En magasin les vendeurs sont disponibles et à l'écoute de la demande. La réservation en ligne s'est bien passée et j'ai même pu récupérer mon produit plus tôt.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai commandé les affaires d'école de mon enfant en ligne (c'est la 2nde fois), j'ai récupéré la commande sans problèmes. J'apprécie le fait de trouver des articles à petits prix (ex : une trousse à 3... Se mer
Företaget har svarat
Bonne imprimante, mais pourquoi moins performante que le même modèle que nous avions depuis pas mal d'années ??? Je sais très bien que ce n'est pas le haut de gamme, mais justement j'ai repris la mêm... Se mer
Företaget har svarat
Honestly, nothing to complain about, the Bureau Vallée team is amazing! Every visit is always a great experience, with a warm welcome, a good vibe, and top-notch advice 👌 Special mention to Emy, who... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Castelnaudary
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
211 route de Villasavary, 11400, Castelnaudary, RSE, Frankrike
- 04 11 21 00 20
Les p'tits prix PROS
4,6
Utmärkt
133 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos services. Votre note de 5/5 est une belle récompense pour toute l'équipe qui met tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe de Castelnaudary
La découverte
L expérience est bonne elle permet de découvrir d autres articles et donner l envie .
1 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour sebastien deller,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été bonne. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Castelnaudary
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour alexis,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Castelnaudary
Qualité de service et de produits
2 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour Fifaliana randrianaivo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif . Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
A bientôt
L'équipe de Castelnaudary
Je ne peux que féliciter le personnel…
Je ne peux que féliciter le personnel au comptoir pour l'excellence de leur accueil
28 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour Lionel Cattaux,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de l'accueil que vous avez reçu de la part de nos collaborateurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Castelnaudary
Click and collect très efficace
Click and collect très efficace, comme toujours !
Personnel accueillant !
À recommander+++
26 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Castelnaudary
J'y ai tout trouvé pour la rentrée de…
J'y ai tout trouvé pour la rentrée de mon petit fils
Mais la vendeuse nous a fait le forcing pour prendre un classeur plus petit que celui requis
Nous l'avons trouvé à carrefour mais le plus petit nous reste sur les bras.....
27 augusti 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour Madame Michèle Barons,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nous vous avons conseillé un classeur qui ne correspondait pas à votre besoin. Nous allons immédiatement revoir cette situation avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer dans notre établissement pour retourner le mauvais classeur.
Nous espérons que malgré cet incident, vous avez été satisfait de votre expérience chez Castelnaudary. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis nous aide à y parvenir.
Merci encore pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
L'équipe de Castelnaudary
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour Joseph,
Merci beaucoup pour votre avis qui est très important pour nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Castelnaudary
Très moyen
Bon accueil, mais cafouillage pour trouver ma commande jusqu'au point de me demander si je n'avais pas effectuer ma commande dans un autre magasin.
Manque d'organisation ou d'engagement de la part du personnel à mon avis.
16 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour JEAN-MARC WAHRINGER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre ce cafouillage et votre impression d'un manque d'organisation ou d'engagement de la part de notre personnel.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous allons chercher à comprendre ce qui a pu causer ce cafouillage et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous souhaitons que votre prochaine expérience chez nous soit totalement satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Castelnaudary
Suivi de livraison à améliorer
Prix très attractifs. Toutefois, il serait préférable de communiquer les statuts de livraison
7 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons travailler davantage pour améliorer la communication des statuts de livraison.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Castelnaudary
Bon choix d'article de qualité avec des…
Bon choix d'article de qualité avec des prix vraiment competitifs.
Rapidité de commande et de livraison.
20 maj 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour yannick couffin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Castelnaudary
Tres Bon accueil et prix tres abordable…
Tres Bon accueil et prix tres abordable j'y retournerai avec plaisir je recommande bureau vallée de Castelnaudary
22 maj 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Castelnaudary
L’accueil car ni bonjour ni quoi que ce…
L’accueil car ni bonjour ni quoi que ce soit ! Attente car madame au téléphone portable. Après plusieurs minutes d’attente pour être aiguillés dans le bon rayon attente à nouveau … donc parti sans achat.
11 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour Lilian Eyssartier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Castelnaudary
Recommandation Bureau Vallée de Castelnaudary
Commande conforme et livrée dans les délais
4 april 2023
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour madame Ivars,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Rapide et soigné !
Commande d'un tampon pour une livraison en Alsace, merci pour la rapidité et la qualité de l'envoi, rien à redire.
14 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour Baloo .
Nous sommes heureux que votre colis sois arriver dans des délais respectable . Et en bon état notre Equipe reste a votre entière disposition pour toute information .
Maeva Bureau Vallée CASTELNAUDARY
Expérience client très positive
Expérience client très positive. Dès que je suis entré dans le magasin, j'ai été accueilli par Audrey souriante et sympathique. Elle a pris le temps de répondre à mes besoins notamment sur l'achat d'une imprimante.
Je recommande ce magasin à 100%
2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour monsieur Berdou,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
grand choix de marchandise
grand choix de marchandise, je cherchais un produit ailleurs et je l'ai trouvé près de chez moi à un tarif tout à fait correct : que demander de plus ?
personnel très agréable et pro;
7 december 2022
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Cocommabde en toute sérénité mmande faite sur le site et livrée en…
Commande faite sur le site et livrée en magasin qui m'a tenu informé de la livraison dès réception qui a peut être eu un jour de retard. Absent, aucun souci pour la faire récupérer par un tiers. Bonne expérience
26 oktober 2022
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de nos services vous convienne.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Très bon accueil téléphonique.
Très bon accueil téléphonique.
Très arrangeants suite à une erreur de commande de ma part. Merci
7 september 2022
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Castelnaudary
Professionnel,service excellent..
Professionnel,service excellent..
Merci à maeva toujours souriante..
5 september 2022
Svar från Bureau Vallée - Castelnaudary
Bonjour,
C'est avec un réel plaisir que nous lisons votre avis.
Nous vous remercions pour ce retour si positif. L'accueil de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous nous réjouissons de votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée Castelnaudary
_
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.