Bureau Vallée - Bordeaux Bègles Omdömen 

Parfait, la livraison au magasin est très rapide.

J ai passé une commande sur leur site internet. Certains de articles n étaient plus disponibles. Un appel téléphonique à été fait pour m informer que les articles étaient épuisés et prendre mes desiderata concernant leurs remplaçants. Merci à l équipe pour leur remplacement.

Excellent accueil
Excellent conseil ,grande amabilité

Facilité pour commander en ligne, suivi commande ok et prête dans les temps. 1 étoile en moins car il n est pas indiqué en magasin l endroit pour récupérer commande et accueil minimum.

Commande d'un pack pour imprimante HP sur internet le vendredi 30 livrable en deux heures. Dans la foulée, je reçois un appel téléphonique m'indiquant que la cartouche n'est pas disponible sur erreur de stock et qu'elle sera à Bureau Vallée Bègles aujourd'hui 03 juillet. Lors de ma visite, on m'a indiqué que la cartouche n'était pas encore disponible car elle ne faisait plus que par commande sans stock et qu'elle n'était pas arrivée. Cette notion de stock n'était pas indiquée lors de la commande.
J'ai donc annulé la commande car le service n'est pas à la hauteur et les indications ne sont pas claires.

très bon accueil service rapide sans problème.

Le personnel est accueillant. Le magasin est bien tenu. Je ne mets que 4 étoiles car lors de la récupération de ma commande internet, en étant encore dans le magasin j'ai vérifié le contenu de celle-ci et elle n'était pas complète. Il serait bien de procéder à la vérification des commandes au comptoir avec les clients de façon systématique. Sinon rien à redire

Bonjour site agréable commande hyper facile à faire. Seul petit bémol pas de frais de port offert avec un minimum d'achat. Mais bon on se déplace.

C’est la caverne d’Ali baba pour ma fille elle a trouvé toutes ses Fournitures scolaires « stylées » le personnel est très à l’écoute. C’est sur ma fille veut revenir 😉

Livraison rapide et efficace. Directement dans la boîte aux lettres sans problème ! Merci à Bureau Vallée et son service de livraison !

Sur le site, la livraison se faisait en 48 heures.
Le magasin m'a contacté quelques minutes plus tard pour me dire qu'il pouvait livrer le lendemain.
Nous avons convenu d'un créneau horaire et tout s'est très bien passé.

Je suis venu pour des renseignements
Je suis reparti avec une imprimante
La vendeuse ( Emma) ma très bien conseillé
Je recommande !!

Équipe toujours à l écoute zt de très bon conseil !
Expérience à renouveler.

Commande préparée et disponible le jour même.
Professionnalisme et efficacité !

De la commande à la livraison tout est parfait !

Aucune organisation du cote de bureau vallee ! plusieurs appels de plusieurs personnes.
Prise d'un RDV qu'on annule par sms ensuite.
Lorsqu'on rappelle, ça raccroche, 4 personnes différentes qui ne nous disent pas la meme chose, bref aucune communication ! certaines personnes limite désagréable !
On me dit qu'on me rappelle, aucun appel.
Je m'organise donc pour etre présent le lundi (jour soit disant de livraison), le lundi soir n'ayant rien reçu, j'envoie un mail.." ah bein c'est normal que vous n'avez pas été livré lundi car le transporteur est venu chercher la marchandise lundi ! "sympa on aurait pu m'avertir.
Bref livraison ensuite (heureusement quelqu' un était présent..) La personne de la livraison était par contre très aimable. Le carton était en vrac, donc on a vérifié à l'intérieur ...le carton est soit disant parti comme ça car il y a avait un carton de 5 ramettes de papier ???
Bref tres mauvaise communication au niveau de Bureau Vallée entre vos services, il y aurait besoin de remettre tout cela droit !

Conforme a ma commande

Une livraison planifiée dès le jour de l'achat.
Équipe professionnelle et courtoise.
A recommander