niets ontvangen.
Inmiddels heb ik meerdere mails en berichten gestuurd, waaronder een ingebrekestelling, maar ik krijg geen reactie meer.
Wel constant berichten plaatsen op social media maar niet op klanten reageren, schandalig gewoon.
Jammer, want ik had eerder goede ervaringen met de winkel, maar dit is erg teleurstellend en zal er zeker geen cent meer besteden!
Niks ontvangen en geen contact mee te krijgen...
Ik heb hier een jaar geleden cheffies besteld. Twee maanden na de bestelling geplaatst te hebben, had ik nog niks binnen. Ik stuurde een mail. Ze beweerde dat de bestelling al lang was verzonden en was geleverd. Echter heb ik zelf nooit een mail ontvangen over dat het verzonden was of bezorgd zou zijn, terwijl dat wel zou moeten. Ik weer een mail sturen, maar sinds dien geen reactie meer. Meerdere keren gemaild, zonder enig succes. We zijn inmiddels een half jaar verder, geen cheffies en mijn geld kwijt. Het erge is nog dat het een cadeautje was…
Geen communicatie na een onafgehandelde bestelling. Ondanks HEEL veel pogingen van mijn kant. €150 armer en geen oplossing.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
