Mijn ervaring begon wat minder goed. (Vandaar de 4 sterren). Ik boekte huisje op vakantiepark in Nederland. Bij bevestiging van de boeking bleek dat bepaalde relevante informatie ontbrak op de website... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik wacht inmiddels al vijf weken op mijn geld en ben er helemaal klaar mee. Zonder mijn medeweten heeft Casamundo mijn boeking eind mei gewijzigd. Sindsdien word ik van het kastje naar de muur gestu... Se mer
In juli 2025 een week deel van cottage van vriendelijke eigenaars David en Jane gehuurd. Kamer/keuken, goede douche en heerlijk kingzise bed in een zeer ruime slaapkamer. De knusse etage was sch... Se mer
Great service clear and fast . Only the price was high compared to the storting price , we took the first rental week of the year and the price was 150% . But the place we rented was a dream , the... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Kingsfordweg 151, 1043 GR, Amsterdam, Nederländerna
- 020 718 37 28
- info@casamundo.nl
- www.casamundo.nl
3,6
Medel
323 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 53 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Easy to book
Easy to book. You can quickly see what’s the price and avalebility. And you hear as soon as possible if the booking is accepted.
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Great experience.
very clear & good info. Fast hovering between the pages.
Fluent payment.
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Eenvoudig en duidelijk
Eenvoudig, overzichtelijk zeer uitgebreide informatie duidelijke informatie.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Het was makkelijk te boeken
Het was makkelijk te boeken
Vooral omdat mijn dochter het invulde😜
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Vreselijk
Augustus 2025 vakantie geboekt naar Side Turkije een vakantie woning. Tropicana g2. Het was smerig, heel veel kapot. Recensie bij het appartement gezet dat het zo slecht is . Casamundo reageert niets eens. Eigenaar van het huis komt ons niet tegemoet met wat wij willen. Zo een huis wil je niet op je site hebben. Dan maar op deze manier.
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Edith,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met ons. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet naar wens was.
Het is ons streven om onze gasten een aangenaam en ontspannen verblijf te bieden. Het is dan ook zeer spijtig dat we hier in uw geval niet in geslaagd zijn.
Aangezien wij als boekingsplatform alleen de accommodatie bemiddelen, hebben wij helaas geen directe invloed op de omstandigheden ter plaatse.
Wij willen uw feedback echter graag doorgeven aan de aanbieder en u helpen bij het oplossen van het probleem. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice .
Wij wensen u het allerbeste voor uw toekomstige reizen!
Uw Casamundo-team
Gehuurde boeking gecanceld
Vakantiewoning in Normandië gereserveerd en een aanbetaling gedaan van bijna 800 Euro. Twee maanden later meldt Casamundo dat de reservering gecanceld is omdat de woning niet langer beschikbaar is. De communicatie via email verloopt vervolgens moeizaam. We krijgen geen duidelijk antwoord op onze vragen, onder andere over een alternatief. Casamundo geeft aan geen verantwoordelijkheid te hebben en slechts te bemiddelen tussen huurder en verhuurder. Kortom, leuk indien alles klopt, maar als het mis gaat, dan geeft Casamundo niet thuis. We kregen wel ons geld terug, maar we gaan in de toekomst niet meer huren via Casamundo.
18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Bertil,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het ten zeerste dat uw geboekte accommodatie op korte termijn door de aanbieder is geannuleerd en begrijpen uw ergernis over het ongemak dat dit met zich meebrengt. Houd er rekening mee dat wij als boekingsplatform geen invloed hebben op de annuleringen van de betreffende partners. Uiteraard willen wij u in dergelijke gevallen niet in de steek laten. Namens Casamundo bieden wij onze excuses aan voor het feit dat wij u niet voldoende hebben geholpen.
Met vriendelijke groet
Uw team van Casamundo.
Huis was ver onder de maat
Huis was ver onder de maat.
Versleten banken , kapotte tegels, Electriciteit uit gevallen, zwembad pomp werkte niet, vlijmscherpe tegels in het zwembad, Barbecue te smerig om aan te zetten wat uberhaupt niet mogelijk was.
geen gebruikswijziging. Airco op slaapkamer werkte niet. Al met al zééér teleurstellend.
Begon al met geen koffie apparaat. Werd geregeld mocht tegen een maximaal bedrag van € 50.00 er een kopen
Werd wel terugbetaald. Huurprijs € 3000. 00
per maand wat het beslist niet waard is
Exorbidante borg voor schoonmaak en elektra.
Een zeer verwaarloosd huis met goedkope en 2e hands inrichting.
Zoek een ander huis
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Hallo Cees,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Houd er rekening mee dat wij als boekingsplatform alleen bemiddelen en niet de directe contractpartner van de accommodatie zijn.
Wij raden u aan om uw klacht rechtstreeks aan de lokale aanbieder voor te leggen. Wij helpen u echter graag om contact te leggen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Wij wensen u veel succes met uw toekomstige reizen!
Uw Casamundo-Team
Easy going
Easy going. And cheaper than the same bungalow on the relevant ressort.
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Wij hadden het huis geboekt aan de…SandfortStrasse 153 ap. 1
Wij hadden het huis geboekt aan de Sandfort Strasse 153 appartement 1 in Osnabruck. In de beschrijving staat dat er een kleine tuin aanwezig is. Achter een gesloten hek. In de tuin was niets aanwezig. Wij zijn zo vrij geweest om 2 stoeltjes en en tafeltje uit een oud schuurtje te halen. Wij zijn daar een middag een paar uurtjes geweest. De volgende dag gelijk een in mijn ogen agressieve mail dat dat niet de bedoeling was. Dat behoorde namelijk toe aan een andere huurder. Hierdoor konden wij niet langer van de tuin gebruik maken. Nog overleg gehad met de moeder van verhuurster die zou er nog op terug komen. Vervolgens hebben wij niets meer gehoord. Ons vakantie plezier was hierdoor gelijk vergalt en zijn wij 2 dagen eerder dan de bedoeling was huiswaarts gekeerd.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Onze excuses voor de negatieve ervaring die u heeft gehad.
We willen graag onderzoeken wat hieraan ten grondslag ligt en hebben daarvoor uw hulp nodig.
Kunt u ons het betreffende boekingsnummer doorgeven, zodat we de zaak nog eens kunnen bekijken en hierop kunnen reageren?
We kijken uit naar uw antwoord.
Uw team van Casamundo
Casamundo biedt platform voor niet bestaande huizen, weet dit en gaat er mee door
Via Casamundo een huis in Turkije gehuurd. Huis op de foto's op Casamundo bestaat niet. Is collage van verschillende huizen. Al tijdens de vakantie contact opgenomen, omdat er veel kapot was in het huis, het zwembad ipv 1m50 slechts 1m diep was, de jacuzzi en sauna ( de zogenaamde parels van dit huis) niet bleken te werken en de verhuurder geen reactie gaf op onze klachten. Casamundo zou verhaal gaan halen vertelden ze ons en het oplossen. De eigenaar heeft toegegeven dat sauna en jacuzzi niet werkten. Dan regelt Casamundo deels geld terug zou je denken. Nee hoor, Casamundo doet NIETS zelfs niet deze bedriegers van hun platform weren. Schande!
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Britt,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze feedback te geven.
Casamundo is een boekingsplatform voor vakantieaccommodaties. Zodra we uw klacht hebben ontvangen, sturen we deze door naar de verantwoordelijke contractpartner. Alleen deze kan beslissen over compensaties en terugbetalingen. Als het om oplichters gaat, wordt de advertentie van ons platform verwijderd.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en begrip.
Met vriendelijke groet
Uw team van Casamuno
Finding something in Denmark
Finding something in Denmark, both, using the map and access to the houses was easy, checking price and paying.
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Knusse, schone en rustige cottage in Somerton.
In juli 2025 een week deel van cottage van vriendelijke eigenaars David en Jane gehuurd.
Kamer/keuken, goede douche en heerlijk kingzise bed in een zeer ruime slaapkamer.
De knusse etage was schoon en van alle gemakken voorzien.
Cottage is gelegen aan doorgaande weg dus prima uitgangsbasis voor uitstapjes naar Stonehenge, Bath, zuidkust, Cotswolds etc..
Wij hebben er een heerlijke week gehad.
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Via Casamundo een vakantiewoning…
Via Casamundo een vakantiewoning geboekt in Mallorca, Felantix (Casa Mas). Bij aankomst in de woning troffen we een ontzettend smerige situatie aan. Het leek alsof er al jaren niet was schoongemaakt. Na 10 keer contact te hebben opgenomen met de verhuurder (Vacalia) zonder enig succes, zelf maar besloten schoon beddengoed en schoonmaakmiddelen aan te schaffen. Contact opgenomen met Casamundo of zij niks voor ons konden betekenen. Helaas, zelfs de gemaakte kosten om de vakantiewoning een beetje leefbaar te maken konden niet worden vergoed. Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt, van beide partijen. Hier boeken wij in ieder geval nooit meer een vakantie!
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Ivana,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te brengen van deze situatie.
Namens Casamundo bieden wij onze excuses aan voor deze ervaring. Het is begrijpelijk dat u zich uw vakantie niet zo had voorgesteld.
Houd er rekening mee dat Casamundo een boekingsplatform voor vakantieaccommodaties is. Wij hebben geen invloed op de omstandigheden ter plaatse. Wij kunnen uw klacht echter wel doorgeven aan de partner.
Met vriendelijke groet, Uw Guest Relations Team van Casamundo
Het was druk...
Er ging heel veel mis met ons appartement in Mittelhausbergen(F)!
Via de website en per mail gevraagd naar het adres (straat? huisnummer?) Resultaat kwam te laat en niet. Te laat want we zaten er al drie dagen. Inhoud mail: sorry, erg druk, meer werk dan verwacht. Jaja
Idee: stuur in de bevestiging van de huur gelijk het adres mee...
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Marco,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Namens Casamundo willen wij ons verontschuldigen voor deze negatieve ervaring.
Casamundo is een boekingsplatform voor vakantieaccommodaties, daarom beschikken wij niet over de contactgegevens van de verhuurders.
Helaas hebben we geen reservering op uw naam kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Uw team van Casamundo
Nie wieder, bis heute haben wir unser Geld nicht zurück bekommen
Schönes Häuschen in Kroatien gebucht, jedoch mussten wir aus Persönlichen Gründen stornieren, bis heute immer noch nicht das Geld zurück. Keine fühlt dich zuständig, ich weiß nicht wieviel Mails wir schon geschrieben haben, es wir behauptet dass das Geld zurück überwiesen wurde dies ist leider nicht der Fall , wir werden jetzt einen Anwalt einschalten habe gelesen das manche bis zu 2 Jahre auf ihr Geld warten mussten. Wir haben uns den Urlaub ldnge zusammen gespart und jetzt bekommen wir unser Geld einfach nicht zurück. Sind sehr enttäuscht da uns keiner weiterhilft.
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Hallo Jasmin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Feedback zu geben.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Buchung Schwierigkeiten gab.
Bitte beachten Sie, dass Casamundo als Buchungsplattform, keinen Einfluss auf die jeweiligen Stornierungskosten der Vertragspartner hat.
Wie wir sehen können, haben sich unsere Kollegen direkt an den Partner gewandt. Dieser hat schriftlich (mit Beleg) mitgeteilt, dass die Erstattung erfolgt ist.
Sollte diese immer noch nicht bei Ihnen eingegangen sein, antworten Sie bitte auf unsere letzte Mail. Anschließend werden wir den Partner erneut informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Casamundo
Ongevraagd geannuleerd door Cassamundo
Groepsvakantie voor 9 personen begin mei 2025 geboekt via Casamundo en 189,31 aanbetaald. In juli vragen wij om factuur om de rest te betalen. Blijkt dat onze boeking door Casamundo werd geannuleerd, zonder enig contact met ons.
Aanbetaling tot nu aan ons niet terugbetaald!
Wat kunnen wij nog doen?
Ze zijn telefonisch onbereikbaar en op onze emails krijgen wij berichten terug die nergens op slaan opgesteld door computer. Heel erg irritant, vervelend en wij willen er nooit iets met hen te maken hebben.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CASAMUNDO
Beste Ella,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Houd er rekening mee dat de boeking automatisch door het systeem is geannuleerd vanwege niet-betaling. Onze collega's hebben contact opgenomen met de partner en we hebben de borgsom al met succes aan u terugbetaald.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Uw team van Casamundo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.