Byvaja Omdömen 

373
•
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

2 weken na bestellen een deel van mijn bestelling gekregen, na telkens app contact te hebben gehad over mijn bestelling. Helaas een deel van mijn bestelling nog niet gehad. Dit zou een pre order zijn,... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Op 31 augustus plaatste ik een bestelling. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heb ik nog steeds geen pakket ontvangen. Via WhatsApp en het retourformulier heb ik aangegeven dat... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leuke, betaalbare kleding. Voor mijn smalle lange dochter zijn de flared broeken altijd goed passend! Ze hebben leuke combinaties qua setjes, en voor een leuke prijs. Word altijd netjes binnen een a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In het verleden wel eens wat besteld. Geen problemen mee. Maar afgelopen keer (mei/juni) drama. Kleding retour gedaan omdat het te groot/ te klein was. Mailen, bellen, whatsapp.. Voordat je contact he... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

373 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 29 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(373)

133 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling geplaatst staat bij voor…

Bestelling geplaatst staat bij voor 13:00 besteld volgende dag in huis,
Week lang contact gezocht uiteindelijk is mijn broek bezorgt maar mijn blazer niet, ze reageren niet meer op mijn berichten en bellen heeft geen zin want er neemt niemand op…

Eerste en laatste keer dat ik hier besteld heb

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Beste Shermaine, we hebben u telefonisch gesproken en al met al heeft u de blazer netjes ontvangen :) En de broek uiteraard ook

Groet, Vaja

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb een bestelling geplaatst deze…

Ik heb een bestelling geplaatst deze heb ik terug gestuurd alleen heb ik de bestelling via klarna gedaan nu blijft klarna mij een bericht sturen dat byvaja het nog steeds niet retour heeft gemeld bij klarna, ik heb ze proberen tebellen heb een bericht gestuurd maar nog steeds geen reactie.

10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Beste Esly, deze retour is netjes verwerkt. Zelf de klarna kostenn en de verzendkosten hebben wij vergoed terwijl we dit niet hoeven :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik zit nog steeds op mijn bestelling te…

Ik zit nog steeds op mijn bestelling te wachten ..begin oktober... Krijg telefonisch geen gehoor, mail hebben ze niet, insta reageren ze ook niet, heb geen idee hoe ik contact op moet nemen.... Vorige keer ook al problemen met retouren waren ze ook al niet zo vriendelijk..en prima als een pakketje langer duurt maar laat even weten hoe of wat....nu radiostilte...laatste mail was bestelling afgerond?...ik dacht probeer het nog 1x maar dit gaan we dus niet meer doen....

Antwoord op reactie:
Klopt mijn meisjesnaam.
Jammer dat er alleen gereageerd kan worden als ik een slechte recensie achter laat...maar zo werkt het altijd ....ik heb je voicemail ook gewoon ingesproken had je het ook kunnen horen..mijn bestelnummer #361540 inmiddels mag je het houden want ik heb het niet meer nodig dus je hoeft niets meer te sturen als je mijn klarna rekening bij wil werken, daarna ben ik er klaar mee.

28-11 update Mevrouw heeft wel gereageerd en gezegd dat ze de bestelling zou crediteren....tot op heden zit ik nog steeds te wachten dat ze mijn Klarna rekening eruit haalt en uiteraard nog niks ontvangen ...

16-12 update
Klarna eindelijk bijgewerkt, uiteraard nog geen pakketje ontvangen(ze zei dat ze het wel had opgestuurd.), eens maar nooit meer. Succes ermee!

02-1-26. Antwoord reactie. Met meerdere keer bellen bedoeld mevrouw 1x geprobeerd. Ik ben inderdaad gegaan voor bevestiging per mail(bewijs.) de rekening is inderdaad netjes afgehandeld zoals hier boven vermeld. Nog geen pakketje ontvangen als het daadwerkelijk al verstuurd is(nooit bewijs gezien). Nog steeds geen aanrader!hippe beebjes heeft mijn voorkeur, praktisch hetzelfde!

10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Reactie,

Beste Jessica, wij hebben uw pakket netjes opgestuurd en uiteindelijk hebben wij de factuur alsnog op nul gezet in uw voordeel. tevens hebben u meerdere keren geprobeerd te bellen maar u wilde geen telefonisch contact. Digitaal is dan het makkelijkste in uw positie maar dat komt altijd anders over.

Conclusie; pakket verstuurd en de klarna rekening voor u op nul gezet incl verzendkosten en klarna kosten.

Beste Jessica,

ik vind dit best vervelend. Wij hebben in het systeem gekeken op Jesscia Hein, in de mail, op insta, op facebook. Nergens kunnen we iets vinden. In het systeem hebben wij meer dan 86 jessica's, ik kan moeilijk deze allemaal bellen tot ik u gevonden heb. U mag hier ook een bestelnr doorgeven. Heel graag, want anders komen we niet tot een oplossing.

Ik kan ook helaas niks vinden op jessica hein, en dat maakt t nog vervelender want dan kan ik geen contact met u opnemen. Groet, vaja

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erg fijn contact

Erg fijn contact. Reageert heel snel fijne producten.

12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent, Groet Vaja

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst , snelle levering. Goede kwaliteit. Ik ga hier vaker bestellen.
Dank je wel voor de service

12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent, Groet vaja

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super leuke kleding voor mijn dochter…

Super leuke kleding voor mijn dochter gekocht. Ze wil nu alleen maar de hele dag in haar nieuwe rok lopen. Zo blij met jullie! Ga nu lekker even kerst shoppen 😘

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent, Groet Vaja

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen vertrouwen in webshop

Een week geleden iets besteld, Vrij snel de mailtjes ontvangen dat de bestelling is ontvangen en is afgerond.. echter een week later nog geen mail van post nl met een verzendbevestiging.

Ben benieuwd of ik nog iets ga ontvangen? Op verzonden mail geen reactie.

-————————————————————
UPDATE

Ik zit nog altijd op mijn bestelling te wachten ondanks dat het bedrijf beweert dat mijn artikelen zijn verzonden.

Beweren dat het ging om een pre-order bestellen alleen stond hier niks over vermeld.

Zowel telefonisch als via de mail geen reactie. Conclusie : Wij zullen hier nooit meer wat bestellen!

Update 24-11-2025

Bestelling inmiddels ontvangen.

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Beste Amy, U had een pre order en deze is al verzonden. Ik neem ook nog even contact met u op vandaag :) Groet, Vaja

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik had een set besteld zoals afgebeeld…

Ik had een set besteld zoals afgebeeld op de foto, trui, rokje en laarsjes. Toen alleen de trui binnenkwam was ik echt zeer teleurgesteld. Waarom iets afbeelden wat uiteindelijk niet verzonden wordt! Retourneren was op eigen kosten, dus het heeft me een smak geld gekost en niks opgeleverd.

27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Beste Sandra, wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Wij verkopen geen volledige sets omdat dit niet toegankelijk is voor alle meisjes daar niet alle meisjes boven en onder dezelfde maat hebben. Ook doen wij dit omdat het ook niet voor iedereen toegankelijk qua prijs een hele set te kopen. Wij proberen daar (Op verzoek) rekening mee te houden. U kunt zien bij het item of het over de broek/trui/schoenen gaat. Wij kunnen voor bijv 20 eur geen hele set leveren van schoenen, rok en trui natuurlijk, al zou ik dit graag willen. U kunt even contact met ons opnemen via 0625490972 en dan kijk ik graag even mee of we kunnen compenseren ivm verzendkosten

Groet,
vaja

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

helft bestelling niet ontvangen en geen contact meer

Op 2 oktober een bestelling geplaats, waarbij ook een aantal pre-orders zaten. Deze zouden uiterlijk 9 oktober verzonden worden. Echter gebeurde dit niet. Telefonisch contact gehad waarbij ik netjes te woord werd gestaan en aangegeven werd dat een deel van de bestelling nog niet binnen was. Verwachting was dat dit die week nog kwam. Na die week was het nog niet binnen en na weer telefonisch contact te hebben gehad, afgesproken dat de helft van mijn bestelling zou worden verzonden en ik de rest later zou krijgen. Aangegeven werd zelfs de volgende dag. Inmiddels zijn we weer 2 weken verder en mis ik nog steeds 3 truien die ik niet heb ontvangen, maar waar ik wel voor heb betaald. Telefoon wordt niet meer opgenomen en op de mail wordt niet gereageerd. Tevens staan truien nu gewoon nog op de website als beschikbaar en dat ze binnen 3-4 werkdagen worden verzonden....

Update 12-11 inmiddels toch contact kunnen krijgen en de truien worden vandaag of uiterlijk vrijdag verzonden

7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lang wachten, geen contact, gelukkig Klarna

Kleding besteld heeft zeker 4 weken geduurd voordat ik het ontving. Tussendoor een keer mail gestuurd met de vraag waar het bleef.
Ik had de trui aan de ruime kant genomen (qua maat) bleek de trui te klein. Direct de retour procedure gevolgd. Je hoort NIKS. Terug gestuurd. Bellen, NIKS.
Laten niet weten of retour is aangekomen niks.
Ik had de betaling via Klarna gedaan omdat het mij al niet lekker zat. Zojuist moest ik de gegevens van mijn retour aanleveren bij Klarna omdat ze NUL reactie krijgen. Dit hele proces loopt al 2 maanden. Echt een NO GO

12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Beste Ilse, bovenstaand is alles waar wij niet voor staan en graag hebben we even contact met u. Ik kan op ilse joosten ook helaas niks vinden bij ons :( Ons telefoonnr - 0625490972

Groet,
Vaja

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Moeilijk contact mee te krijgen, levertijden (veel) langer dan vermeld op de website

Geen tot weinig mogelijkheden om contact te krijgen, op mail wordt regelmatig niet gereageerd, telefoon wordt niet opgenomen en er wordt, in tegenstelling tot wat wordt beloofd, niet teruggebeld, maar áls je contact krijgt zijn ze wel erg vriendelijk. Maar ja, wat heb je daaraan als beloftes niet worden nagekomen? Levertijd veel langer dan in eerste instantie vermeld, wordt netjes vermeld en er wordt beloofd dat er een kleinigheidje bij de bestelling gedaan zal worden, zat er niet bij. Al met al zal ik hier niet snel opnieuw bestellen, al zijn de kleren erg mooi!

24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Hi! Volgens mij heb ik jou al gesproken en hebben wij ook nog de haarband nageleverd omdat uw dochter deze graag wilde :)

Als dit net geval is hoor i dit alsnog heel graag - 0621393244

Groet,
vaja

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Krijg geen contact met bedrijf (artikel ontbreekt)

21 september 2025 bestelling geplaatst. Binnen 2 weken ontvangen (4 oktober 2025).

Blijkt artikel te ontbreken. Meerdere malen via e-mail contact opgenomen. Geen reactie.

Op Trustpilot wordt aangegeven bereikbaar via Messenger. Afgelopen dinsdag 14 oktober 2025 een bericht gestuurd. Tot op heden nog steeds geen reactie en geen artikel...

17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vreselijk!

Vreselijk!
In augustus een bestelling geplaatst en het duurde enorm lang tot mijn bestelling verzonden werd! Uiteindelijk na mail contact werd het opgestuurd, op 1 trui na... deze zou na gestuurd worden, maar inmiddels zijn we weer 3 week verder en is het nog steeds niet verzonden! Na contact te zoeken via het zelfde mail adres als eerder, krijg ik nu ineens een "automatisch" bericht terug dat ze alleen telefonisch bereikbaar zijn. Belachelijk dus aangezien mailcontact eerst wel mogelijk was.

De kleren die ik wel heb ontvangen zijn ook nog eens van vreselijke kwaliteit!!!

Nooit bestellen hier, drama!

8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geld nog niet terug van retour

Begin augustus heeft mijn moeder iets besteld , pakket was er snel. Niet tevreden over kwaliteit en retour gestuurd. Hiervan een bevestiging gehad maar tot op heden 2 maanden later nog steeds geen geld terug. Telefonisch zogenaamd bereikbaar maar al verschillende dagen en verschillende tijden tussen 10 en 16 uur geprobeerd, geen contact. Geen reactie meer op mail. Geen reactie op Instagram! Slecht service

8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppers!

Toppers!
Mensen die iets te zeuren hebben over deze webshop raad ik serieus aan naar een winkel te gaan ..
Want bij deze webshop zijn ze superrrr vriendelijk..ontzettend behulpzaam en is het meestal bestellen en nog net niet s'avonds binnen.. TOPPERS..DIKKE 10!

2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Byvaja

Svar från Byvaja

Wat een lieve reactie, dank je wel :) Groet, Vaja

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik ga hier niet meer bestellen

Beetje rare gang van zaken. Setje besteld voor onze dochter. Pre-order. De pre-order werd niet verzonden op de datum dat aangegeven stond. Zelf 3 a 4x gemaild. Kreeg wel elke keer reactie, dat moet ik ze nageven. Echter werd er in iedere mail gezegd dat het pakketje klaar lag, binnen enkele dagen verstuurd zou worden enz. Uiteindelijk het pakketje wel ontvangen, na 3 a 4x mailen en bijna 1 maand later dan stond aangegeven. Ik vind het niet erg als een pre-order uitloopt. Ik kan daar prima begrip voor hebben. Maar ik zou willen adviseren: stuur als webshop uit jezelf dan even een berichtje, we hebben last van vertraging. Het wordt ?? X aantal weken later dan gepland geleverd. Dan weet de klant waar hij/zij aan toe is én voelt hij zich niet opgelicht. Want ik dacht op een gegeven moment wel dat ik opgelicht was.. Ik had het pakketje eigenlijk al niet meer verwacht te ontvangen. Ik dacht dat ik mijn geld kwijt was. Communicatie kan dus beter. Er zou ook een kadootje/kleinigheidje voor mijn dochter bij het pakketje zitten ter compensatie, maar er zat niks bij. Jammer. Ik ga hier niet meer bestellen.

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer