A mon arrivée au magasin , une personne m'a toute suite demandé ce que je cherchai. j'ai dit que j'avais passé une commande internet, elle m'a demandé mon nom et 1 minute plus tard je ressortais avec... Se mer
Plats
Byt plats25, boulevard Ampère, A côté du centre commercial Niort Est, Hypermarché Géant, 79180 Chauray, RSW, FR
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Det här tycker kunderna
Ne pouvant honorer moi même le retrait j ai pu envoyer une amie en contactant simplement l accueil pour les informer que cela serait sur 1 journée en anticipation. Pas de soucis, nickel pour moi, cela... Se mer
1 vrai service client Déjà client depuis quelques années j'ai pu tester leur écoute suite à 1 demande 1 peu particulière concernant une carte Swile récalcitrante. Ils ont été très disponibles, ont ré... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé en ligne au bureau-vallee Chauray Niort des airpods pro reconditionés et à réception je constate que le airpods gauche ne fonctionne pas. C'est vraiment honteux d'envoyer un produit sans... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Chauray Niort
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
25, boulevard Ampère, A côté du centre commercial Niort Est, Hypermarché Géant, 79180, Chauray, RSW, Frankrike
- 05 49 79 66 65
Les p'tits prix PROS
4,7
Utmärkt
275 omdömen
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Ne pouvant honorer moi même le retrait j ai pu envoyer une amie en contactant simplement l accueil pour les informer que cela serait sur 1 journée en anticipation. Pas de soucis, nickel pour moi, cela m à éviter 1 déplacement
3 september 2026
ma première commande chez Bureau Vallée
A mon arrivée au magasin , une personne m'a toute suite demandé ce que je cherchai. j'ai dit que j'avais passé une commande internet, elle m'a demandé mon nom et 1 minute plus tard je ressortais avec ma commande. Simple, efficace , rapide!
29 augusti 2026
Bon rapport qualité prix
8 augusti 2026
Personnel aimable et très pro.
10 augusti 2026
bon accueil et prix raisonable
7 augusti 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Toujours un plaisir et une équipe à…
Toujours un plaisir et une équipe à l'écoute.
Magasin propre et rangée
Agréable
Belle journée
16 juli 2026
Svar från Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Madame Pinto,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l’écoute de notre équipe ainsi que la propreté et la bonne organisation du magasin.
C’est un plaisir de savoir que chacune de vos visites se déroule dans une ambiance agréable.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Sac Eastpak acheté ici il y a moins…
Sac Eastpak acheté ici il y a moins d'un an, fermeture éclair cassée. Refus net de prise en charge sous garantie parce que je n'avais plus le ticket de caisse — alors que les conditions Eastpak prévoient explicitement que le numéro de série du sac suffit à le dater, et qu'une fermeture défectueuse est couverte. On vante la qualité et la garantie à la vente, et on se défausse dès le premier problème. Décevant.
Et contrairement à vos allégations il est indiqué noir sur blanc sur leur site
Que faire si je ne trouve pas ma preuve d'achat ?
Si vous ne trouvez pas votre preuve d'achat, vous pouvez toujours envoyer votre article en réparation en suivant les instructions ci-dessus. Nous pouvons utiliser l'étiquette d'entretien interne pour déterminer l'âge de votre article
Ne vous inquiétez pas j’ai déjà pris contact avec eux. Et je pense qu’à l’avenir je me passerai de vos services.
Édit du 7 juillet
Réponse du fabricant
L’envoi du sac à notre centre de service dépend uniquement de la bonne volonté et des procédures internes du magasin concerné.
Si aucune preuve d’achat est inclus, l’étiquette du produit sera utilisée pour déterminer l’authenticité et l’âge de votre sac.
Buro Vallée connaissent ils vraiment les produits qu’ils vendent…
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Christophe,
Après vérification auprès des conditions de garantie de la marque Eastpak, il faut joindre obligatoirement la preuve d'achat pour faire fonctionner votre garantie ( les sacs n'ont pas de numéro de série ).
Nous vous invitons tout de même à vous rapprocher du Service Client Eastpak.
En vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement,
L'Equipe Bureau Vallée
Grosse commande de fournitures…
Grosse commande de fournitures scolaires. Au top comme tous les ans 👍 rien à dire !!! Et même livré dans la voiture …
30 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Lucie GIRARD,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Niort-Chauray.
Svar från Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Niort-Chauray
Svar från Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que le soin apporté à la préparation et à la livraison de votre commande vous ait donné satisfaction.
Nous sommes également heureux que notre offre ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de service.
Votre retour est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service est une belle satisfaction pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande en retrait magasin
Première commande en retrait magasin. Accueil et service présent , réactif avec une bonne organisation . Entièrement satisfaite de ce service , je ne peux que recommander. Le personnel y est souriant et bienveillant, ça fait du bien.
28 maj 2026
Svar från Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre première expérience en retrait magasin ait répondu à vos attentes.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité, l’organisation du service ainsi que la qualité de l’accueil en magasin.
Votre recommandation et vos compliments concernant l’équipe nous font particulièrement plaisir.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Enlèvement marchandise moyenne
Enlèvement moyen,mieux vaut appliquer la livraison quand c'est possible
21 maj 2026
Svar från Bureau Vallée - Chauray Niort
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience lors du retrait de votre commande n’a pas été totalement satisfaisante.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant l’intérêt de privilégier la livraison lorsque cela est possible, afin d’améliorer le confort de nos clients.
Vos remarques sont précieuses et nous aident à ajuster nos services.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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