clavier pour PC reçu au + vite alors qu'il était non disponible à Valentin mais en stock à Vesoul. Le produit a pu être dirigé en un temps record à Valentin où j'ai pu le récupérer dès le lendemain. U... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commandes par internet, avec retrait le lendemain après-midi à 14h. La Commande préparée était celle datant de 15 jours et déjà récupérée. Pas de trace des nouvelles commandes mais retrouvée après 1... Se mer
Företaget har svarat
Tres bien cette opération 100% remboursé et comme on qe rend au magasin pour récupérer comlande on achète qq chose . Toyr le monde est gagnant
Företaget har svarat
Après avoir rencontré des problèmes avec des cartouches d’encre générique, je n’achète plus que des cartouches d’origine Brother pour mon imprimante laser. C’est Bureau Vallée qui propose le meilleur... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
55 route de Châtillon, 25480, Ecole Valentin (Besançon), RNE, Frankrike
- 03 81 87 01 69
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Utmärkt
217 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top, je reviendrai !
Accueil très agréable et ma commande en ligne s'est très bien passée.
12 augusti 2026
Bons produits et pas très chers
10 augusti 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Très satisfaite de mon expérience chez…
Très satisfaite de mon expérience chez bureau vallée
Très bon accueil et articles de qualité
10 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Bureau Vallée, tant par l’accueil que par la qualité de nos articles.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
Toute l’équipe Bureau Vallée
Très bon service
Commande internet rapide, mise à disposition rapide, prix très compétitifs
17 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre commande internet et sa mise à disposition, ainsi que nos prix compétitifs.
Au plaisir de vous revoir prochainement
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Besançon
J’ai commandé 19 articles que j’ai payé…
J’ai commandé 19 articles que j’ai payé quand je suis arrivé pour aller chercher ma commande, il n’y en avait plus que sept on m’a remboursé, mais ce que je ne comprends pas c’est que j’avais bien commandé 19 articles disponibles, ceci n’est pas normal
11 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre incompréhension.
L’opération « 100 % remboursé » a rencontré un très fort succès et a généré un afflux exceptionnel de commandes. Malgré nos efforts pour mettre à jour les stocks au plus près de la réalité, certains articles ont malheureusement été commandés simultanément par plusieurs clients, entraînant des ruptures entre le moment de la commande et sa préparation.
Nous comprenons votre déception, d’autant plus que les articles apparaissaient disponibles lors de votre commande. Les produits finalement indisponibles vous ont bien entendu été remboursés.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle.
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Inadmissible d’avoir attendu 20 mn la…
Inadmissible d’avoir attendu 20 mn la commande n’était pas prête alors que j’avais indiqué un créneau horaire.
13 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour SAS HSBBIO LOUIS Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 20 minutes pour votre commande, malgré l'indication d'un créneau horaire. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous allons nous pencher sur ce point afin d'améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE Besançon
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Sa,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
Tres bien cette opération 100%…
Tres bien cette opération 100% remboursé et comme on qe rend au magasin pour récupérer comlande on achète qq chose .
Toyr le monde est gagnant
10 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Madame
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre opération « 100 % remboursé » vous ait plu ! C’est effectivement une belle occasion de faire des économies tout en profitant de votre passage en magasin.
Nous sommes heureux que tout le monde y trouve son compte ! 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Bureau Vallée.
L’équipe Bureau Vallée
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et votre expérience chez Bureau Vallée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L’équipe Bureau Vallée
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Bureau Vallée.
L’équipe Bureau Vallée
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Monsieur
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience chez Bureau Vallée et que vous appréciez notre rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L’équipe Bureau Vallée
Commandes par internet
Commandes par internet, avec retrait le lendemain après-midi à 14h.
La Commande préparée était celle datant de 15 jours et déjà récupérée. Pas de trace des nouvelles commandes mais retrouvée après 10mn d’attente et 20 mn de plus pour les préparer.
30 mn a attendre pour une commande de la veille, trop long.
23 juli 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Madame
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’attente rencontré lors du retrait de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : une commande passée la veille et prévue pour un retrait à 14h aurait dû être préparée dans de meilleures conditions.
Cette situation s’est malheureusement produite dans une période de très forte affluence, notamment en raison de notre opération « 100 % remboursé », qui a généré un volume exceptionnel de commandes. Cela n’excuse toutefois pas l’attente que vous avez subie et nous travaillons à améliorer notre organisation pour éviter que cela ne se reproduise.
Lors de votre retrait, nous vous avons remis un produit gratuitement afin de vous dédommager pour ce désagrément. Nous espérons que ce geste commercial témoigne de notre volonté de vous satisfaire malgré cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Nathalie ROULLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Efficacité .
J'ai reçu le remboursement de ma commande en un temps record merci bureau vallée.
18 maj 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre commande, qui devait être retirée en magasin. En raison d'une erreur de notre part, celle-ci n'a malheureusement pas été prise en charge. Il s'agit d'un incident exceptionnel, que nous regrettons vivement.
Nous vous confirmons que le remboursement de votre commande sera effectué dans la journée.
Comptant sur votre compréhension.
Bien à vous
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Produit (tambours Brother) conforme
Produit (tambours Brother) conforme et livraison dans les délais. Mais suivi livraison difficile
25 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre produit et les délais de livraison aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le suivi de livraison afin d'améliorer ce point.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Rapport qualité prix très satisfaisant
Rapport qualité prix très satisfaisant. la récupération en boutique s'est très bien passée avec un personnel très accueillant. Le produit est conforme et j'en suis très satisfaite
5 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Madame MAURICE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite.
Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et une expérience agréable à nos clients.
Votre retour est une belle récompense pour nous et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Toujours satisfait de mes commandes
Toujours satisfait de mes commandes, malgrés que pou cette commande le service logistique internet n'a pas finalisé ma commande! Heureusement il y avait des produits en stock.
1 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Monsieur GINET,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfait de vos commandes.
Nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec notre service logistique internet lors de votre dernière commande.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons travailler à améliorer ce point afin de garantir une expérience fluide à l'avenir.
Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver des produits en stock malgré cela.
Merci encore pour votre confiance !
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Johan Santalucia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés.
Merci pour votre confiance et votre soutien !
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE Besançon
superbe équipe
superbe équipe
merci pour votre professionnalisme et votre gaieté au travail, ça fait du bien,
Sophia
23 maj 2026
Svar från Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour YOUSFIA ZEGAI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre bien-être.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE Besançon
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.