Canon Danmark Omdömen 164

jeg har købt Canon papir = Premium fine art smooth, og ja virkelig fine farver og pæne print og se på, jeg har også prøvet Glossy photo paper fra canon, og ja fine farver at se på, så det er en god kvalitet, og er printet med canon G3520 fottokopimaskine, og jeg har også en Canon Power Shot kamera = ca. SX 430 IS eller SX 432 ca. jeg synes at det er gode kvaliteter samlet set, Og kamara er ca. 5 år gammel, og printer er heller ikke helt ny længerer,, så OK det virker stadigvæk vældig fint. Dato er fra 0 til 5 år. ca. deromkring.

Min printer fra Canon er omkring et år gammel - og lige til at smide ud.
Jeg har lige købt nye patroner, men ikke om den vil printe mere.
Det bliver sidste gang med Canon for mig.

Havde prob. m.printer connection. Fik den bedste hjælp, hvor vi var igennem ny opsætning mm
Super

Min printer gav mig en advarsel om, at den var ved at løbe tør for toner. Samtidig skriv man i pop-uppen at det klogeste var at købe hos Canon, fordi kopivarer ikke altid duede. Jeg var så dum at følge rådet. Jeg fik en mail om at varen var sendt og Canon skyndte sig at trække beløbet, men vare kom aldrig. Når jeg tracer den via UPS står den stille i Holland. Jeg klagede via UPS, men de meddeler at det ikke er deres bord, men at jeg i stedet skal henvende mig til Canon. Jeg ringede til Canon og fik at vide at de nok skulle sætte skub i sagen. Jeg er så træt af dem at jeg bare gerne vi have mine penge igen. Men jeg var dum igen og troede på Canon. Skete der noget - Nej nej! Efter en uge ringede jeg igen og igen lover den høflige unge mand at gøre noget ved sagen. Mon han gør det? Jeg tvivler. Det kan være at denne anmeldelse kan ramme en Canon-ansat som ikke er handlinglammet. Man kan kun håbe og eller vinke farvel til 580 kr.

Har haft firma hvor jeg desværre var kommet til at købe nogle
Canon i-SENSYS LBP631Cw laserprintere til brug på nogle apparater jeg forhandlede. Ikke mindre end 3 havde samme problem, de kunne ikke "se" at der var papir i skuffen. Forsøgte at lave en RMA på dem, men blev bare kørt fuldstændig rundt i manegen af Canon Danmark. Har nu opgivet og er endt med at smide de helt nye printere ud som elektronik skrot. Det skal simpelthen bare ikke være så bøvlet at lave en reklamation på et produkt til ca 1.200,-
Et serienummer og en faktura kopi, så burde man få tilsendt en retur label, men det er bare ikke muligt.

Vil helt klart fraråde at købe en Canon printer.

Køb en Brother i stedet, skriver måske knap så godt ud, men virker bare hver gang.

Jeg forstår ikke de dårlige anmeldelser af Canon support. Jeg har en gammel simpel printer, som jeg to gange har haft problemer med. Nu troede jeg, at den simpelthen var blevet for gammel til at kommunikere med min Mac med nyt styresystem. Men nej. Også denne gang hjalp Canon mig igennem- og den gamle printer fungerer perfekt. Nu på Wifi. Og ingen ventetid på telefonen. Til forskel fra support fra YouSee (kabel og fiber) og Apple (flere Mac computere), der hver gang har leveret ubrugelig support og uendelige ventetider. Så helt klart 5 stjerner fra mig til Canon Danmark. Tak.

Jeg Købte en printer fra Canon TS 7400 serien. Det er det vildeste fejlkøb jeg i mit liv har lavet, det tager 3 minutter at udskrive en enkelt side. Extremt langsom og lige til at smide ud ingen har tid til sådan en venten. Køb aldrig fra denne serie.

Gid man kunne give 0 stjerner. Elendig kundeservice, og kundeforståelse i det hele taget. Min printer vil ikke snakke sammen med min PC, og da den endelig gør,m bliver ledt til endnu en rådden "vejledning", som jeg selv skal finde, som er det samme l**t hele vejen igennem, der ikke fortæller noget som helst brugbart. Vil man ringe til dem kan man lede længe efter et nummer. Jeg var ved at finde det nummer jeg skulle ringe til, men "kontaktformularen" ignorerede min fuldførelse af spørgsmål og gav intet nummer. Og det er jo selvfølgelig ikke første gang min printer nægter at samarbejde med min PC, nej det er 5. gang. Jeg skal ud og have mig en ny printer nu. Og det bliver IKKE canon...!!!!!

Ingen reperation blot autosvar.

Jeg var så uheldig at få saltvand ind i mit kamera og desværre holdt det op med at fungere. Det startede op, rumsterede lidt men gav så op. Saltvand er rigtig skidt for elektronik så det var nok blot et print der skulle skiftes. Derfor besluttede jeg at sende det til reperation.

Jeg gik ind på canon's hjemmeside og fandt deres side omkring service. Der var bare ikke rigtig noget der passede med defekt elektornik og saltvand. Så jeg skrev en ret udførlig beskrivelse af forløbet og de problemer jeg havde observeret. Svaret => Registrer dit produkt og udfyld felter. Hmm. Ok, men det gjorde jeg så efter bedste evne, igen med en beskrivelse af forløbet.
Svaret => send dit produkt til os.
Fedt! de kan måske gøre noget. Ok, der var en minimums pris på 1500 SKR men jeg er optimist og sendte det afsted med en maks reperations pris på 6000 SKR.
Jeg har nu fået det retur med fejlbeskeden:

QUALITY PROBLEM, Faulty parts. Function Check.

Og det er korrekt.
Det var derfor jeg sendte det til reperation.

Hvad tænker Canon Danmark dog

Seriøst hvis i ikke har et lager i dk så bør i heller ikke have en dansk butiks hjemmeside men istedet en eu hjemme side fordi jeg bestilte noget igpr den 30/12 og skal nu vente helt indtil den 6 Jan for at få pakken det er uacceptabelt jeg kan forstå at hvis postvæsnet har lukket den 1 Jan og måske halvdelen af den 31 dec men hold da op hele 6 dage jeg skal vente useriøst at det tager ups så længe ups er heller ikke det var før i tiden

Deres printere har en mærkelig form for udløbstidspunkt. Købte sidst en ny moderne og dyr Canon printer med blæktanke, og fik som noget ekstra 3 års garanti! GoDavDo efter 3år og 1måned bryder printeren sammen. Canon svarer: dét var da bare ærgerligt! – men du kan få 10% på en ny.
Ja, dét var da ærgerligt, men dét er ikke første gang en Canon printer afgår ved døden i utide. Printeren før ovennævnte døde efter et vist antal tryk på strømafbrydelsen. Jungle trommerne havde et svar på fænomenet, nemlig at Canon indbyggede et stop efter et antal nedlukninger, og så er der lukket for den printer! – køb en ny, er åbenbart Canon´s filosofi.
Ikke mere hr. Canon! Nu prøver vi, om ikke Epson har en anden kundevenlig tilgang.

Ordered printer ink on 25th Nov. Supposedly dispatched 26th Nov and they charged my card. UPS tracking showed that they never received the package. Put in a message to Canon Store customer service 4th Dec via their website. Says expect a reply in 2 to 4 hours. No reply. Called 9th Dec and told they'll investigate and email me tomorrow. Nothing. Called again 12th Dec and told they have opened a missing parcel case with UPS (even though they never received the parcel) and I have to wait 8 to 12 days for that investigation to be completed before they will refund my money. So by then they'll have had my money for something like 5 or 6 weeks and I still have no printer ink. Never ever buying a Canon product again and I'll be selling my existing printer as fast as I can.

For some reason the Canon product has descended into useless junk. 15 year ago it was a good brand, hard ware as well as software wise. But now after having a naive moment I bought a TS3300 series, much to my regret. Endless error messages for no reason.
STAY AWAY FROM THIS PRODUCT AT ANY COST !

Fuldstændig uacceptabel lagerbeholdning på deres blæk. Altid udsolgt, som i ALTID! Få dog bestilt noget blæk til jeres lager, så man ikke går forgæves hver eneste gang. Og hvad skal man bruge 'Notify me' funktionen til når man har brug for blæk nu og her?

Jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med Canon og deres service medarbejder . Det er stort set umuligt at kontakte dem på telefon . Så har de en chat robot , men forsøger man det får man at vide den ikke har tid og man skal vende tilbage senere . Det er en dårlig service når man har et produkt man skal have hjælp til

Jeg har købt en Canon TR 4600.
Det er den dårligste printer, jeg nogensinde har haft. Den mister konstant forbindelsen og det er et mirakel, når det lykkes mig at printe.
Jeg har det svært med at skrive dårlige anmeldelser, men nu har den irriteret mig så længe, at jeg må gøre det.

Man kan ikke få hjælp af Canon, hvis man har problemer. De svarer blot, at man skal geninstallere printeren på ens computer. Tak - som om det skulle hjælpe på, at ens abonnement på "Auto ink delivery" skulle hjælpe. Skal jeg så købe en computer før jeg kan få leveret blæk?
Da jeg havde skrevet det til deres support, var deres næste svar, at man skulle installere deres app på sin telefon.
Så stadig ikke nogen hjælp til, at abonnementet bestilt på deres hjemmeside ikke virker.

Super service. Havde problem med min printer. Efter 26 minutter lang samtale fik jeg løst problemet. Han havde stor tålmodighed og vi gennemgik punkt for punkt løsninger på en let forståelig måde.

Deres printer er det værste bras!!

Hver gang jeg skal bruge den, skal jeg igen insta. den, hvilket er meget besværlig, deres hjemmeside er ikke til at finde rundt i.