Spaanse (kantel)stoel bleek door fout bestelservice weer retour gestuurd, maar door snelle en goede communicatie met Bureaustoelpro.nl is deze alsnog goed aangekomen. Zeer makkelijk in elkaar te zette... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik had een stoel besteld, maar bij het ontvangen van de bestelbon, gezien dat die stoel wat te licht is voor ons. 4 uur gebruik per dag, is wat weinig. Ik heb dan onmiddellijk contact opgenomen om de... Se mer
Företaget har svarat
Proces van aankoop, levering en nazorg prima. Verliep gemakkelijk, zonder problemen en levering was snel. Duidelijke communicatie. Stoel zelf ziet er uit conform verwachting, zit wel iets minder dan g... Se mer
Företaget har svarat
Op dinsdag 24/03 zou de bureaustoel die ik besteld had opgehaald worden door DPD voor het retourneren. Niemand geweest, na meerdere contactmomenten te hebben gehad tot de dag van vandaag geen DPD op... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij bureaustoelpro.nl, een webshop gespecialiseerd in bureaustoelen van de beste kwaliteit voor heel scherpe prijzen. Ons aanbod omvat ergonomische bureaustoelen, kantoorstoelen, bezoekersstoelen, maar ook bureaus en andere kantoormeubelen. We bieden gratis verzending in België en Nederland ongeacht uw bestelling. Neem vlug een kijkje!
Kontaktuppgifter
4,1
Bra
197 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vlotte afhandeling van de bestelling.
Vlotte afhandeling van de bestelling.
Fijne dienst na verkoop !
12 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Dag Christophe, bedankt voor uw feedback! Het is leuk te horen dat u een aangename en positieve ervaring met ons had. Vriendelijke groeten van het volledige bureaustoelpro-team!
Snel en Fijn
Stoel was redelijk snel geleverd en in goede conditie aangekomen. Makkelijk en snel in elkaar en niet al dat geklooi met honderd schroeven.
De stoel zelf zit lekker en vrij comfortabel en ziet er goed uit.
De enige pet peeve die ik heb is dat de stoel maar 3 standen heeft kwa leuning. Kaarsrecht, relaxed achterover of liggend. Er had net nog een standje tussen kaarsrecht en relaxed achterover moeten zijn.
4 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Van harte bedankt voor uw feedback van de Ergonomische bureaustoel NOVA . De tevredenheid van onze klanten is voor ons de beste referentie. Bedankt voor uw tijd en vertrouwen! Vriendelijke groeten van het Bureaustoelpro-Team
Bureaustoel gekocht, retourneren dramatisch
Bureaustoel gekocht, maar helaas niet naar wens. Retour aangevraagd, maar DPD is al drie keer niet op komen dagen op de afgesproken ophaaldatum. Speciaal hiervoor thuis gebleven, maar voor saus dus. Het bedrijf zelf lijkt hier niet veel om te geven en pakt hier geen verantwoording voor “neem maar contact op met DPD”. Bureaustoel staat hier inmiddels al meer dan een maand klaar om opgehaald te worden door DPD en inmiddels is geen nieuwe retourophaaldatum vanuit het bedrijf of DPD afgesproken. Nu maar zelf terugsturen via Post NL, maar het retouradres staat niet vermeld op de website, dus weer een mail hiervoor moeten sturen. Heel gedoe en zeer frustrerend. Klantenservice slecht bereikbaar en neemt geen verantwoordelijkheid. Dit kan en moet écht beter!
UPDATE 12/8/2022
Naar aanleiding van bovenstaande review heeft het bedrijf contact met ons opgenomen. We hebben de bureaustoel inmiddels kunnen retourneren via Post NL en de retourkosten zijn als tegemoetkoming voor de gang van zaken, aan ons vergoed (top!).
Wat wij nog wel steeds jammer vinden van de hele situatie is dat deze goede service pas echt ging lopen nadat wij bovenstaande kritische review hebben geplaatst (passief verantwoordelijkheid pakken). Wat fijner was geweest, is dat het bedrijf dit in de eerste instantie actiever had opgepakt, zodat we bovenstaande review niet eens hadden hoeven schrijven (actief verantwoordelijkheid pakken). Hopelijk zullen zij dit naar de toekomst toe verbeteren.
23 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Beste Arjen, het spijt ons te horen dat u deze problemen hebt ervaren met DPD. Wij hebben deze zaak met DPD dan ook aangeklaagd zodat deze situaties zich naar de toekomst toe niet meer herhalen. We waarderen uw feedback wat onze service betreft omdat deze ons helpt continu verbeteringen aan te brengen. Met vriendelijke groeten van het hele bureaustoelpro-team.
Svar från bureaustoelpro
Hallo Rob, wij zijn blij te vernemen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met de AUSTIN directiestoel. Vriendelijke groeten van het hele bureaustoelpro team!
Goede stoel voor een goede prijs
Goede stoel voor een goede prijs. Goede levering.
29 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hallo Tom, hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn te horen dat u een positieve ervaring met ons had. Indien u nog vragen zou hebben staan wij altijd voor u klaar. Vriendelijke groeten van het volledige bureaustoelpro-team!
Goede service en goede stoel voor thuis
Via de website een mooie stoel kunnen vinden en vanaf het moment van bestelling verliep het prima. Goede service en dito producenten. Ik kan het iedereen aanraden. De stoel is ook prima zelf in mekaar te schroeven.
22 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hallo Erik, Het doet ons veel plezier dit te horen en dat u bij ons heeft gevonden wat u nodig had. Onze belangrijkste doelstellingen zijn uw tevredenheid en zitcomfort. We zijn dan ook erg dankbaar dat u de tijd nam om dit met ons te delen. Vriendelijke groeten! Het bureaustoelpro-team
very good chair
very good chair, I'm very happy with it.
I use to have back pain from my previous chair now it is gone.
Easy to built and very solid!
19 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hello David! We are very happy to hear that LAMBO helped you get rid of your back pain. Thank you for taking the time to share this with us. Kind regards from the bureaustoepro-team!
Snelle levering
Snelle levering, goede kwaliteit. Alleen wat moeite met het monteren van de rugleuning omdat het rubber lichtelijk was gekrompen (vermoedelijk door hitte in het magazijn)
12 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hallo Laura, bedankt voor uw ervaring te delen. Wij zijn blij te vernemen dat u een positieve ervaring met ons had en wensen u nog veel zitcomfort! vriendelijke groeten van het hele bureaustoelpro team!
Svar från bureaustoelpro
Hallo Arnold, bedankt voor de feedback! Fijn te horen dat u een positieve ervaring met ons had. Indien u nog vragen zou hebben staan wij altijd voor u klaar. Vriendelijke groeten van het bureaustoelpro-team!
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding, makkelijk in elkaar te zetten.
11 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hallo Linda, het doet ons erg veel plezier dat u bij ons heeft gevonden wat u nodig had. Onze belangrijkste doelstellingen zijn uw tevredenheid en zitcomfort. We zijn dan ook erg dankbaar dat u de tijd nam om dit met ons te delen. Vriendelijke groeten! Het bureaustoelpro-team
Degelijke en mooie stoelen
Zeer mooie en stevige stoelen, kwaliteitsvolle bekleding. perfecte afwerking.
Snelle en correcte levering, zoals afgesproken.
Goede communicatie.
Alles naar wens.
11 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hallo Luc, hartelijk dank voor uw beoordeling! We doen er alles aan om aan uw verwachtingen te blijven voldoen en deze zo mogelijk zelfs te overtreffen. Vriendelijke groeten van het volledige bureaustoelpro-team!
Model Santos, groen.
Eindelijk mij zelf maar eens verwend met een wat luxere bureaustoel dan degene die ik hiervoor kocht en vanwege mijn gewicht al naar een jaar moest vervangen.
De keuze is gevallen op de ergonomische stoel model Santos met een fraaie groen gaasbekleding.
Tot op heden nog geen spijt van gehad.
De bestelling ging vrij vlot en de montage was een makkie.
Een aanrader!!
1 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Beste Oscar, bedankt voor uw ervaring te delen en de postieve feedback. Wij zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen. Vriendelijke groeten van het hele bureaustoelpro team!
Bureaustoel op tijd geleverd en…
Bureaustoel op tijd geleverd en eenvoudig te monteren
28 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hallo Leon, bedankt voor je ervaring online te delen. Vriendelijke groeten van het Bureaustoelpteam
Service is top
Klantenservice is top. Zeer behulpzaam, snel en goed bereikbaar, ... Helemaal ok.
26 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hallo Jurgen, bedankt voor je vriendelijke woorden. We zijn erg dankbaar dat je de tijd nam om dit met ons te delen. Groeten van het bureaustoelpro-team
topbestelling
snelle afhandeling en vlugge bestelling van een zeer kwalitatief product over de ganse lijn tevreden
23 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Van harte bedankt voor uw feedback. De tevredenheid van onze klanten is voor ons de beste referentie. Bedankt voor uw tijd en vertrouwen! Vriendelijke groeten van het Bureaustoelpro-Team
Alles in orde
Alles in orde, bestelling werd snel geleverd (3 dagen). In elkaar zetten was ook op 5 minuten in orde.
Kwaliteit en comfort is ook in orde (na een paar dagen testen).
Bureaustoel MILO gekocht.
10 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We doen er alles aan om aan uw verwachtingen te blijven voldoen en deze zo mogelijk zelfs te overtreffen. Vriendelijke groeten van het volledige bureaustoelpro-team!
Snel bezorgd, makkelijk to monteren.
Bureaustoel was snel bezorgd en makkelijk in elkaar te zetten. De mogelijkheden om hem af te stellen waren wel een beetje matig, voor een stoel die ergonomisch is. Maar in de praktijk heb ik nergens last van, ook niet als ik er de hele dag in zit.
8 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Hallo Gerard, bedankt voor uw feedback! Fijn te horen dat u een positieve ervaring met ons had. Indien u nog vragen zou hebben staan wij altijd voor u klaar. Vriendelijke groeten van het bureaustoelpro-team!
Superservice voor een fantastische stoel
Ik heb twee bureaustoelen van het type KANSAS gekocht bij bureaustoelpro. Wel spannend om zonder uitproberen zo'n dure stoel online te kopen, maar het resultaat is zonder meer uitstekend. De stoel zit heerlijk comfortabel, ook als je er langere tijd op doorbrengt. De doos kwam aan in een beschadigde verpakking. Toen de stoel gemonteerd was zag ik dat het kunstleer op de rechter armleuning beschadigd was. Ik kon niet meer nagaan of die schade was ontstaan tijdens het transport of door mijzelf tijdens de montage. Met deze omschrijving heb ik mij gericht tot de klantenservice van bureaustoelpro en direct de volgende dag al kreeg ik bericht dat er een nieuwe armleuning zou worden nageleverd. Na ontvangst van de leuning heb ik deze gelijk gemonteerd en kan ik nu volop genieten van dit mooie product. Bedankt voor de prima service.
5 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Beste meneer Beverloo, het doet ons plezier te horen dat het KANSAS model aan uw verwachtingen voldoet. hartelijk dank voor deze vriendelijke woorden. Wij zijn blij dat wij u hebben kunnen helpen! vriendelijke groeten van het hele bureaustoelpro team!
Gewoon perfect zoals het hoort!
Zeer tevreden! Snelle levering en zeer net contact! Er was 1 beschermkap van de cilinder van de stoel defect bij levering, dit gemeld en binnen no time een nieuw reserve deel ontvangen, ik zeg perfecte service. Tevens ook telefonische nazorg om te vragen of alles naar wens is geweest!
16 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Dag Peter, bedankt om je ervaring te delen. Ik ben blij te vernemen dat u tevreden was met onze klantenserivce. Indien u toch nog een probleem zou ondervinden, kan u ons altijd bereiken en anders wensen wij u alvast veel zit comfort, vriendelijke groeten van het hele bureaustoelpro team!
Ik vond alles top
Ik vond alles top , zowel de levering als de kwaliteit van de stoel. Uitstekend
12 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från bureaustoelpro
Dag Luc, Bedankt om je ervaring te delen! Wij zijn blij te vernemen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met het KANSAS directiestoel model. Wij wensen u alvast nog heel veel zit comfort en vriendelijke groeten van het hele bureaustoelpro team!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.