Cabasse Omdömen 6

Depuis plusieurs années j'achète mes enceintes chez cabasse, 2 pearl akoya, pearl myuki, pieds d'enceintes. Quelle déception quand je contacte le service client cabasse qui m'indique deux avis différents concernant les pieds qui sont normalement compatible pearl myuki (le pied d'enceinte est quand même déjà à 349 euros) en m'indiquant qu'au final il n'est pas compatible et lorsque je les contacte sur instagram ils me disent que le pied est bien compatible avec l'enceinte et qu'il y a une rondelle prévue à cet effet.
Je leur explique que je n'ai pas eu cette rondelle et ils me disent d'aller moi même à leroy merlin pour prendre une rondelle similaire. Mais quelle honte d'une telle réponse venant d'une entreprise qui avant garantissait leurs enceintes à vie et ne sont même plus capable d'envoyer une rondelle pour vis... Surtout vu le prix des enceintes ils n'ont aucune considération pour leurs clients.

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Demande devis ...............2 mois pour m'en faire un !!!!
Et on se demande pourquoi les boites Françaises coulent ?
😂😂😂

Bonsoir, quand je vois les avis mes doutes se confirment. Je viens d'emmener mon caisson Stream Bar et réponse au bout de 2 mois: Nous n'avons plus de pièce détaché!!!" en gros c'est poubelle! Mauvais vous êtes mauvais pas digne du Made in France! Et bien la prochaine fois on va acheter du chinois!

Je sais que pour une entreprise il faut trouver le juste équilibre entre prix et qualité !!!! Mais....
En remplaçant simplement les condensateurs et la résistance dans le filtre on obtient une enceinte 100 fois meilleure .....
Plus de présence, scène sonore, spatialité, stéréophonie, équilibre basses et aigus. Des détails dans la musique jamais entendus auparavant (sur du MP3 basique !!!)
C'est sûr, j'ai remplacé les condos d'origine par des Jantzen rouges qui ne sont pas les moins cher du marché et j'ai remplacé la résistance cimentée par une métallique, mais quelle différence o_o

Vraiment très déçue
Sur 2 systèmes Cabasse que j'aurai eus dans ma vie, aucun ne fonctionne correctement : toujours des soucis avec le caisson de basses...
Quant au SAV : délais de réponses et efforts quasi inexistants.
=> Cabasse n'est absolument plus à la hauteur de sa réputation

Ne pas s’orienter vers Cabasse dans le haut gamme hifi.
Nous avons acheté un système Cabasse pearl baltic. 14 000 € quand même ! Nous rencontrons un problème de connexion click and connect Bluetooth. Nous nous adressons au commercial : aucune réponse ! Ceci c’’était en novembre 22. Nous sommes le 5 mai 23 et après maintes tergiversations avec le vendeur qui essayait de régler le pb avec le commercial ( dont le fait que se connecter en Bluetooth à ce niveau de qualité sonore était une aberration ! C’est la réponse du commercial !....) nous ramenons tout au magasin et changeons de marque et de système ! Nous sommes extrêmement déçus des relations que nous avons eu avec leur service après vente qui quasi inexistant.... C’est vraiment dommage ! Nous nous étions aussi orientés vers Cabasse pour son histoire. Marque, à l’origine française, et son excellente qualité... Ce n’est plus français et si la qualité sonore reste bonne, la connection Bluetooth ne fonctionne pas, les connecteurs sont peu nombreuses et pas pratiques d’accès et le service commercial après vente est catastrophique !