Bygholm Online Omdömen 148

For at være 100 % transparent har jeg en blanding af glæde og undring.

Jeg startede med at bestille 2 skjorter, og dem fik jeg uden problemer – altså verdensklasse service. Pris og levering, der er ikke en finger at sætte på det.

Med den glæde og hype tænkte jeg: okay, lad mig bestille 2 mere. Her startede udfordringen.

Der sker ikke rigtig nogen opdateringer, og jeg får ikke rigtig noget at vide automatisk. Jeg kan bare se, at min forsendelse ikke bliver sendt.

Jeg kontakter derfor deres kundeservice, hvor de tager telefonen næsten med det samme. De forklarer processen og fortæller, at deres leverandør har udfordringer med leverancen. Sådan er det, og det kan de ikke gøre noget ved – fair nok.

Jeg venter yderligere en uge uden at modtage nogen opdatering og ringer til dem igen. Her får jeg at vide, at den er klar, og at jeg får leverancen om tre dages tid. Jeg modtager stadig ikke nogen oplysninger.

Jeg venter yderligere tre dage og ringer igen. Endnu en gang virkelig god kundeservice, hvor de forklarer, at udfordringen med leverandøren stadig er der – men jeg har nu modtaget pakken.

Helt konkret har det været en sindssygt god oplevelse, men jeg savnede kommunikation omkring processen – især at de manglede varer.

Hvis de kunne være 100 % transparente uden, at man selv skal løbe efter informationen, så ville det være perfekt.

Jeg har købt 5 Eton skjorter til min mand, da Bygholm havde et godt tilbud, jeg lavet ordren den 22 og kunne afhent forsendelse med postnord den 28. Desværre kunne min mand ikke lide den ene skjorte, den måtte jeg sende retur, det var nemt at købe et retur label hos dem. Det er ikke sidste gang jeg
kigger forbi Bygholm, når jeg skal købe skjorter til min mand.

Skal det være besværligt at bytte eller returnere varer? I kræver en e-mail for at få tilsendt en retur label men efter mere end dn uge har I ikke svaret ?
Ref. BHS47278 26/11

Jeg tvivl på at denne butik og webshop eksistere.
Har bestilt en ordre 28/11 som endnu ikke er afsendt.
Når jeg forsøger at sende mail kan den ikke leveres. Når jeg ringer efter 10 på deres telefon, siger de jeg har ringet udenfor åbningstiden, trods speakeren siger de åbner kl 10.

Super sted at købe skjorter og bukser.
Jeg kan ikke længere huske, hvornår jeg sidst har købt skjorter eller bukser til arbejdet et andet sted end hos Bygholm.

Kan levere rigtig meget fra leverandørerne, og når det en sjælden gang glipper, så hjælper de med at finde en fuldgyldig erstatning.

Jeg bestilte en striktrøje til min søn, som viste sig at være udsolgt . Jeg fik en mail om fejlen, hvor der blev spurgt ind til, om der evt. var noget andet vi ønskede istedet for.
Jeg fandt en lignende trøje, som kostede 220kr mere end den jeg havde bestil til at begynde med . Jeg fik lov at bestille den nye trøje uden merbetaling.
Fuldt ud tilfreds med virkelig god service og vil helt sikkert handle her igen og vil anbefale andre også at gøre det.
Fem stjerner herfra 🙏🏻

Gode skjorter, gode priser og hurtig levering - jeg kan ikke bede om mere

Super godt
Jeg fik det på tre dage😁

Har for tredje gang handlet hos Bygholm og må endnu engang konstatere, at man skal væbne sig med tålmodighed, da forsendelse og levering tager længere end de 3-5 arbejdsdage der annonceres med.
Bestilte varen d. 11/3 og får først d. 18/3 besked om, at varen er afsendt fra Bygholm.
Varen er der intet at udsætte på.

Billigste på nettet med Meyer bukser.

I dag har jeg modtaget en reklamemail fra Bygholm som henviser til Momsfri weekend den 22-23/2. For sjov skyld tjekkede jeg deres priser i forhold til nogle trøjer jeg købte den 12/2. Fx varenr. 2501-04001-blue som jeg købte den 12/2 for kr. 334,96 koster nu momsfrit kr. 374,96, altså 40 kr. mere end for 9 dage siden, og nu skulle det så være momsfrit, men i stedet er prisen hævet. Det ser ikke godt ud - så vær opmærksom på deres priser.

Fin service. Har købt tøj af flere omgange og har haft en god oplevelse hver gang.

Købte 4 stk JBS langarmet trøjer som blev leveret rask og efektiv

Bygholm handler med Egtved strømper, som jeg plejer at købe. Jeg har handlet med dem før uden problemer.
Men denne gang viser det sig at de varer jeg har bestilt, slet ikke er på lager! Hvad i alverden har de så varen stående på deres webshop for? Det er jo spild af min tid.
Men det er ikke det værste. Det var derimod, at jeg efterfølgende blev spammet med nyhedsbreve. Jeg skrev til dem om det og fik at vide, at såfremt jeg ikke havde bedt om nyhedsbrev selv, så var det umuligt at jeg fik nogen! Og nu ville de gå ind og fjerne mig på listen. Okay okay! Så gik der en dags tid eller to, så fik jeg nyhedsbreve igen. Og jeg skrev. Denne gang måtte de jo så indrømme, at de ikke vidste hvordan det var gået til.
Jeg går ud fra at det er deres politik at spamme folk på denne måde.

Virkelig lækre skjorter og hurtig levering

Lad mig først opridse det positive:
- suveræn pris
- nem bestilling på en overskuelig webshop
- varen ankom
- varen var den rigtige

DESVÆRRE tog det alt for lang tid.

Jeg bestilte skjorten d. 5 oktober og har netop modtaget den 19 oktober.

Det viser sig at varen ikke var på lager og den først skulle bestilles hjem fra Tyskland.

Dette ville være helt fair hvis det stod anført ved varen når man bestiller, men der står ikke anført at dette er en vare som IKKE er på lager.

Når det er sagt er det da muligt at jeg bestiller en anden gang...hvis min tålmodighed skal udfordres. ;-)

Hold jer langt væk.
Købte skjorte og måtte returnere. Betalte selv for retur label og de lovede at sende en ny skjorte, men det skete aldrig og de hævede prisen.

God kommunikation omkring produkter og levering, og jeg fik faktisk bælterne jeg havde købt tidligere end lovet i bekræftelsen. God service og rigtig gode priser

En vigtig pointe, når man handler med dette firma, er at deres lagerstatus intet har med virkeligheden at gøre. Så selv om man får at vide, at en vare er på lager, vil man oftest efter bestillingen få at vide, at der lige går 2-3 uger, inden varen er fremme fra leverandøren.

Alt fungerede igen perfekt. God service og levering inden for den lovede tid.

Klart en af de bedste netbutikker inden for herretøj.