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Det här tycker kunderna
J'ai réservé une imprimante Brother et quand je suis arrivé au magasin, elle était prête. Bon accueil des conseillers rencontrés. J'ai mis seulement 4 étoiles car visiblement, le carton avait été ouve... Se mer
Företaget har svarat
Acceuil très agréable, beaucoup de choix à tout les prix, du personnel qualifié qui sait répondre aux questions. Je recommande le bureau vallée de Romilly sur Seine
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Délais de 2 semaines pour recevoir la commande. Sur le site annoncé 24/48H (information trompeuse sur le site). Prévenu le jour de l'envoi du colis que certains articles n'étaient pas disponibl... Se mer
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Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
ZC Le Marais, Rue Diderot, 10100, Romilly sur Seine, RNE, Frankrike
- 03 25 21 09 99
Les p'tits prix PROS
4,2
Bra
202 omdömen
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Récupération d une commande internet
Récupération d une commande internet. Rien à redire. Parfaitement conforme!
14 augusti 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec nos remerciements et au plaisirs de vous servir à nouveau.
Très bonne journée
Cordialement
Pas encore reçu ma commande
12 augusti 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Suite a votre passage en magasin je vous ai expliquer que j'étais en attente d'une livraison reçu hier et que 1 kit de traçage était en reliquat auprès du fournisseur .
Nous vous avons proposer de prendre ce qui était dispo mais vous nous avez informer que vous prendrez tout d'un coup et au retour de vos vacances.
Très bonne vacances
Cordialement,
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Je suis désoler de ce petit désagrément mais nos fournisseurs on des problèmes de réapro sur certaines références .
Très bonne journée
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée
Cordialement
Très bon accueil
5 augusti 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne journée
Cordialement
Au top l’équipe !
1 augusti 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Très bonne journée
Cordialement
Bien reçu le colis !!impeccable
Toujours pas reçu ma commande donc je ne peux rien dire sauf que la livraison est longue,meme si une dame m a dit qu il manquait un ciseau pour pouvoir l envoyer ..et qu elle me tel dés que c est bon..mais voilà j ai commandé début juillet et le 22 juillet toujours rien.j espère que l envoi se fera bientot...
Colis reçu le 27 juillet, trés bien rien à redire..tout est bien et en plus 2 petits cadeaux ( un carnet et un porte clé)..
22 juli 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Je suis désoler de ce désagrément mais les produits sont en reliquat auprès de mon fournisseur.
Cordialement
Commande internet avec envoi
Une commande sur internet d'un sac de cours indispo chez moi, avec envoi.
Les frais d'envoi sont un peu chers, mais au vu du conditionnement à la réception, pas de regret.
Produit arrivé rapidement, protégé, avec la facture et un mot manuscrit de remerciement.
Je recommande.
19 juli 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec tout nos remerciements pour votre retour et au plaisir de vous resservir.
Très bonne journée
Cordialement
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour
Merci pour votre avis et au plaisir de vous resservir
Très bonne fin de journée
Cordialement
Très déçu de mon expérience de l’achat…
Très déçu de mon expérience de l’achat d’une valisette (classeur ménager metal) en ligne avec retrait en magasin
1) nous n’avons pas le choix de la couleur
2) j’ai payé le prix de 19,99 ttc et quand j’ai déballé le produit, j’ai vu l’étiquette magasin avec le prix de 10,29€ ttc
J’ai téléphoné au magasin j’ai eu affaire à une responsable à priori car elle ne c’est pas présentée et m’a carrément dit non pas de remboursement de la différence.
Elle ose me dire que si je l’avais acheté en magasin elle me l’aurait fait au prix indiqué de 10,29€ mais que la sur internet c’est non et c’est comme ça
Et je ne vous dit pas sur quel ton elle m’a répondu
Bref complètement déçu
J’attends l’intervention du service client du groupe que j’ai dû appeler pour régler ce problème.
La loi dit bien que la différence de prix est à l’avantage du client soit le plus bas
Donc voilà mon histoire
6 juli 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour Monsieur,
Je vous sollicite à repasser au magasin
Bonne journée
Grande satisfaction
Bonsoir
Je suis entièrement satisfaite à tout point de vue
En effet , article conforme à mes attentes, livraison rapide par une personne très aimable
Un grand merci
3 juli 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne journée
Cordialement
Tres sympa je recommande a 300%
26 juni 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir.
Très bonne journée
Cordialement
très satisfaite
1 juni 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Romilly sur Seine
Un suivi compétant téléphonique et par mail.
Un suivi téléphonique et par mail, très agréable , suite à une rupture de suivi d'un des articles. Une mise au point de nouvelles dates de livraison qui ont été respectées. Le plus, des frais d'envoi raisonnable.
23 maj 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour Bruno Prestat,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Romilly sur Seine
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour Anne
Avec tous nos remerciements et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne journée.
Cordialement
Je n'ai eu aucun problème pour trouver…
Je n'ai eu aucun problème pour trouver et acheter ce dont j'avais besoin !
15 april 2022
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romilly sur Seine
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Un grand merci et au plaisir de vous resservir.
Très bonne journée et joyeuses fêtes
Cordialement
Personnel super sympa
Le personnel est très gentil et communique beaucoup pour tenir le client au courant.
Mais c'est dommage qu'on ne puisse pas avoir dès la commande sur Internet une date de livraison fiable. A chaque fois le délai est repoussé et c'est le personnel du magasin qui doit l'expliquer au client.
Sinon il y a un très grand choix de produits de qualité, mais un peu plus chers qu'ailleurs
9 december 2021
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Nous vous souhaitons d'agréables fêtes du fin d'année.
Très bonne journée
Une fois la commande payée et validée…
Une fois la commande payée et validée j'ai reçu un message pour me dire que l'article n'était pas disponible ...
Je pense que le problème vient plus de la gestion du stock par le système informatique que du magasin en lui même. Je n'ai rien à reprocher au personnel.
15 november 2021
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Boujour,
Malgré cette mésaventure espère avoir répondu au plus vite a votre demande.
Cordialement
livraison rapide
livraison rapide, avec un petit mot écrit à la main, "bonne réception", c'est très agréable et de plus un petit cadeau vendée globe, parfait, que dire de plus
30 oktober 2021
Svar från Bureau Vallée - Romilly sur Seine
Bonjour,
Avec tous nos remerciements et au plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée
Cordialement
L'équipe de Romilly
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