Logotyp för Charcoal Clothing
Besök webbplatsen

Charcoal Clothing Omdömen 

274
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Damklädesbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Charcoal advised DHL to destroy my £160 order without my permission. No one contacted me about import fees and when I reached out to them after a month I requested they return to sender and Charcoal a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Charcoal has become my favourite Australian brand. Items are exceptionally good quality and also reasonably priced. Customer service is excellent and my every purchase is shipped the following day. Th... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolutely love my purchase!! The bodysuit i got is stunning & I received so many compliments when I wore it. The sales assistants were so friendly & helpful & have consistently been so with every i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

my experience with charcoal has been amazing! i've bought from them a few times now, and every time, the quality is unmatched. beyond quality, charcoal also has great customer service - they respond... Se mer

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

274 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 8 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(274)

172 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scammers they stole my money

Scammers they stole my money. I ordered more than 200£ worth of clothes and its been 4 months and it never came… when i contacted them several times they told me theyd get back to me and never did..

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Really poor customer service, returns, everything!

I’ve ordered from Charcoal Clothing several times in the past and had generally positive experiences, which is why this most recent order (#081114015710718) was such a disappointment.

The quality of the items has taken a noticeable nosedive. The fabrics feel cheap, the construction is poor, and overall the pieces feel nothing like what I’ve received from this brand before. It honestly feels like a completely different company compared to the one I used to recommend.

What’s even more frustrating is the lack of accountability from customer service when concerns about product quality are raised. When loyal customers point out that the quality has clearly declined, the expectation is that a brand will take that feedback seriously and stand behind their products.

I had previously recommended Charcoal Clothing to several friends who are also young professionals looking for something Aritzia-adjacent. After this experience, I can’t confidently recommend them anymore.

There are plenty of other Australian brands out there that actually have their quality and customer experience figured out. Unfortunately, Charcoal Clothing no longer seems to be one of them.

Very disappointing overall.

29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

excellent service and quality - worth the price

my experience with charcoal has been amazing! i've bought from them a few times now, and every time, the quality is unmatched.
beyond quality, charcoal also has great customer service - they respond to questions quickly, express shipping is really fast, and their returns process is also quite smooth.
the only thing to note is that i think charcoal runs slightly large, so i usually size down in their garments

4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer