Recherche rapide. Délai de mise à disposition retrait en magasin assez facile. Attention. Manque indication en magasin pour savoir où demander son retrait. De ce fait attente longue.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Préparation et livraison rapide. Les prix correctes et assez compétitifs par rapport au grandes surfaces.Livraison gratuite au vu de la grosse commande du début d'année. c'est ce qui m'a décidé p... Se mer
Företaget har svarat
Malgré que je sois arrivée juste avant la fermeture du magasin, les employés ont été très à mon écoute pour me conseiller et m'aider à trouver ce que je cherchais, je recommande ce magasin.
Företaget har svarat
Accueil fort agréable J'avais commandé et payé une blouse pour le collège et le monsieur qui se charge des commandes m'a de suite proposé d'aller essayer une blouse déjà en expositions en magasin... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
255 avenue Henri Barbusse, 59770, Marly les Valenciennes, RN, Frankrike
- 03 27 27 09 93
Les p'tits prix PROS
4,4
Utmärkt
479 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
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Produit reçu en panne
Produit reçu en panne. Sébastien s'est occupé du problème avec sérieux.
28 mars 2024
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour nicole tartiere,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.
La commande a bien été enregistrée
La commande a bien été enregistrée. Dommage que le délai de livraison a pris 5 jours au lieu de 48 h !
20 mars 2024
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Timothée Bonduelle,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Rien a redire sur bureau vallée de…
Rien a redire sur bureau vallée de Marly. Accueil, écoute, amabilité. Commande sur leur site et on est prévenu lorsqu'elle est disponible.
29 februari 2024
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour laude patrick,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
très bonne expérience
Aucune difficulté pour passer la commande sur le site, petit problème d'approvisionnement de l'article choisi mais très bonne réactivité des employés de Marly qui ont trouvé le produit équivalent reçoit dans le délai initial
19 februari 2024
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Christelle Bonnet,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement Marly lez Valenciennes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de passer commande sur notre site. Nous sommes également heureux de lire que malgré un petit problème d'approvisionnement, notre équipe a su trouver une solution en vous proposant un produit équivalent et en respectant le délai initial de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Cartouches incompatibles
Achat de 4 cartouches d'encre soi-disant compatibles pour mon imprimante Brother.
L'imprimante ne les reconnaît pas.
Fausse économie !
21 februari 2024
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour M/MME Dugauquier,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, il est possible de tomber sur un lot défectueux pour les cartouches autant pour les compatibles que pour les marques. Nous vous invitons à nous ramener les cartouches compatibles pour effectuer un remboursement de celles-ci.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
cartouches d'encre epson
Articles disponibles à un prix compétitif et commande rapidement expédiée
10 februari 2024
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour christine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.
Service et qualité au top 👌
3 februari 2024
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour patrick teinte,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Très bon accueil pas d attente dans le…
Très bon accueil pas d attente dans le magasin
28 januari 2024
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Parfait
Parfait au niveau du passage de commande sur le site et en retrait click and collect
4 oktober 2023
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Tout s'est bien passé
17 september 2023
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
commande prête aucune attente très bien
8 oktober 2023
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Toujours très bien
Je suis toujours très bien accueillie par le personnel.
De plus ma commande a été préparée très rapidement.
21 september 2023
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Personnel réactif et serviable
16 september 2023
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes
Remboursement non effectué
Suite à une commande, validée et payée, je reçois ce message de bureau Vallé Marly:
"Nous avons le regret de vous informer que votre commande N°_________ (effectuée le 06/09/2023) ne pourra aboutir. Pour cause l'article est indisponible et non commandable. J'engage le remboursement que vous recevrez sous 5 jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L équipe Bureau Vallée "
Malgrè plusieurs réclamations, le remboursement n'est toujours pas effectué à ce jour .
6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Mi-Ch,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons sincèrement pour l'expérience amer rencontré avec votre commande.
Il est vrai qu'habituellement nos remboursements se font sous un délais de 5jours hors un gros soucis informatique sur nos logiciels de comptabilité a été rencontré indépendant de notre volonté nous avons été débloqué ce lundi 18/09/2023 nous permettant ainsi de faire les remboursements à nos clients.
Nous aurions dû vous prévenir et nous en sommes désolé. Ce problème ne devrait plus se reproduire de ci tôt.
Cordialement,
la
Personnel au top
Personnel au top, très serviable. Magasin bien agencé, facilité de s'y retrouver et surtout prix très intéressant. Je recommande vivement.
11 september 2023
Svar från Bureau Vallée - Marly les Valenciennes
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel est à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la disposition de notre magasin ainsi que nos prix attractifs. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Marly lez Valenciennes
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