J’ai commandé une techfive pour mon entreprise chez bureau vallée. Commandé et acheté sous 2h c’était rapide et très pratique pour nous.
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J’ai commandé sur le site bureauvallée.fr des cartouches d’imprimantes HP d’origine. Ma commande devait être prête au bout de 2 heures. En final, j’ai été averti au bout d’une heure un quart qu’elle é... Se mer
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Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
14 rue Marcelin Berthelot, 14120, Mondeville (Caen), RNW, Frankrike
- 02 31 82 33 73
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Utmärkt
280 omdömen
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Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Marjorie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que la qualité de nos services vous a satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Jerome,
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que nos petits prix ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Magasin très bien achalandé
Magasin très bien achalandé , très bon accueil. Je recommande.
6 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Danièle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations sont précieuses pour nous et motivent toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
J’ai commandé une techfive pour mon…
J’ai commandé une techfive pour mon entreprise chez bureau vallée. Commandé et acheté sous 2h c’était rapide et très pratique pour nous.
19 juli 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Val et Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous aider.
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très réactive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
La commande réalisée par internet était…
La commande réalisée par internet était prête et conforme. Amabilité et aide du personnel à l’accueil
9 juli 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Mansour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite de 5 étoiles. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et utile, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
notre commande était prête à l'heure
notre commande était prête à l'heure et nous a évité de l'attente.
13 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très bonne expérience chez nous et que notre accueil ainsi que la propreté de notre magasin ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre super note !
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Un grand choix de produits et une…
Un grand choix de produits et une équipe avec le sourire! Un magasin au top.
9 juli 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour MARIEKE ALIX,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis, c'est toujours un plaisir quand nos clients nous complimentent !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour marie josé,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre service ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Site internet et fournisseurs défaillants
La commande initiale de 2 tampons encreur personnalisés différents à dû être annulée car un seul tampon allait être fait 2 fois.
Pour y remédier on me conseille de passer 2 commandes avec livraison en magasin pour ne pas payer les frais de livraison.
La date de livraison indiquée est le 26/06. Le 29/06, pas de nouvelle. Lorsque j’appelle on me répond que le colis s’est perdu et que l’on relance la fabrication des deux tampons avec une date de livraison non déterminée !!!!
Le site ainsi que leur fournisseur de tampons sont à fuir même si le personnel du magasin est serviable et tente de trouver des solutions.
22 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour LM,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la confusion sur votre commande de tampons encreurs et les problèmes de livraison que vous avez rencontrés.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel serviable, et nous continuerons à les former pour qu'ils puissent mieux gérer ce genre de situations à l'avenir.
Nous vous tiendrons au courant dès l'arrivée de vos tampons en magasin.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Respect de la commande
Respect de la commande, des délais et personnel toujours agréable et compétent
24 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Denis,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre établissement.
Votre mention sur la courtoisie et la compétence de notre personnel nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mondeville.
COMMANDE RECU COMPLETE ET RAPIDEMENT
29 mars 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, à très vite !
L’équipe Bureau Vallée Mondeville
Tampon encreur non conforme
Tampon encreur non conforme
Demande en encre rouge livré en noir
Tampon avec bordure rouge livré en noir
Pas cool du tout 😡😡
18 mars 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Mr BLOT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Comme nous en avons échangé ensemble en magasin il s'agit d'un bug de notre site internet, n'ayant pas de stock sur cette couleur vous n'auriez pas dû pouvoir la commander.
Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
rapide efficace
17 januari 2026
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour Portillon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis simple et efficace !
A très vite !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
Commande facile et dispo rapide
29 december 2025
Svar från Bureau Vallée - Mondeville (Caen)
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Mondeville
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