Terrible customer service, reordered top in a larger size and sent back the orignal one within a few days.Im still waiting for my reordered top after 10 days , UPS delivered the one I sent to the retu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolutely the worst customer service I’ve ever experienced. Ordered $450 worth of gear over a month ago. Emailed several times with no response. Contacted DHL who have advised they have not received... Se mer
Ordered a lot of stuff in Black Friday sales. Only one item has been delivered ( a replacement item for stock issue, ordered December 12). I have chased them multiple times to inquire about my outs... Se mer
Super easy to order, my package came even sooner than projected which was awesome. Not going to need it but the return packaging looked super easy to package up if needed which is helpful. I wish they... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Carbon38 is the premier e-commerce destination for performance fashion. Offering our own proprietary label, an expertly curated selection of contemporary brands, and exclusive collaborations, we aim to push and blur the boundaries between functional activewear and progressive street style, licensing women to be bold.
Kontaktuppgifter
Los Angeles, USA
- 888-505-0897
- customercare@carbon38.com
- www.carbon38.com
2,0
Dålig
464 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
GREAT workout pants...a touch pricey…
GREAT workout pants...a touch pricey but the quality is there!!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
These leggings are awesome
These leggings are awesome. They feel and look great and I've gotten compliments every time I've worn them
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Love my leggings!
Love my leggings!! Great fit and love the design!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
great styles
I love the styles that are offered and they have great sales
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Great!!
The fabric and fit are great. I am 5'4" and 125. I went with the 7/8 length. All of the leggings purchased could be for workout or for out on the town. Also, easy returns!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Great customer service.
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Quality, Value, and Quick
The items were both high quality and fit well. The delivery was quick and easy. I will definitely be an ongoing customer.
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
I have bought many different brands of…
I have bought many different brands of leggings and I like Carbon 38 the best. They have just enough compression to provide adequate support but are also very comfortable.
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Great quality!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Carbon- putting customer service first
I reviewed earlier on how disappointed I was about my first order experience. I somehow missed that I bought non returnable items and asked if possible to receive store credit and a one time return. They originally were strict about their rule, which I understand, but they have made a one time consideration. Yay! Their clothes are awesome, super comfortable and I am so happy I am able to return items for credit which I can't wait to use on my next order. Thank you Carbon for working with me.
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carbon38
Hi Susan,
Thank you for sharing this feedback.
I took a look at your communication with us, and I have someone reaching out to you via email personally now.
-Carbon38 Customer Care
I’m a BIG fan
One of my favorite sights for wo apparel & even purchased a couple of great winter jackets! Highly recommend to all my friends
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carbon38
Hi Caroline,
Thank you for reaching out.
We are so sorry to hear we sent you the wrong pair of shoes. We realize how frustrating this is and want to rectify the situation as soon as possible.
We will reach out to you in a direct message.
-Carbon38 Customer Care
Excelent clothing my fave page
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
I love everything I order from your…
I love everything I order from your company.
Nice design, great quality and price
More importantly, customer service is incredible.
I used to buy only Lululemon, but now I just buy from Carbon38.
Keep up the good work!!!!!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
I love my carbon 38 pants and bra tops
I love my carbon 38 pants and bra tops. I like the way they fit and feel I had to do a return. It was free and easy. However, I do wish there was an exchange option. I still wanted the items I returned, but needed a different size. That being said, it was still east to go on and reorder what I wanted because my shipping was free.
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
These are the best workout pants ever!
These are the best workout pants ever!! So comfortable and the material is perfect! The band came up a little high on me, but I’m only 5’4” and they are high waisted, but super flattering!! Definitely getting another pair!!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
My dream closet
In all true honesty, I love the stuff that I ordered! I am a fitness addict and fitness clothes addict, so you are my dream come true 😬. Also very important that the stuff arrives in a very short time and as specified.
Till now, I have no negative review!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
carbon38 is my got to site!
carbon38 is the first site I got to when I want to add to my wardrobe!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
My favorite place to shop!!!!!
My favorite place to shop!!!!!! The BEST!
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.