Chateau Motel Omdömen 

Virkelig en dårlig oplevelse, vi havde købt indgang på forhånd og står i kø, da det er vores tur, fortæller pickeren at vi ikke må komme ind, og hun havde ingen begrundelse. Skal lige siges vi var 10 piger og det var nytårsaften. Så tak for at ødelægge en aften 10 piger, håber du bliver fyret, for du kan tydeligvis ikke passe dit job.

Var ude for en hændelse, der krævede at der var nogen til at holde folks sikkerhed, dog er der overcrowded og ingen vagter til at holde styr på en skid. HOLD JER VÆK!

Værste klub nogensinde, der ik styr på noget.

Helt igennem horribel oplevelse på Chateau Motel i København. Vi kommer ind til en klub der har overskredet deres kapacitet for gæsteantal, og dermed sætter brandsikkerheden over styr.
Stemningen er forfærdelig, med en generelt elektrisk og aggressiv adfærd fra de andre gæster, grundet den trænge plads.
Vi kommer til at stå ved siden af en gruppe unge mænd, der inden for kort tid tyer til trusler om b.la. voldtægt og overfald, senere udvikler der sig reel magtkamp med skubben og slag til ansigtet. Dette er trods vi forsøger at tale dem til ro. Deres påstand var vi skubbede med vilje, hvilket selvfølgelig er en misforståelse som resultat af for mange mennesker.
Da vi forsøger at forlade klubben er der en anden gruppe unge mænd der skubber os ned af trappen til garderopen. Dette resultere igen i skubben og højlydt skænderi. På intet tidspunkt er der en vagt der træder ind, ej heller er der sikkerhedspersonale i syne.
Da vi beretter om hændelserne til personalet i døren, to dørmænd der ikke er navngivne, grundet de nægtede at oplyse deres navn, fortæller de os at vi skulle være kommet til dem med det samme, og at det er for sent at indberette klagen nu. De fortæller desuden at de er de eneste vagter på arbejde, og betvivler at jeg overhovedet har været inde på klubben da de ikke husker mig forlade stedet, trods de lukkede mig ud ganske kort tid forinden. (Max 10 min).
Oplevelsen med vagterne er under al kritik, da vi mødes med ligegyldighed, arrogance og ikke mindst en lyst til at diskutere, frem for at møde gæsten i deres distress.
Hele hændelsen er meldt i en formel klage til management, informations-mail, samt indehaver af klubben Rico Krogh-Toft.
Jeg har ikke modtaget respons herpå, trods deres garanti på egen hjemmeside om en svartid på 24 timer.

Både ejer, ansatte og klubben er under al kritik, som samtlige anmeldelser, artikler mm. også viser.
Denne anmeldelse er blot en brøkdel af de problematikker der foregår hos Chateau Motel.

Elendig musik på i en alt for lille klub. Drinksene var dyre og smagte af ren alkohol, så man kunne ikke en gang få det ned. I indgangen bliver halvdelen afvist og sendt til en anden kø mens den anden halvdel godt må komme ind. Desuden kan alle og enhver få folk smidt ud hvis de anklager vedkommende for at skubbe. Uanset om de selv både skubbede og slog og kaldte homofobiske skældsord forinden. Forfærdelig behandling da vagterne mangler common sense, uanset om alle og enhver i området har kunnet fortælle at pigerne har handlet uhensigtsmæssigt. Desuden mangel på overvågning, åbenbart.

Jeg blev væltet (bogstavelig talt) ned af trapper (som bevidst er uden overvågning, dvs digireret ud gennem en bagtrappe) af 3 medarbejdere. De skubbede så mange gange til mig, at jeg faldt ca 3 gange og slog mig så voldsomt, at politiet er indblandet. Jeg havde blot været ved at samle mine ting efter det bord vi sad ved var blevet booket af en medarbejder som mente, at jeg var for langsom. Desuden skubbede to medarbejdere mig ned i bænken to gange. Måtte en tur på skadestuen og ligge søvnløs af smerter.

Forfærdelig oplevelse. Mine 5 venner og jeg tog på klubben her i aftes og var utrolig skuffet over layouttet. Selve klubben består af 4-5 etager med 2 forskellige floors og en akavet stemning. Dårlig stemning, dårlig musik og ærgerlige vagter. Jeg anbefaler klart ikke denne klub. PS giz er tralse og der eksitstere ikke en person over 7. Øv

Hold kæft nogle magtliderlige svin de vagter er. Hahah en joke af en klub. Det her er ikke en anmeldelse ligesom af de andre klubber. Chateau er bunden af bunden… hold kæft noget fis hahahah.

Undgå den ;)

Værste oplevelse jeg nogensinde har haft på en klub. “Dørmændene” besluttede sig for at splitte os og lukke 3 ud af 6 ind og lade de 3 sidste gå bag i køen fordi vi havde “sprunget køen over”. Vi havde dog alle 6 stået i køen i en time. De næste 2 timer brugte vi på at stå og vente og blev tvunget til at betale 100kr hver for at vores venner kunne komme ind. Det skete dog aldrig og vi ender med at blive smidt ud af en ansat med 4 km lange øjenvipper, som intet fattede.

Min veninde og jeg var på Chateau Motel i weekenden, og da vi vil hjem, afleverer jeg vores to garderobebilletter, og jeg får hurtigt min egen jakke. To søde piger forsøger ihærdigt at lede efter min venindes jakke, men finder den ikke og kalder efter (hvad jeg senere fandt ud af var garderobebestyreren). Imidlertid har en af de første to garderobepiger givet min veninde hendes garderobenr. tilbage uden at informere bestyreren om dette. Vi når nærmest ikke at udveksle et ord med bestyreren, inden hun hæver stemmen helt vildt og bliver hamrende sur over, at min veninde står med sit nummer i hånden og påstår, at vi aldrig har afleveret det, men at vi kun har afleveret mit nummer. Jeg fortæller hende, at jeg HAR afleveret to numre. Efter jeg fik min jakke fortsatte de to andre piger jo med at lede efter min venindes jakke - hvilket jo selvsagt indikerer, at der ER afleveret to numre - hvad skulle de ellers lede efter, når jeg jo havde fået min egen jakke? Bestyreren fra garderoben kalder efter en vagt - alene fordi jeg prøver at fortælle, at vi altså har afleveret de to garderobenumre. Min veninde og jeg følger med vagten udenfor. Det er åbenbart ikke muligt at tage den her samtale indendørs, selvom vi har én jakke, og det er 2 grader udenfor.

Denne vagt tager min venindes garderobenr. igen og går tilbage til garderoben - den er der fortsat ikke. Han kommer ud, og vi spørger hvad vi skal gøre herfra, og han svarer "kom tilbage kl. 5". Vi spørger om han vil skrive min venindes tlf. nr. ned og ringe hvis de finder den, men "sådan noget gør de ikke". Herefter spørger vi om vi i det mindste kan få hendes garderobenr. tilbage, så vi kan tage et andet sted hen indtil kl. 5, og stadig have nummeret at vise som dokumentation, når vi kommer tilbage. Her siger han "det var nr. 200 et eller andet", hvortil vi siger, at det jo ikke rigtig er en hjælp, og om han ikke vil finde vores nr., da vi har afleveret det til ham. Han vender bare ryggen til og går uden at sige noget.

Vi forsøger at meget stille og roligt at spørge en af de andre vagter, om det er muligt at få hendes nr. tilbage. Han siger blot "jeg har ikke noget at sige til jer" og vender sig om. Jeg prøver at forklare situationen, men bliver mødt af arrogante og flabede svar og sidenhen blot ignoreret totalt. Så prøver vi at spørge en anden, og inden han når at svare os siger den første "bare ignorer de der to" - hvilket han så vælger at gøre. Vi står vitterligt med én jakke i 2 graders kulde og forsøger blot at få min venindes garderobenr. tilbage, så vi kan forlade stedet og have dokumentation på, at vi har afleveret jakken ift. evt. erstatning, hvis jakken er helt væk. En tredje dørmænd forsøger at hjælpe i kort tid, men påvirkes hurtigt af den, der siger, at han bare skal ignorere os.

Ret skal være ret - jeg har også (ligesom bestyrer og dørmænd) hævet min stemme i løbet af ovenstående forløb af ren afmagt og frustration. Først fordi bestyreren ikke lytter til os og selv puster sig enormt meget op, og derefter fordi dørmændene ignorerer os eller svarer arrogant og er fuldstændig ligeglade. Vi prøvede vitterligt bare at forlade stedet med ro i maven og min venindes garderobenummer som dokumentation på, at vi har afleveret jakken. Der var INGEN hjælp at hente på trods af, at det på dette tidspunkt er en dørmand, der sidst har haft vores nummer i hånden.

Aldrig har jeg oplevet så uprofessionel en behandling. Jeres dårlige rating her på trustpilot taler vidst også for sig selv.

Jakken blev heldigvis fundet, da vi kom tilbage kl. 5, men måden vi blev behandlet på er under al kritik.

Chateau er en af de klubber i Kbh som jeg oplever har de bedste dørvagter, da de er flinke og er ikke magtliderlige.
Tager tit på Chateau når jeg skal i byen, fordi der er virkelig fed musik og så er der rent faktisk plads til at danse.
Kan varmt anbefales til alle.

horrible horrible experience!! we had a booking for a birthday and we have been waiting in line for an hour and a half! the staff is rude and are letting people in who are not even on the guest-list like we are. they are not listening to us and are just horrible, rude people!! I have never experienced anything like it! wow, horrible.

Helt igennem dårlig oplevelse. Ingen service og aftale om bord og flaske blev ikke overholdt. Vil ALDRIG anbefale, hvis man er ude efter god oplevelse i byen i København.

Mega uprofessionelle og fuldstændigt ligeglad med sine kunder.
Jeg havde natten til 6. Februar, været derinde, og havde stadig min billet til garderoben på mig. Da jeg får besked på, at garderoben har givet min jakke væk ved en fejl!
Efter at have diskuteret længe nok, kommer en kvindelig manager ned og udfylder et stk. papir med underskrift på at jakken er blevet væk og at jeg vil høre fra dem. 2 dage efter, skriver jeg en mail, da jeg ikke har hørt noget. Får en standard mail tilbage, om at jeg skal komme til lost and found tirsdag og kigge efter min jakke. (Selvom det er 100% sikkert at garderobe pigerne gav jakken til anden). Jeg dukker op, og en chef for musik og event Giver mig sin mail og vil gå videre med min sag, da jeg self. Skal have erstatning for min jakke, det jo Deres fejl og der Hænger et fint stykke papir klistret fast til væggen ved garderoben: Vi erstatter op til 2.000 kr!!
Jeg har nu skrevet 6 mails, på hvilke 4 af de svarede at mailen var sendt til lederen og jeg ikke måtte få oplyst et nr. jeg kunne ringe på så jeg kunne klage.
De sidste 2 mails, har jeg stadig ikke fået svar på og de ignorere nu mine henvendelser. 1 måned efter min 1. Henvendelse, og har stadig ikke fået erstattet noget!

Lad dog være med at være så ignorante, og behandle mennesker så skidt bare for at tjene penge. Det virkelig skidt karma og virkelig skidt politik i kører at i er fuldstændig ligeglade med jeres kunder. Forstår slet ikke hvordan i kan tillade jer at opføre jer så uprofessionelt og få mennesker til at se dumme ud, fordi de agerer høfligt og ikke skaber sig som tosser.
Synes det absurd at i ansætter inkompetent personale og herefter ikke vil erstatte sager som er gået bort pga. fejl begået fra jeres side!

nederen sted, alt for mange silikonepatter og tomhovedet høns :-(

Afviser forøvrigt også folk, de synes er er for grimme(set på TV)