Calledelregalo.es Omdömen 

450
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El producto ha sido como esperaba, incluso, superó mis expectativas. La entrega rápida, el paquete perfecto y el contenido también. Ya he pedido mas de una vez y seguiré haciéndolo cuando lo necesit... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hice un pedido con algo de urgencia y me llegó muy rápido. A demás, llegó con un pequeño fallo (que son cosas que pueden ocurrir), y lejos de ser esta una mala experiencia, notifiqué el fallo y me lo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ha estat una compra senzilla d'entendre les instruccions. He rebut la comanda correctament i en el temps indicat. Això és molt important a l'hora de planificar un regal. Moltes gràcies. (Em permeto,... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No cogen el teléfono, cuando puse una dedicatoria para incluir en el regalo se cortó. Quise llamar para corregir el fallo y no cogen teléfono, escribí al correo y nadie contestó. El regalo ha venido... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Presentbutik
  2. Leverantör av företagsgåvor
  3. Bijouteributik
  4. T-shirttryckeri
  5. Glasgravör
  6. Smyckesgravör

Skrivet av företaget

Calledelregalo.es se complace de poner a disposición de sus clientes una gama de regalos personalizados de calidad orientados para cada generación, desde recién nacidos hasta seniors, y prestando especial atención a esos acontecimientos señalados que se dan en cada etapa de la vida: nacimientos, cumpleaños, bodas, jubilación, etc.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

450 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(450)

158 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pedido con muchos días de retraso y aún sin recibirlo

Pues el pedido debería haber llegado el día 10 con y estamos a 14 y aun sin llegar y es para un cumpleaños que tenía el sábado... no veo servicio de calidad la verdad .Me dejo sin Regalo y además para un amigo importante por eso elegi un producto de vosotros .

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Calledelregalo.es

Svar från Calledelregalo.es

Buenos días,
Lamentamos lo ocurrido, ¿podría indicarme su número de pedido para revisarlo yo personalmente?
Un saludo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No está bien impreso, mala calidad

No está bien impreso. Calidad mala, tiene astillas. Encima está impreso al revés de cómo se coge el maletín, por lo que se ve hacia abajo. No vuelvo a comprar

2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Calledelregalo.es

Svar från Calledelregalo.es

Buenos días,
Lamentamos su descontento, vamos a revisar que ha ocurrido para buscar una solución,
Reciba un cordial saludo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Colores de impresión muy tenues que arruinan el diseño

Aunque el diseño es muy chulo, la intensidad del color lo arruina todo, colores muy desgastados, apagados y blanquecinos, como si se hubiera lavado la camiseta un montón de voces. Deben mejorar este aspecto, de lo contrario, me temo que mucha gente, al igual que yo, no se atreva comprarles de nuevo una camiseta.

28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Calledelregalo.es

Svar från Calledelregalo.es

Buenos días,
Lamentamos su inconformidad con el producto, vamos a revisar que ha ocurrido para que no vuelva a ocurrir.

Un saludo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pedido no recibido

Realicé el pedido el pasado jueves días 20 y la entrega se iba a efectuar el día 24. Pues aún no he recibido el pedido.

He llamado en varias ocasiones al teléfono indicado en el pedido (910520354) en el horario de de atención y no he recibido respuesta

He conseguido contactar con la empresa de reparto y su respuesta ha sido que van a intentar realizar la entrega del pedido mañana, en horario de 9 de la mañana a 8 de la tarde.

Creo que no es serio dar una fecha de entrega y retrasarla al menos 8 horas

20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Calledelregalo.es

Svar från Calledelregalo.es

Buenos días,
Lamentamos no haberle podido atender. Por favor, ¿podría indicarme si ha enviado un email al correo info@calledelregalo.es para poder revisarlo? ¿Podría indicarme su número de pedido? Si es tan amable de facilitarme la información para poderme en contacto con usted,

Un saludo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servicio super atento y rápido

Servicio super atento y rápido, y elementos de calidad. Me equivoqué en la personalización de mi producto y enseguida me ofrecieron una solución que se ajustara a mis necesidades. Desde luego que repetiría y que lo recomiendo a quien busque regalos personalizados!! Muchas gracias :)

24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

He pedido un pack de camisetas para…

He pedido un pack de camisetas para regalar y una de las camisetas venía mal les he escrito para que me solucionen el problema y todavía no me han respondido.

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Calledelregalo.es

Svar från Calledelregalo.es

Buenos días!
¿Podría indicarme si le han solucionado el incidente?

Un saludo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dos copas mal grabadas

Hice el pedido de dos copas, quería grabado de un nombre por copa, ¿cuál fue mi sorpresa al abrir el paquete? En cada copa habían grabado los dos nombres.
La respuesta de la empresa, creo que deja mucho que desear.
Bastante desilusionada con esta casa.

4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Calledelregalo.es

Svar från Calledelregalo.es

Buenos días,

Lamentamos mucho que el producto recibido no cumpliera con tus expectativas. Hemos revisado tu pedido y podemos confirmarte que el grabado se realizó según las indicaciones recibidas en el momento de la compra.

Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que, si ha habido alguna confusión en la personalización, estaremos encantados de revisarlo contigo. Por favor, contáctanos a info@calledelregalo.es para analizar el caso y ofrecerte la mejor solución posible.

Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder resolver tu incidencia y que quedes satisfecha con nuestro servicio.

Muchas gracias por su tiempo,
Calle del Regalo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Me han robado el dinero!

Me han robado el dinero!
Después de pedir un llavero personalizado con una foto y una inscripción para grabar, me llega el llavero con una de las letras inscritas en él cortada.
Puesto que es un regalo, no lo puedo dar así, así que les escribo para comunicar la incidencia. Les paso 4 fotos donde se ve claramente que la palabra está cortada y ese llavero no se puede regalar.
A lo que cínicamente y sin ningún tipo de respeto por la gente que espera recibir bien un producto, que a confiado en ellos comprando por internet, me contestan lo siguiente desde servicio al cliente:

“Buenos días.
Lamentamos su inconformidad pero no vemos defecto en el producto.
Le falta un poquito de grabado en la B pero es para aumentar la fotografía y que se vea mejor puesto que, es un producto bastante pequeño donde grabar.
Muchas gracias.
Un saludo”

No me dan solución alguna más que regale un llavero donde la palabra está cortada! Sin más y sin ningún tipo de vergüenza, el llavero cuesta 25€, que tengo que tirar a la basura y buscar otro regalo.
Ni diciéndoles que los denunciaré a Defensor del Consumidor se molestan en contestar más que el texto que he puesto arriba.
Mi pregunta es, @calle_delregalo le regalaría a un familiar un llavero donde la palabra inscrita está cortada? Yo creo que no y por qué esperan que los demás sí lo hagamos?
Sin dar ningún tipo de solución y una respuesta tan irresponsable.
Que les aprovechen mis 25€, espero que estén contentos con su manera de hacer negocio y tratar a la gente por unos miserables euros.

3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Calledelregalo.es

Svar från Calledelregalo.es

Buenos días,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer productos de calidad y un buen servicio, por lo que entendemos tu frustración y sentimos mucho que no estés satisfecho con tu pedido.

Queremos revisar tu caso nuevamente para encontrar la mejor solución posible. Por favor, contáctanos de nuevo a info@calledelregalo.es o envíanos un mensaje directo para que podamos evaluar la incidencia y ofrecerte una alternativa.

Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y queremos asegurarnos de que recibas un producto con el que estés completamente satisfecho/a.

Quedamos atentos a tu respuesta y agradecemos tu paciencia.

Atentamente,
Calle del Regalo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lo que he solicitado no se equipara con…

Lo que he solicitado no se equipara con la realidad.Es un disco de oro para un detalle .En la foto se ve muy chulo como si viniese enmarcado y lo que envían es un simple cartón

18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Calledelregalo.es

Svar från Calledelregalo.es

Buenos días,
Lamentamos su inconformidad. Si lo desea puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que le puedan resolver cualquier duda.
Un saludo

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer