tres satisfaite de ma commande! et surtout de la rapidité de la mise a disposition de mes articles des le lendemain !! le personnel est agreable
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Det här tycker kunderna
Pouvoir commander en ligne et récupérer la commande (cartouche encre) à accueil Simple efficace
La commande s'est passée sans encombres malgré que je me sois trompée sur un article. Le seul problème est que je devais récupérer ma commande à 15h mais n'ayant pas recu de qr code je me suis faite r... Se mer
Je suis allée au bureau vallée de Buchelay. Je n’ai eu aucune difficulté à récupérer ma commande au magasin. Le produit que je devais recevoir dans un délai de 15 jours à finalement été dispo 3 jours... Se mer
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Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
ZAC des Closeaux 2000 -, 7 rue du Lot, 78200, Buchelay, RN, Frankrike
- 01 30 33 33 55
Votre liste scolaire en un clic !
4,1
Bra
378 omdömen
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tres satisfaite de ma commande
tres satisfaite de ma commande! et surtout de la rapidité de la mise a disposition de mes articles des le lendemain !! le personnel est agreable
10 augusti 2026
Pouvoir commander en ligne et récupérer…
Pouvoir commander en ligne et récupérer la commande (cartouche encre) à accueil
Simple efficace
19 juli 2026
Tout était parfait
Tout était parfait, comme d’habitude!
Personnel agréable et professionnel. Commande complète et soigneusement préparée…
18 augusti 2026
Retrait compliqué
La commande s'est passée sans encombres malgré que je me sois trompée sur un article. Le seul problème est que je devais récupérer ma commande à 15h mais n'ayant pas recu de qr code je me suis faite recalée. J'ai quand même insisté car j'ai choisi l'horaire sur le site et ma commande était bien indiquée comme prête au retrait. Le personnel m'ignorait presque et cherchait par tout ma commande qui n'était je pense pas preparé. J'ai donc attendu comme un clown à l'entrée.
18 augusti 2026
Attention vérifier votre commande faites en ligne
J’ai commandé sur le site les fournitures scolaires pour ma fille afin de récupérer ma commande prête avec une date et heure fixée .
Je reçois un code afin de récupérer ma commande et au moment de la réception de mes sacs je m’aperçois tout de suite qu il manquait plein de chose .
Obligé de tout contrôler avec l’agent de caisse d ailleurs très aimable.
Mais ce fut une perte de temps pour ma part car il a fallu tout reprendre article par article avec la facture et effectivement la commande reçu ne correspondait pas à ma commande réel .
14 augusti 2026
Commande simple et rapide
13 augusti 2026
Pratique
Il est très pratique de pouvoir récupérer sa commande de fournitures scolaires déjà préparée. Les vendeurs sont très aimables et accueillants.
13 augusti 2026
Bon accueil
Bon accueil, disponibilité des produits, commande préparée avec soin, rapide. Personnel agréable et pro
10 augusti 2026
Très bon magasin
J’ai apprécié ce magasin pour l’aspect fonctionnel (place de stationnement, disponibilité des produits, personnel au top)
10 augusti 2026
Très bonne expérience
Très bonne Expérience. Prix très accessible. Grand catalogue de produits.
9 augusti 2026
Équipe très agréable et il ya toujours…
Équipe très agréable et il ya toujours quelqu’un pour vous renseigner. J’y vais souvent et j’apprécie ce magasin.
4 augusti 2026
Service peu professionnel
Je viens chercher une commande faite sur Internet. L’employé se trompe de sac sans bien vérifier que je pars avec le bon. Je vérifie sur place. Il me manque des articles, ce qui n’était pas notifié sur le mail précisant l’arrivée de ma commande. Je demande pourquoi, on me répond « faut voir avec le chef » et la personne repart.
Je reçois le mail qui me préviens que je serait crédité de mon remboursement que 4 jours plus tard avec un remboursement dans 5 jours. Pas d’autres possibilités proposées par le magasin.
Je finis par commander les produits manquants sur une plateforme qui m’a livré à domicile le lendemain…
Si je reviens dans ce magasin, ce sera uniquement pour le choix très variés des produits et la bonne tenue du magasin.
1 augusti 2026
suivi des stocks pour les clients professionnels inexsistant
Nous avons souhaitez commander des cartons en grande quantité mensuellement , mais malheureusement il semblerai que le responsable de ce rayon n'est pas envie de faire évoluer son CA !
Après plusieurs commandes avec de nombreuses erreurs et quantité voulu jamais disponible, malgré les prises de contact en amont , et sollicitations téléphonique de notre part pour échanger sur le sujet.
Nous avons du nous tourner vers un autre fournisseur plus fiables.
C'est dommage car nous avions pour intention première de faire fonctionner un magasin de notre secteur dont les prix sont très compétitif.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Prix pas correct !
J'étais venu afin de faire imprimer 4 affiches A1 pour mes examens de fin d'année. Quelle surprise quand je vois le montant de 79,60€ une fois à la caisse. Dans mon étonnement je paie mais je décide quand même de regarder les prix une fois chez moi. Lorsque je suis sur le site, je remarque que le prix que j'ai payé et ma prestation ne coïncide pas. J'ai payé 19,90€/A1 (indiquée comme affiches, poster, papier 170g + main d'oeuvre). Que je n'ai pas eu bien évidemment. Je retourne au magasin le lendemain matin afin de prévenir de cette erreur de 56€ de tarif. Apparement ce n'était pas une erreur puisque j'ai imprimé des "affiches" et non pas des plans ! J'explique que le papier est de 80g, pas de main d'oeuvre, etc... et que sur le site, ce type de prestation est à 5,90€. Peu importe c'est une affiche ! Je trouve ça inadmissible de faire payer une pauvre feuille A1 (59x84cm), d'un papier plus que basique, avec une impression vraiment simpliste au prix de 19,90€. Pour une simple question de label ! Bien sur en justifiant que ce n'est pas indiqué sur le site internet, on me répond la classique "le site et le magasin peuvent différer". A ajouter qu'il n'y avait aucune indication tarifaire en magasin. C'est clairement du vol et de l'arnaque, et ca leur parait normal !
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour Madame Vasseur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la compréhension de la tarification appliquée à votre impression.
Nous comprenons que l’écart entre le tarif que vous attendiez et celui qui vous a été facturé ait suscité des interrogations, et nous regrettons que les explications apportées en magasin n’aient pas permis de clarifier la situation.
Afin d’examiner votre dossier en détail et de vérifier les éléments liés à votre commande ainsi qu’à la facturation, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la clarté de nos informations ainsi que la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande
Commandé un tapis de sol plastique pour bureau de 120x90 en click & collect. DIsponibilité le jour même. Bon rapport qualité / prix.
26 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour Madame Kapel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande en click & collect ait été disponible rapidement et que le tapis de sol réponde à vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite du rapport qualité-prix de votre achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je satisfait de mon achat et je…
Je satisfait de mon achat et je recommande vivement cette enseigne. Des articles professionnel et de qualité, à des prix abordables.
5 mars 2026
Svar från Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné satisfaction et que la qualité ainsi que le rapport prix de nos articles professionnels répondent à vos attentes.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre recommandation et votre confiance sont une belle récompense pour nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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