Candycush Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

2 Tage!!!!! bzw. bereits schon nach der ersten Anwendung der Fadeit Creme eine starke Verbesserung der roten Pickelmale & der entzündeten Pickel! Danke für dieses Wundermittel und für deine Ehrlich... Se mer

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Ich habe erst vor kurzem bei Candycrush bestellt und bin jetzt schon begeistert :) Vor einigen Jahren habe ich die Pille abgesetzt und habe seit dem dauernd mit leichter (und vor allem hormoneller)... Se mer

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Ich bin so begeistert von den Produkten , für jemanden der mit 13 Akne bekommen hatte und bis zum 25 Lebensjahr noch immer mit zahlreichen Pickeln und Unreinheiten und Entzündungen immer schubweise z... Se mer

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So einen miserablen Kundenservice habe ich selten erlebt! Es wird groß mit einer Geld-zurück-Garantie geworben, aber sobald man diese tatsächlich in Anspruch nehmen möchte, wird man einfach ignorier... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av skönhetsprodukter
  2. också i
  3. Skönhetsartiklar

Skrivet av företaget

Hautpflege sollte nicht aus 10 Schritten bestehen.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

967 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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4,1

Alla omdömen

(967)

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider ganz schlechter Kundenservice

So einen miserablen Kundenservice habe ich selten erlebt! Es wird groß mit einer Geld-zurück-Garantie geworben, aber sobald man diese tatsächlich in Anspruch nehmen möchte, wird man einfach ignoriert. Mein Rücksendeantrag wird seit über einer Woche nicht genehmigt. Auf meine E-Mail erhielt ich lediglich eine einzige, völlig un hilfreiche Antwort, dass man mir nicht weiterhelfen könne. Seitdem bekomme ich überhaupt keine Rückmeldung mehr.

Ich finde dieses Verhalten absolut unverschämt! Wenn man mit einer Geld-zurück-Garantie wirbt, sollte man auch dazu stehen und seinen Kunden eine vernünftige Lösung anbieten, anstatt sie hinzuhalten und zu ignorieren - wenigstens meinen Rücksendeantrag genehmigen. Von Kundenorientierung ist hier wirklich nichts zu spüren. Ich bin extrem enttäuscht und würde hier definitiv nicht noch einmal bestellen!

23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zufrieden 😃!!

Sehr zufrieden 😃!!! Tolles Produkt, hält 100% was es verspricht! Schnelle Lieferung 🚚
Immer wieder gerne ☺️

15 oktober 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ich habe die Creme jetzt mehrmals…

Ich habe die Creme jetzt mehrmals probiert, nach dem ich mein Gesicht gewaschen habe. Aber leider bekomme ich Pickel davon, an den Stellen wo es sich so angefühlt hat als würde ein Pickel entstehen. Viel Geld dafür, dass es im Schrank rumsteht.

8 oktober 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestellung nicht erhalten

Ich habe die Bestellung leider nicht erhalten. Sie sollte vor 5 Wochen zugestellt werden, seitdem habe ich das Team mehrfach kontaktiert. Auf meine letzte Mail habe ich seit 5 Tagen keine Antwort bekommen. Obwohl DHL mir bereits mitgeteilt hat, dass das Paket verloren gegangen ist, habe ich keine Rückzahlung erhalten. Jetzt musste ich auf den Paypal Käuferschutz zurückgreifen. Schade, ich werde nicht nochmal bestellen.

Nachtrag: Ich habe das Geld über PayPal bereits erstattet bekommen. Den Fall nachträglich zu schließen würde lediglich den Käuferschutz aufheben. Ich bleibe deshalb bei meiner Bewertung.

9 september 2026
Logotyp för Candycush

Svar från Candycush

Hi liebe Carina

Danke für deine Mail.

Schade, dass dein Paket verloren gegangen ist :( Da haben wir nicht immer einen Einfluss drauf

Wenn die Sendung verloren gegangen ist und die DHL dir das bestätigt hatte, sollte in der Regel die Rückzahlung automatisch erfolgen.

Einen PayPal Fall zu öffnen können wir nachvollziehen, in der Praxis verzögert das die Rückzahlung nur unnötig, da keine Rückzahlungen bei offenen Fällen erfolgen können.

Wir empfehlen dir in dem Fall den Fall zu schließen, wenn du nicht 28 Tage auf die Rückzahlung warten möchtest

Liebe Grüße

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider vertrage ich die Tapes nicht

Leider vertrage ich die Tapes nicht! Meine Stirn hat mich roten Flecken und Pusteln reagiert. Passiert! Was ich aber noch schlimmer finde, ist dass meine Mail diesbezüglich komplett ignoriert wurde und ich stattdessen dauerhaft Werbung erhalte. Schade! Ich hatte wesentlich mehr erwartet..

8 oktober 2026
Logotyp för Candycush

Svar från Candycush

Hi liebe Daniela

Danke für deine Mail.

Unser Team ist jeden Tag online, hattest du dich an team@ oder an service@ an uns gewandt?

Bitte beachte, dass wir ausschließlich über team@ erreichbar sind.

Liebe Grüße

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supi :)

Ich habe erst vor kurzem bei Candycrush bestellt und bin jetzt schon begeistert :)
Vor einigen Jahren habe ich die Pille abgesetzt und habe seit dem dauernd mit leichter (und vor allem hormoneller) Akne zu kämpfen. Alles mögliche ausprobiert und nichts hat so richtig geholfen. Ich habe mir die Salicylsäure, das Sleek Serum und die Fade it! Creme geholt und bin aktuell dabei alle Produkte nach und nach in meine Hautpflegeroutine zu integrieren und bis jetzt vertrage ich alles wirklich gut. Man kann sogar schon erste Ergebnisse feststellen, worüber ich mich sehr freue, aber natürlich dauert das alles noch seine Zeit. :)
Fazit: Ich bin jetzt schon ein großer Fan :)

8 oktober 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endlich!

2 Tage!!!!! bzw. bereits schon nach der ersten Anwendung der Fadeit Creme eine starke Verbesserung der roten Pickelmale & der entzündeten Pickel!
Danke für dieses Wundermittel und für deine Ehrlichkeit und Authentizität auf Social Media! ❤️ Du bist wirklich die Einzige, die einem helfen möchte & kann :)
Ich benutze die FadeIt creme sowie auch die Salicylsäure seit Freitag - gemäss Anleitung für Anfänger aus Emira‘s TikToks - und ich weiss nicht wieso ich so lange gewartet habe, diese Produkte zu kaufen.
Wenn du Bewertungen durchgehst, um zu schauen ob du es wirklich versuchen sollst - KAUF, PROBIERE UND STAUNE!

11 oktober 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bei mir kam die falsche Ware an

Bei mir kam die falsche Ware an. Ich habe versucht den Support zu kontaktieren. Angeblich sollte spätestens nach 48 Stunden eine Antwort kommen. Jedoch kam keine. Dann hab ich Retoure angefordert, das ist nun auch wieder 2 Tage her. Ich hab lediglich eine Mail erhalten, dass der Retourenantrag geprüft wird. Bisher aber nichts. Kann ich wirklich keinem weiterempfehlen!

9 oktober 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe die Creme relativ schnell…

Habe die Creme relativ schnell erhalten.
Angewendet wird sie seit ca 2 Wochen, wobei ich schon Veränderungen wahrnehme. Die dunklen Flecken verblassen schon etwas und es wird allgemein besser, wenn man das jetzt schon sagen kann.bisher bin ich zufrieden.

5 oktober 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe keine Bestellung erhalten

Ich habe keine Bestellung erhalten

10 oktober 2026
Logotyp för Candycush

Svar från Candycush

Hi liebe Marija

Deine Sendung 00340434662139804760 befindet sich auf dem Rückweg zu uns, leider konnte DHL diese nicht zustellen, da laut DHL ein Adressfehler vorlag.

Um Sendungen vollständig zuzustellen, benötigen wir korrekte Adress- und Hausnummerangaben, da es sonst zu Verzögerungen und kostenpflichtigen Rücksendungen kommen kann.

Liebe Grüsse

Mariela

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

100/10 Fade it

Ich gehöre zu der Sorte Mensch, bei denen man alles auf der Haut sieht, Pickel von vor 7 Jahren hinterlässt einen Fleck -.-

Dank der Fade It! Sehe ich einfach nur noch weiß aus ;)

100/10 - absolute Empfehlung

Dauert ein wenig aber wenn sie wirkt dann WOW! Also GEDULD!

1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe mein Paket nicht erhalten und…

Ich habe mein Paket nicht erhalten und ich bekomme auf meine Anfragen keine Antwort!!! Laut Post soll dieser kaputt gegangen sein, ich habe keine Antwort bis heute, seit dem 07.10 ist der Status unverändert! Ich bin verärgert weil ich keine Benachrichtigung erhalte

4 oktober 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Salizylsäure ist super

Die Salizylsäure ist super, benutze sie seit ca 4 Wochen 1x wöchentlich und meine Poren sind viel kleiner geworden, das Sleekseerum scheint meine Haut nicht sonderlich gut zu vertragen, da ich bereits am nächsten Tag überall kleine pickel im Gesicht bekomme, vor allem an der Stirn ( habe es nach Anleitung verwendet und langsam damit gestartet), wenn es noch irgendwelche Tipps bei der Anwendung gibt, gerne her damit .

15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung ging sehr schnell.

Lieferung ging sehr schnell.
Ich hatte leider zwei Gesichtscreme bestellt jedoch wollte ich eins zurückschicken und habe zweimal Email verschickt und immer noch keine Antwort bekomme

6 oktober 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bin ehrlich gesagt enttäuscht

Bin ehrlich gesagt enttäuscht. Habe das Pordukt von Tag 1 seitdem ich es habe 2x täglich aufgetragen aber nix wirklich nix passierte, klar erwarte ich nach paar Tagen oder Wochen keine Wunder, aber allein das Pickel kurz vorm Ausbrechen dadurch verhindert werden sollen ist totaler Blödsinn! Wie gesagt mir gefällt die Konsistenz auch überhaupt nicht, da bleibe ich bei meiner lieben alten Zinksalbe und komme preiswerter weg. Evtl mache ich von meinen 30 Tage Rückgaberecht Gebrauch sofern es nicht ausgeschlossen ist unf alles nur Influencer Gerede ist ?!

29 september 2026
Logotyp för Candycush

Svar från Candycush

Hi Sanaa

Danke für deine Bewertung.

Bitte beachte die Anwendungsanleitung. In der ersten Wochen wird eine Anwendung von 2-3 die Woche empfohlen, nicht 2x täglich.

Es ist sehr wichtig, sich an die Anweisung zu halten, um die gewünschten Ergebnisse zu erhalten, ganz liebe Grüße

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