callbell.eu Omdömen 

Hasta el momento hemos tenido una buena experiencia con la plataforma. El servicio ha funcionado de manera adecuada y ha sido una herramienta útil para optimizar la atención a nuestros usuarios.

También destacamos la buena atención al cliente, ya que cuando hemos tenido alguna inquietud o requerimiento, hemos recibido acompañamiento y respuesta de manera oportuna. Esperamos seguir contando con un buen servicio y continuar mejorando nuestra experiencia con la plataforma.

The platform is truly impressive—exceptionally intuitive and easy to master. Backed by a highly professional team and reliable support, it stands out as one of the best omnichannel platforms I have tested. It features a sleek design and seamless channel connectivity. Although there is still room for new features, its growth is remarkable and demonstrates immense potential for the future.

Muy buena herramienta para control y envío de masivos

Excelente soporte técnico, este App es muy amigable para la creación de Bots, asignación de flujos por equipos entre otras novedades.

Herramienta independiente para gestión de WhatsaApp muy útil y recomendada. Nos hemos movido para tener integración directa con nuestro CRM pero la atención del soporte y su servicio siempre ha sido excelente. Muchas gracias a Tamara por la implicación en nuestra cuenta este último año

Best service, best customer service
Always available and always helpful.
I love the experience with their systems and their team.
And if you are searching for a perfect integration and perfect webhooks handling, you are in the right place!

Excelente herramienta, y la atención es muy rápida para cualquier duda o aclaración, muy recomendable.

Muy buen servicio. Ya estoy con ellos desde hace 2 años y la verdad es que todo esta yendo muy bien con su herramienta y la atención al cliente. Recomendado

Utilizzo CallBell per lavoro e l’esperienza è stata più che positiva.
L’app è intuitiva, stabile e ci ha permesso di centralizzare tutte le comunicazioni con i clienti in un unico posto.
Ciò che fa davvero la differenza però è l’assistenza clienti: sempre precisa, rapida e disponibile nel risolvere ogni dubbio. Un servizio che fa la differenza!
Consiglio CallBell a chi cerca uno strumento serio e un supporto che ti segue davvero.

Callbell team is not like any other CRM System providers. They have a live WhatsApp channel to answer our inquiries and their responses are very swift. Their team are very intact and Callbell is the best CRM platform by far.

Il servizio clienti mi ha aiutato quando ho avuto bisogno e sono stati gentilissimi , anche se il problema era di meta

Los mejores sin duda. Trabajé con otros CRM y horrible y con ellos tanto el CRM como la atención al cliente. 100% recomendables

Pronta a intervenire per la risoluzione di ogni esigenza e problematica.
Grazie

Nous utilisons Callbell quotidiennement depuis maintenant près d’un an chez entrepreneurs.com pour assurer le support et le suivi de nos clients via WhatsApp.

La mise en place n’a pourtant pas été simple. Entre les contraintes techniques et les exigences de validation de Meta, nous avons rencontré de nombreux obstacles.(obstacles surtout dus à notre historique avec Meta)

Malgré ces difficultés, l’équipe Callbell ne nous a jamais laissés seuls. Nous avons finalement réussi à mettre en place une infrastructure propre, stable et conforme, avec un compte WhatsApp aujourd’hui parfaitement opérationnel auprès de Meta.

Depuis, nos coachs utilisent Callbell quotidiennement avec très peu de friction. La solution s’est révélée fiable et parfaitement adaptée à la gestion collective du support et du suivi client via WhatsApp.

Je tiens surtout à souligner la qualité exceptionnelle de l’accompagnement de Whitney, qui me suit depuis le début. Je l’ai énormément sollicitée et elle a toujours répondu avec une rapidité impressionnante, généralement en quelques minutes.

Elle a systématiquement fait le lien avec les équipes techniques lorsque cela était nécessaire, avec le service commercial pour adapter notre offre, et nous a proposé des solutions concrètes à chaque difficulté rencontrée.

Whitney a toujours été très agréable, professionnelle, réactive et véritablement force de proposition. Nous avons également bénéficié de plusieurs sessions de formation pour maîtriser l’ensemble de l’outil et de ses fonctionnalités.

Après un an d’utilisation, je peux confirmer que Callbell est une solution sérieuse et fiable pour les entreprises qui souhaitent gérer leurs ventes, leur support ou leur suivi client via WhatsApp avec plusieurs collaborateurs.

Mais au-delà de l’outil, c’est véritablement la qualité humaine et la disponibilité de leur accompagnement qui font la différence.

Un immense merci à Whitney et à toute l’équipe Callbell.

Assistenza eccellente e grande disponibilità da parte di Tamara
Testo
Sto utilizzando Callbell per configurare e gestire il nostro canale WhatsApp Business e, durante le diverse fasi del processo, ho avuto bisogno di assistenza e chiarimenti.
Tamara si è dimostrata sempre disponibile, paziente e professionale. Mi ha seguito con continuità, rispondendo alle mie domande e supportandomi concretamente ogni volta che ne ho avuto bisogno, senza lasciarmi solo durante la configurazione.
Quando si utilizza un servizio tecnico, la qualità dell’assistenza fa davvero la differenza. La mia esperienza è stata molto positiva, soprattutto grazie alla disponibilità e al supporto di Tamara.
Grazie Tamara per l’aiuto e per la professionalità. Assolutamente consigliata

Es una excelente aplicación para trabajar. Además tienen una pllataforma de ayuda que siempre está disponible para resolver las dudas.

Experiencia muy positiva, atención al cliente impecable. Muchas funcionalidades. En la empresa llevábamos tiempo buscando una alternativa y esto ha sido la definitiva. Un 10

Ottimo servizio e assistenza impeccabile. Pienamente soddisfatto.

Actualización 23/04/2026: Por suerte, hemos podido contactar con Tamara, del equipo de atención al cliente, que nos está ayudando a gestionar todo lo que necesitamos. Es la única persona del equipo que nos ha respondido. ¡Gracias , Tamara!

Desde Libertad Sin Deudas queremos expresar nuestra profunda decepción y frustración con Callbell. Actualmente, nuestra operativa está completamente paralizada debido a varias incidencias técnicas en la plataforma que nos impiden trabajar con normalidad.

Lo más grave no son los fallos técnicos, sino la absoluta falta de respuesta por parte de su equipo. Hemos intentado contactar con ellos de todas las maneras posibles:

Correo electrónico: Sin respuesta.
WhatsApp: Ignorados.
Redes Sociales: Sin solución ni feedback.

Llevamos semanas con el trabajo "colgado" y la atención al cliente ha sido realmente nula. Es inaceptable que una herramienta de comunicación deje a sus clientes corporativos en un vacío informativo total durante tanto tiempo.

Estamos muy decepcionados con la plataforma, pero mucho más con un soporte que brilla por su ausencia cuando más se le necesita. No recomendamos su uso si buscas fiabilidad y soporte profesional.

super-efficient customer service, absolutely brilliant