Cantus Bahn Omdömen 

Ich muss ganz ehrlich sagen ich finde es eine bodenlose Frechheit das die Toiletten sehr sehr oft defekt sind es sind schwangere, kinder, ältere menschen und menschen denen auch mal vom magen nicht so gut geht watum weshalb auch immer, die es nicht einfachmal einhalten können wenn sie dringend auf die Toilette müssen. Da müssten sie sich gewaltig mal was einfallen lassen das kann nicht so weiter gehen.. mfg

Wenn ich mir so manche Kommentare ansehe, in denen die Cantus noch in Schutz genommen wird, wegen Infrastruktur und Baustellen, bekomme ich einen zu viel. Schon mal etwas von Schienenersatzverkehr gehört?
Im Zug sitzen nicht nur Schweine, sondern auch Leute, die zur Arbeit müssen und Kinder. Menschen, die auf diesen Haufen angewiesen sind. Ein Bekannter arbeitet bei der Bahn und der erzählt mir, was sich da abspielt.
Es kommt oft zu Streichungen, damit kein Ersatzverkehr und Personal zur Verfügung gestellt werden muss. Baustellen können auch besser organisiert werden, wird nicht gemacht, weil das zusätzlich Geld kostet. Unterm Strich schauen die in die Röhre, die das bezahlen und auf diesen schlecht organisierten Haufen angewiesen sind. Und zum Thema Sauberkeit. Dieses fahrbare Klo, hat seit Jahren keinen Lappen mehr gesehen. Widerlich, wie man mit den Fahrgästen umgeht. Neulich hat sich eine Bekannte in Kot gesetzt, die auf dem Sitz verschmiert war. Um Sommer stehen die Leute bis in die Toilette, weil kein Platz ist, das ganze ohne Belüftung. Aber wo keine rechtlichen Konsequenzen drohen, wird auch nix verändert.

An dieser Stelle möchte ich einiges loswerden.

Thema Verspätungen:
Falls es noch Niemandem medial aufgefallen sein sollte,investiert gerade die DB in ihre Infrastruktur, heißt Baustellen. Auf dieser Infrastruktur fährt nun mal auch Cantus und auch, man glaubt es nicht, andere Züge, die ggf auch Vorrang haben. Dann gibt es natürlich auch die Menschen, die meinen auf den Gleisen zu laufen ist eine neue Attraktion.
Deshalb kommt es zu Verspätungen!

Thema Toiletten:
Also wenn ich mir die Toiletten so anschaue,glaube ich in den allermeisten Fällen nicht, dass da Menschen drauf waren, sondern Tiere, so in Richtung Schwein ! Dann diese ewigen 1,5kg Toilettenpapier, was manche nutzen um ihren A*** abzuputzen. Macht kein Sinn und führt nur zu Verstopfungen ! Ach und liebe Frauen, eure Binden/Tampons bitte auch nicht in die Toilette!

Woher ich das alles weiß? Ich Frage bei Mitarbeiter mal nach, eignes Zuhören bei Durchsagen oder einfach selber gesehen !

Wie das so geht ? Einfach die Mitarbeiter nicht als euren persönlichen Feind behandeln, Kopfhörer in eine Lautstärke stellen,dass man einfach Durchsagen mitbekommt!

Denn die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und erklären auch was lost ist.

Am liebsten würde ich Minus Sterne vergeben. Das ist bodenlos was sich diese Gesellschaft mal zu mal leistet. Züge sind zu klein und immer viel zu überlastet, von den Verspätungen will ich garnicht anfangen.

Der Zug von Kassel nach Göttingen hätte genau 1 Minute auf den verspäteten Anschlusszug aus Frankfurt warten müssen, stattdessen fuhr er allen Reisenden aus Frankfurt buchstäblich vor der Nase weg. Unnötig! Man musste eine Stunde auf den nächsten Zug warten!

Ich muss pissen die wollen nicht die Toilette reparieren. Kinder haben sich in die Hose gemacht. Die können sie reparieren, wollen nicht. Plus 40 Minuten Verspätung. Schlimm

Ich fahre jede woche 7 stunden regional bahn und fahre dabei 4 verschiedene unternehmen und cantus ist das schlimmste von allen egal welche uhrzeit oder wochen tag der zug RB83 ist immer voll und heute ist es so schlimm das man garnicht mehr reinkommt warum fährt ihr einfach nicht mit zwei Zügen anstatt immer mit einem wenn ihr keine züge habt kauft euch einfach welche es kann doch nicht sein das man immer schreien könnte nach einer fahrt mit cantus

Die Seite scheint echt zu sein.

Rückmeldung bekommen und sollte mit Angabe der EBE.NR an eine IBAN der Commerzbank überweisen.

Hier ist einfach alles katastrophal nichts läuft nichts funktioniert und auf die Fahrgäste wird keiner Rücksicht genommen. Fast immer unpünktlich, von morgens bis abends überfüllt, sowie Fahrradmitnahme oftmals nicht mehr möglich. Toiletten meistens geschlossen weil angeblich defekt, immer dreckig in den Ecken in den Abendstunden werden ausschließlich
nur noch deutsche Fahrgäste kontrolliert. Außerhalb der Berufspendler-Fahrzeiten selten Mitreisende welche auch deutsch können. Und nein das ist nichts rechtsradikal, sondern die Realität ! Auf Anschlussreisende wird nur bei der letzten Fahrt des Tages gewartet. Da kommen 20 Mann angelaufen 100 m vor dem Zug und die Bahn fährt trotzdem los, ganz normaler Alltag.

Die Kommunikation mit den Kunden ist miserabel. Der Service ist nicht vorhanden und die Züge sind eine reine Katastrophe. Wenn es eine Altenative gibt, nehme ich ausschließlich die Alternative!

Züge warten nicht bei Verspätung, OBWOHL EINE WARTEZEIT AM NÄCHSTEN BAHNHOF VON 30 MIN ANFALLEN WÜRDE. Planung einfach Katastrophal... Der RB87 ist damit gemeint

Bekommt man es irgendwann mal hin das Züge mit einer funktionierenden Toilette auf die Reise gehen? Heute insgesamt 4 cantus genutzt und 4x war es außer Betrieb genommen... Und es ist nicht das erste Mal....

3 Zugausfälle hintereinander - man kommt nicht weg da kein Ersatz zur Verfügung gestellt wird
lieber werden 20 durchsagen gemacht, dass der zug doch kommt und im endeffekt fallen sie reihenweise aus!
ich würde der cantus gesellschaft vorschlagen, sich besser zu organisieren und den leuten ein ersatz anzubieten wenn die züge reihenweise ausfallen!
Mitarbeiter sind zudem frech und unhöflich, ich habe keine worte dazu…
vielleicht stellt die gesellschaft mal lieber mitarbeiter ein die auch lust auf ihren job haben und die die passagiere nicht ignorieren.
unverschämtheit ist das

Null Sterne. Und wieder steh hier und ein Zug nach dem anderen fällt aus. Kurzfristiger Personal Mangel. Ich fühle mich so verarscht von den betrieben, seit drei Jahren ist mindestens einmal am Tag der Fährverkehr Kassel Melsungen und umgekehrt fällt was aus und gründe haben die ohne Ende. Aber nach drei Jahren, ein Job schon verloren tue ich nix mehr entschuldigen. Jede Verspätung oder nicht eingehalter Ablauf Beschwerde. Klar bringt gar nichts, die lachen eh darüber. Aber der Mensch ist gewohnt. Bleibt auf der Straße den der Stress macht euch fertig.

Würde raus geschmißen, weil mein Fuß kurz den anderen Sitz berührt hat.

Deswegen hab ich mein letzter Bus nach Hause verpasst.

Der zwischen Zug nr. 1442650

Ich fahre seit über 15 Jahren mit der Cantus auf der Strecke Fulda - Kassel und habe das Unternehmen lange Zeit gegen Kritik verteidigt. Nach Corona fing es an, dass die Zugausfälle und Verspätungen sich gehäuft haben und seit einigen Monaten sind die Zustände nun so schlimm, dass man niemandem mehr empfehlen kann, mit der Cantus zu fahren, der es nicht unbedingt muss. Hier mal ein kleiner Ausschnitt meiner Erfahrungen der letzten Wochen: Am Samstag vor Pfingsten wollten wir mit der Cantus nach Kassel fahren, wo wir einen ICE nach Hamburg gebucht hatten. Dass wir auf der Strecke nach Kassel wegen Bauarbeiten mehrfach umsteigen müssen, haben wir erst wenige Woche vorher erfahren. Es gab nur eine Verbindung pro Stunde. Zu der Zeit, als wir fahren wollten, wurde der Schienenersatzverkehr plötzlich zwischen Beiseförth und Melsungen gestrichen, sodass wir keine Chance hatten, pünktlich nach Kassel zu unserem ICE mit reservierten Sitzplätzen zu kommen.

Am 24.5. sollten die Bauarbeiten beendet sein und die Cantus wieder normal fahren. Aber, was für eine Überraschung, die Bauarbeiten waren natürlich nicht beendet. Die Züge um 7 Uhr und um 7.30 Uhr fielen aus, um 8 Uhr fuhr dann ein überfüllter Zug in Schrittgeschwindigkeit nach Kassel. Um 12 Uhr wollte ich wieder zurückfahren. Am Kasseler Hauptbahnhof wurden wir informiert, dass derzeit kein Cantus in Richtung Fulda fährt. Eine Weiche in Körle wäre erneut kaputtgegangen und man wüsste nicht, wie lange es dauert. Ich ging noch eine Stunde in die Stadt und fand mich dann im Bahnhof Wilhelmshöhe ein. Dort ließ man uns noch geschlagene 2 Stunden auf den Zug warten ohne jegliche Information. Immer wieder wurde der nächste Zug eingeblendet und dann wieder gestrichen. Es ist ein absolutes Unding, die Menschen absolut im Unklaren zu lassen, sodass keinerlei Planungen oder Absprachen möglich sind. Ist dem Unternehmen nicht klar, dass Menschen dadurch beispielsweise ihren Arbeitsplatz verlieren können? Ist es wirklich nicht möglich, wenigstens alle halbe Stunde oder Stunde über den Stand der Dinge zu informieren?

Nachdem ich am vergangen Freitag bereits stundenlang gewartet hatte, erwartete mich gestern Abend die nächste böse Überraschung. Ich wollte um 17.30 vom Kasseler Hauptbahnhof aus losfahren. 90 Minuten musste ich warten, bis in der DB-App mal zu lesen war, dass ein Güterzug liegengeblieben ist. Erst nach 2 Stunden erhielten wir die Information, dass der Güterzug nicht wegzubekommen sei und wir deshalb weiterhin nicht fahren könnten (was auch seltsam ist, da ja durchaus eine Schiene frei war). 10 Minuten nach dieser Durchsage fuhr der Zug dann urplötzlich los, sodass viele Menschen, die zwischenzeitlich etwas essen gegangen waren, nicht mitfahren konnten. Zwischendurch blieben wir natürlich noch zigmal stehen, sodass ich mein Ziel nach 3,5 Stunden erreichte (bei einer regulären Fahrzeit von 40 Minuten).

Ich möchte das Unternehmen Cantus an dieser Stelle dringend darum bitten, ihre nicht vorhandene Kommunikation mit den Fahrgästen zu überdenken. Es erzeugt starken Stress, stundenlang auf einen Zug warten zu müssen, ohne zu wissen, ob überhaupt noch einer fährt. Zumal dieser Zustand mittlerweile alle paar Tage eintritt und Verspätungen und Ausfälle ohnehin absoluter Alltag sind. Viele Menschen müssen zu ihren Familien, zu ihrer Arbeit oder zu wichtigen Terminen. Bitte geben Sie uns wenigstens durch regelmäßige Informationen etwas Planungssicherheit, wenn schon ein halbwegs pünktlicher Zugverkehr unmöglich ist.

Am Samstag den 25.05. Abfahrt 9.45 wollte ich
mit meiner Freundin und Fahrrädern nach Fulda fahren.
Nachdem der Zug zum stehen kam befanden wir uns
ca in der mitte des Zuges wir haben uns für das hintere Abteil entschieden und sind dort eingestiegen.
Nachdem der Zug abgefahren ist kam eine Ansage des Zugführers es kann ja wohl nicht wahr sein, dass wir
hinten eingestiegen sind,er hätte jetzt schon eine Verspätung von 3 Minuten.
Wir fanden es unmöglich öffentlich solch eine unberechtigte Ansage zu machen!
Wir fanden es überaus peinlich gegenüber den anderen Fahrgästen.

Züge der Relation Göttingen-Kassel sind ständig überfüllt.
Da hat sich seit Jahren nichts dran geändert! Unverschämtheit, erstens solch unbequeme Züge und zweitens, nur ein einzigen Zugteil einzusetzen!
Von den Sitzen hat man nach ca 30 min erste Rückenbeschwerden.
Flirt-Züge sind das Allerletzte!

Einfach nur katastrophal. Mehrfache Zugausfälle, gottlose Verspätungen oder wieder auftretende „Technische“ Probleme sind jeden Tag ohne Ausnahme zu erwarten. Ich bin jeden Tag auf den Zug angewiesen und muss leider immer wieder feststellen, wie inkompetent dieses Unternehmen ist. Vor ein paar Tagen wollte ich eigentlich ganz entspannt nach Hause fahren, was normalerweise nur 40 Minuten dauert, wurden daraus einfach mal 2:30 Stunden. Als wäre das nicht genug, muss ich mir jeden Tag aufs neue sorgen machen, ob ich den meinen Anschluss schaffe oder ob die Bahn sich dazu entscheidet mal wieder mitten im Nirgendwo einfach mal stehen zu bleiben und ohne eine Durchsage oder irgendeine Information für 30 Minuten dort zu stehen. Es ist sehr traurig und verdammt anstrengend, wenn man immer wieder an der Arbeit Bescheid geben muss, dass man später ankommt, weil der Zug mal wieder faxen macht. Den Zug eine Stunde früher zu nehmen bringt tatsächlich auch nicht, den dort entstehen dieselben Probleme. Ich kann es überhaupt nicht mehr verstehen, wie man dieses Unternehmen noch so führt und es immer wieder aufs neue verkackt. An all die Leute, die nicht auf die Bahn angewiesen sind, sollten sich bei Gott bedanken, dass Ihnen diese Qual erspart bleibt.

Sehr unpünktlich. Kleine Information darüber wie und ob es weitergeht.
Betreiber wechsel dringend notwendig