Kostas klickade mig efter att han bad…
Kostas klickade mig efter att han bad mig dröja kvar för att hjälpa mig. Otroligt dålig kundservice & dessutom väldigt långa kötider för absolut ingen hjälp.
8 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Global Web site of Canon. The reformation and the expansion that healthily becomes it hangs, and Canon Inc. aims at further development.
Kontaktuppgifter
1,7
Mycket dålig
72 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svagt uppförande av kundtjänst
Jag hade köpt patroner till en fotoskrivare från Canon.
Det kom i två pack. Den ena funka och men den andra var någon sorts defekt. Den klickade inte i som den borde och när man väll fick in den stod det på printern att patronen var tom. Jag ringer till kundtjänst och manen (D) i telefon är långt ifrån hjälpsam. Han säger till slut hur tycker du vi ska lösa det och jag sa en reklamation jag skickar tillbaks den och får pengar tillbaks. Han svara vi får se vad dem(antar hans chefer) säger. Får ett svar senare om att det går bra men ingen info om vart jag ska skicka eller någon retursedel. Ringer tillbaks. Sitter i lång kö. Får en retursedel. Skickar. Märker efter två veckor att ingen återbetalning gjorts. Ringer tillbaks. De säger att den inte nått fram, men vänta några dagar. Jag ringer tillbaks en vecka senare. Samma sak men den här gången ska de dubbelkolla med lagret om det stämmer. Varför gjorde man inte det första gången? Skulle få svar inom 24h. Det har nu gått fyra arbetsdagar utan svar.
Kundtjänst under all kritik!!
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Canon skrivare som blockerar patroner…
Canon skrivare som blockerar patroner från tredje part.
Ringer support och vill veta hur jag gör för att få skrivaren att fungera. Han upplyser om att dom inte kan garantera att patroner från tredje part fungerar korrekt utan att bara original kan användas. Svarar då att det kan ju inte vara okej att göra så , ger ett exempel om han köper en Volvo så måste han ju inte köpa original avgassystem utan kan gå på Biltema och köpa ett. Då la den s**tstöveln bara på luren.
Canon har blivit ett värdelöst s**t företag .
30 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Ringer Canon Store för att köra en…
Ringer Canon Store för att köra en vidvinkellins till min videokamera. Efter flera vidarekopplingar och återuppringningar får jag ett produktnummer som jag beställer efter men det visade sig att linsen inte passar. Kontaktar dem igen och de ber om ursäkt och sedan får jag ett nytt produktnummer. Beställer den linsen men den fungerade heller inte. Ny kontakt och får efter en vecka en tredje rekommendation men de vägrar att byta ut lisen utan vill att jag reklamerar den till ett utländskt företag. De pratar dålig svenska, ger fel rekommendationer och kan inte lösa problem som de själva ställer till med. Har köpt Canon i över 20år men aldrig mer!
22 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.