Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Definitely a scam - DO NOT USE THIS COMPANY. I paid £462.50 up front for 5 cleans. 'Alex' was very attentive to start with but then started to mess me around with dates etc. Not good when you have a full diary for the summer season. Something felt off so I cancelled and he told me I would get a full refund within 5 days. That was over 2 months ago. Am persuing this through my credit card company now.
Awful company. Do not use!!!
I paid upfront for 10 cleans however, none of the scheduled cleans have been done. I’ve tried calling and emailing my contact Alex, who had been excellent at replying quickly but I haven’t had a reply/response in a couple of weeks now. I feel like it’s a scam and will be starting legal proceedings to get my money back.
**Warning to other holiday-let hosts considering Changeover Cleaners / Manage My Clean**
I would strongly advise anyone considering this service to proceed with extreme caution.
I paid £3,100 upfront for 20 holiday-let changeover cleans. The first clean took place late, after my incoming guests had already checked in, and a later booked clean was not attended at all.
When I cancelled, I requested my refund and the return of my linen and towels, which had been removed for laundering. Communication has been terrible and, for long periods, effectively non-existent. Despite repeated chasers and assurances, my property has not been returned.
I have now had to pursue the refund through my bank and report the non-return of my property to the police. This has caused significant stress, disruption to guests and my holiday-let business, and additional expense replacing essential linen.
This is my personal experience, but I would not use this company again and would not recommend paying them substantial sums in advance.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
