CASAMUNDO Omdömen 322

Heb al eerder bij jullie geboekt huis was toen ook zeer naar wens

We hadden een huis geboekt voor 4 dagen op de site Casamundo.nl. Tijdens de boeking stond vermeld dat er tot 24 april gratis mag worden geannuleerd. We moesten de hoofdsom van ruim 2.400,- in 1x betalen. Na 2 dagen besloten te annuleren vanwege een andere locatie. We kregen de hoofdsom minus 30% (702,-) minder terug. Maar we hadden toch geboekt met een gratis annulering voorwaarde. Nee, zei Casamundo, kijk maar in de boeking bevestiging die verstuurd was na de betaling. De voorwaarden hadden zij hierin eenzijdig veranderd. Na melden van deze ervaring verschool Casamundo zich achter de verhuurder. Nee, dit kan niet dus besloten we een nieuwe test te doen op het zelfde pand en wat bleek, de gratis annulering stond wederom weer vermeld. We maakte printsscreens en gaven dit aan. Dit bleek weer een andere aanbieder te zijn volgens Casamundo. Casamundo geeft aan in Nederland gevestigd te zijn maar helaas moet onze advocaat nu richting Berlijn om de rechtszaak tegen Casamundo te starten. Ik wil iedereen erop wijzen dat je printscreens maakt om te bewijzen dat wat je ziet later niet anders blijkt te zijn. Kijk ook naar de andere recensies over Casamundo. Niet allemaal een warm gevoel bij. Zodra wij onze rechtszaak hebben gehad
zullen hier een update doen.

En dan krijg je de standaard feedback zoals onderstaand waarin zij zich verschuilen net als al de andere hier vermelden cases achter de verhuurder. Nee Casamundo, dit is een bewuste aanpak. Laat de rechter het binnenkort maar beoordelen.

Vooral natuurlijk een passend vakantiehuis, precies wat we zochten en nu eens niet via Airbnb! Verder alles prima: keuze, afhandeling betaling… oh ja zet wiro betalen er maar bij

Mijn ervaring met Casamundo is super slecht!
Op de site van Casamundo onze vakantie aan de Franse kust geboekt en een forse aanbetaling gedaan via mijn creditcard.
Toen ik geen bevestiging ontving en met Casamundo wilde communiceren, waren ze niet bereid om te onderzoeken wat er mis was gegaan.
Daar gaat je geld en je vakantieplezier!

Eén ster is nog teveel.
Huis in Frankrijk geboekt en forse aanbetaling gedaan. Geen bevestiging ontvangen.
Casamundo was niet meer te bereiken toen de boeking nergens in het systeem te vinden was. Geen huis. Geld foetsie..

Makkelijk zoeken en boeken. Duidelijke omschrijving en recensies. Goede prijzen als je vergelijkt met andre aanbieders

Goed overzicht opties, snel te boeken en snelle bevestiging

very easy, no trouble at all!

snel mijn vraag beantwoord en netjes te woord gestaan.

Weer zo'n site die het niet nodig vindt in zo'n alsmaar duurder wordend leven een sorteer mogelijkheid in te bouwen op prijzen.

Bedankt voor je reactie,
En ja, dat kan wel zo zijn, maar handig is anders. Persoonlijk fiets ik gelijk naar de concurrent. Ik vind het een te belangrijke functie vandaag de dag. Aangezien je al aan veel kanten geplukt wordt in dit land door hoge belastingen en accijns, moet je soms de betaalbaarste opties kunnen kiezen.

Duidelijke website en makkelijk om te boeken.

Mijn ervaring begon wat minder goed. (Vandaar de 4 sterren). Ik boekte huisje op vakantiepark in Nederland. Bij bevestiging van de boeking bleek dat bepaalde relevante informatie ontbrak op de website van Casamundo. Ik zou dit huisje niet geboekt hebben als de info compleet was. Casamundo wijst de verantwoordelijkheid daarvoor af en wijst naar de aanbieder vn he5 huisje. Casamundo reageerde (in tegenstelling tot wat ik hier vaak lees), echter wel vrij vlot op mijn appjes en heeft mij goed geholpen om te zorgen dt de boeking geannuleerd werd zonder kosten!

Overzichtelijk, duidelijk, zo klaar wanneer je iets naar wens hebt uitgezocht.

Snel kunnen kiezen en boeken.
Het stappenplan was helder

Very fast and fluently booking ... Direct contact host