J’ai commandé sur le site et j’ai pu récupérer ma commande le lendemain au magasin. C’était rapide.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai trouvé l'article introuvable ailleurs au moment de la rentrée (cahier 24x32 petits carreaux de 200p environ) On pouvait le récupérer très rapidement. La seule raison de ne pas avoir mis 5 ét... Se mer
Företaget har svarat
Matériel de qualité. Impossible de le trouver à ce prix ailleurs que chez Bureau Vallée et seulement en stock à Mâcon ! Commandé sur internet, je suis passé le chercher au magasin. Tout s'est très bie... Se mer
Företaget har svarat
Le site est top ; du choix; sauf petit bémol pour récupérer la commande en drive il faut aller à une caisse on récupère la commande mais faut passer à une autre caisse( donc faire la queue) pour sig... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Mâcon
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
76 route de Lyon, 71000, Mâcon, RRA, Frankrike
- 03 85 29 27 15
Votre liste scolaire en un clic !
4,4
Utmärkt
313 omdömen
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Aucun sens du commerce !
Une caissière qui ne retrouve pas ma fiche client, un employé qui rechigne à m aider à porter le carton, une file d attente d au moins 15 clients mais une seule caisse ouverte avec 3 employées en caisse...
Vraiment pas génial !
26 augusti 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Une super équipe !
10 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Franck,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Macon
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
J’ai commandé sur le site et j’ai pu…
J’ai commandé sur le site et j’ai pu récupérer ma commande le lendemain au magasin. C’était rapide.
10 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
L'équipe est très agréable
L'équipe est très agréable, les produits de qualité. Le magasin est de taille humaine et c'est très bien.
10 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Macon
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Mme Ludivine LAGRUT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre établissement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Macon
Quand les demandes (habituelles) d'un…
Quand les demandes (habituelles) d'un client fidèle deviennent problématiques (incompétence ?) et qu'on préfère "remercier" le client plutôt que de chercher à le satisfaire ou l'art de l'inversion des valeurs traditionnelles du commerce. Très déçu après plusieurs années de partenariat sans problèmes.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Au top
Commande facile à faire, rapidement préparée et bon accueil lors de sa réception 👌🏻
10 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile à passer, que celle-ci a été préparée rapidement et que vous avez été bien accueilli lors de sa réception. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Nicolas
Commande préparée très rapidement
Commande préparée très rapidement, accueil très sympathique. Tout était parfait!
23 juli 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour cecbro,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que notre accueil vous a laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Merci pour nos équipes.
Nicolas
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Viscovi,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la préparation de votre commande vous ait donné satisfaction.
Votre retour nous encourage à continuer à apporter soin et efficacité au traitement de vos commandes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Perrin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil de notre équipe vous donne satisfaction.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le temps d’attente en caisse et allons rester attentifs à ce point afin de fluidifier au mieux votre passage en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Facilité de commande en ligne retrait…
Facilité de commande en ligne retrait client and collecte facile. Bienveillance du personnel
15 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne ainsi que le retrait en magasin se sont déroulés simplement et efficacement.
Nous sommes également heureux de savoir que la bienveillance de nos collaborateurs a contribué à votre satisfaction.
Votre retour sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Equipe sympathique et compétente
Equipe sympathique et compétente, je continuerai à travailler avec des commerçants locaux.
16 maj 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de nos collaborateurs.
Votre confiance et votre volonté de soutenir les commerçants locaux nous touchent et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Un seul produit commandé et erreur de prépa...
Un seul produit commandé.
Erreur de référence.....
17 april 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre qu’une erreur de référence s’est produite lors de votre commande.
Ce type de situation ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Maglione,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service en magasin ait répondu à vos attentes et vous ait apporté satisfaction.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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délai respecté
délai respecté, gagnerait à être un peu plus rapide pour les cartouches toner mais il y a tellement de réf que tout ne peut être dispo en stock, à nous de gérer pour ne pas attendre le dernier moment.
20 mars 2026
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que les délais annoncés ont été respectés lors de votre passage.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps d’attente pour les cartouches toner et comprenons que cela puisse être perfectible malgré la diversité importante de références à gérer.
Nos collaborateurs font de leur mieux pour optimiser la disponibilité des produits et réduire les délais d’attente.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre organisation.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Suite a un petit problème de stock le…
Suite a un petit problème de stock le magasin, très professionnel,y a facilement remédié.
15 december 2025
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous remercions de souligner la réactivité de notre collaborateur face à ce souci de stock.
Notre priorité est d’apporter des solutions rapides et efficaces afin de répondre au mieux à vos attentes.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et de vous avoir apporté une réponse adaptée.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Bothier,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre passage en magasin s’est déroulé rapidement et dans une ambiance agréable grâce à l’accueil de notre collaborateur.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Bureau Vallée.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin ait été simple et rapide.
Nos collaborateurs s’attachent à vous offrir un service efficace pour que vos achats se déroulent dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bon rapport qualité / prix
10 december 2025
Svar från Bureau Vallée - Mâcon
Bonjour Madame Clerc,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Detta är Trustpilot
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