J’ai passé ma commande sur Internet très facilement. Le site est très bien conçu, agréable à utiliser et propose des prix vraiment abordables. À la réception de ma commande en magasin, j’ai égale... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt plats7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270 Essey les Nancy, RNE, FR
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande sur internet. Produit disponible 4 heures après et récupération très rapide auprès du rayon cartouches d’encre. Ceci malgré une clientèle importante d’écoliers et collégiens. Petit plus :... Se mer
Företaget har svarat
Voici un magasin dont je ne franchirais plus jamais le seuil! Aucune écoute de leur part suite à un achat que j'ai voulu retourner parce qu'il ne me convenait pas. Un vendeur obtus qui comparait l'a... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé un tableau blanc d'affichage magnétique. Il était conforme au descriptif, facile à installer, sans surprise. Prix tout à fait correct. Je l'ai commandé le matin, la commande a été validé... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Nancy
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270, Essey les Nancy, RNE, Frankrike
- 03 54 17 01 40
Votre liste scolaire en un clic !
4,1
Bra
306 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La rentrée 100% remboursé
La rentrée 100% remboursé peut importe les revenus c’est juste extraordinaire dans un système où tout est rapporté à nos revenus. J’adore le concept et je souhaites remercier bureau vallée pour cette belle initiative merci à vous.
30 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour madame Hagelberger,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Nancy" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre offre de rentrée 100% remboursée, indépendamment des revenus. Nous sommes fiers de pouvoir proposer ce concept qui permet à tous les clients de bénéficier de cette opportunité, quelle que soit leur situation financière. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont nos plus belles récompenses, nous vous remercions sincèrement pour votre soutien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Bureau Vallée
_
Quelques points à revoir
Beaucoup d'incohérences entre les commandes en ligne et la boutique. Au niveau du magasin vous ressentez l'impatience et le préjugé d'une vendeuse comme si vous étiez en tort.
1 september 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Vesselam,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des incohérences entre vos commandes en ligne et notre boutique. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Commande simple et rapide
Ras, commande simple, produit en stock et livraison très rapide. Service top.
28 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été excellente, avec une note de 5/5.
Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir un service de qualité, avec des commandes simples, des produits en stock et une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre équipe a répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
pour une urgence j'ai été satisfait du…
pour une urgence j'ai été satisfait du délai de mise en magasin.
28 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Jean-Claude L'Huillier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du délai de mise en magasin pour votre urgence.
Nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Nancy
Excellent
Excellent. rapide, pas cher, sympa lors du retrait de la commande, commande dispo rapidement. je recommande
27 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour yan kow,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis excellent sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, abordable et agréable lors du retrait de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
L'équipe de Nancy
Commande reçue dès le lendemain
Commande reçue dès le lendemain. Tout à fait conforme à ma demande (couleur).
22 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Jérôme,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif concernant votre commande chez Nancy. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dès le lendemain et que la couleur correspondait parfaitement à vos attentes.
Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et votre retour positif est très apprécié.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande préparé avec beaucoup de…
Commande préparé avec beaucoup de rapidité. Accueil très chaleureux au magasin. Je recommande ++
13 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Debo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez été accueilli chaleureusement en magasin. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de Nancy
Propose des articles à la vente qui ne…
Propose des articles à la vente qui ne sont pas dispo
Le pire c est que je peux toujours commander cet article mais il n est tj pas dispo
Quelle perte de temps pour tout le monde!
30 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Audrey Edet,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "Nancy" a été décevante. Nous comprenons votre frustration concernant les articles qui ne sont pas disponibles à la vente malgré la visibilité et de ce fait la tentation d’achat.
Cependant j’attire votre attention sur le fait que ce modèle de sac était bien marqué indisponible sur Nancy et avons mis tout en œuvre pour vous en trouver un dans un autre magasin mais malheureusement sans succès.
Nous tenons à nous excuser pour la perte de temps que cela a pu engendrer pour vous et comprenons votre déception. Nous ne manquerons pas de remonter ce problème auprès de notre franchise qui gère le site.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour GEROME arz,
Merci infiniment pour votre agréable avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a été cordiale et souriante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Luc Steciuk,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Nancy". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos choix, nos bons conseils et nos prix corrects. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous souhaitez continuer à nous suivre.
Nous sommes à votre disposition pour tout autre besoin ou conseil.
L'équipe de Nancy
Ils sont efficaces et disponibles
24 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour CLAIRE MARCHAL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est efficace et disponible pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
L'équipe de Nancy
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Anne CIOCCA,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Nancy" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et l'amabilité de notre livreuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Équipe très sympathique et à l'écoute.
5 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Michka,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif sur notre établissement "Nancy". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe, qui est effectivement à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Nancy
Livraison rapide
1 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Fanny,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Nancy". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à tous nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Nancy
Très bon rapport qualité / prix
Commande en ligne pratique, retrait en magasin rapide, personnel agréable.
26 juni 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour LOUIS,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Nancy". Nous sommes ravis de constater que votre expérience de commande en ligne a été pratique et que le retrait en magasin s'est déroulé rapidement. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a été agréable lors de votre visite.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour M. BARTHELEMY CYRIL,
Merci infiniment pour votre aimable avis sur notre établissement "Nancy" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante en commandant en ligne chez nous. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
L'équipe de Nancy
Au top !
Suis venue chercher commande en ligne pour produits 100% remboursés. Retrait rapide et complet. Vendeuse efficace et aimable. Je recommande ce magasin.
24 juni 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Malgré l'absence d'un des 2 produits
Malgré l'absence d'un des 2 produits, le magasin m'a proposé un autre produit
18 april 2023
Svar från Bureau Vallée - Nancy
Bonjour René,
Nous regrettons que le produit n’ait pas été disponible au magasin et sommes désolés de la gêne occasionnée, mais
votre satisfaction et votre avis positif nous fait chaud au cœur.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.