Service client approximatif, encore pire en magasin, pour ma part je suis allé à Colombes. C'était franchement pas beaucoup d'attente pour si peu, système informatique pas adapté à l'extraction des d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Achat réalisé lors d’une offre promotionnelle spéciale rentrée scolaire. Produits de qualité, commande récupérée rapidement, la promotion a bien été effectuée (offre de remboursement), je suis très sa... Se mer
Commande passée sur internet, très vite prête. Par contre, pour le retrait il faudrait indiquer par fléchage où il faut se rendre, car j'ai fait la queue un moment en caisse alors qu'il fallait aller... Se mer
Företaget har svarat
Reservation de toner brother et rappel du responsable pour voir une solution plus rapide (changement de reference du toner, recalcul du cout à la page...) Bon conseil et traitement rapide. Accueil par... Se mer
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Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
Boulevard de Paris, 62600, Berck-sur-Mer, RN, Frankrike
- 03 21 94 15 20
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Utmärkt
183 omdömen
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Efficacité et accueil agreable
12 augusti 2026
un monsieur m'a préparé m'a commande…
un monsieur m'a préparé m'a commande très aimable sympa
9 augusti 2026
Achat réalisé lors d’une offre…
Achat réalisé lors d’une offre promotionnelle spéciale rentrée scolaire. Produits de qualité, commande récupérée rapidement, la promotion a bien été effectuée (offre de remboursement), je suis très satisfaite.
6 augusti 2026
Excellent 👍
17 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre commande ainsi que l’accueil en magasin ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nos collaborateurs et les encourage dans leur travail au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Parfait
Parfait, ils se mettent en relation avec vous si un coloris n est pas dispo, prix abordable ☺️
28 april 2026
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Madame Deblock,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le suivi réalisé par nos collaborateurs ainsi que la qualité de notre accompagnement en magasin.
Nous faisons notre maximum pour proposer des solutions adaptées et maintenir des prix accessibles à nos clients.
Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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MISE A DISPOSITION TRÈS RAPIDE DU…
MISE A DISPOSITION TRÈS RAPIDE DU MATÉRIEL COMMANDE
21 januari 2026
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Monsieur Giguet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la mise à disposition de votre matériel a été très rapide. C’est exactement l’efficacité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Crayon en gel introuvable
J’ai trouvé ce que je cherchais chez bureau vallée à un prix raisonnable
12 november 2025
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Madame Magne,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin et que le tarif vous a semblé adapté.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Madame Douchet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux d'apprendre que notre service click & collect a été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Jacques Delbiausse,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée Berck d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Berck sur Mer.
Rupture de stock
Mettre en ligne un article
Le payer, être prélevé sur le compte bancaire pour 2 jours après nous dire qu'il n est plus disponible et me rembourser 5 jours après !!
Pas sérieux
Vérifier d avantage les stock car grosse déception
27 november 2025
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Madame Nabor,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de commande en ligne n’a pas été satisfaisante. Être prélevé puis informé de l’indisponibilité du produit est une situation frustrante et ne correspond pas au niveau de fiabilité que nous souhaitons offrir.
Votre remarque sur la vérification des stocks est très pertinente et nous allons la transmettre afin d’améliorer nos process et éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette déception et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Excellente équipe commerciale
L'équipe est excellente et si le produit manque on n'hésite pas à vous suggérer une solution satisfaisante à la suite. Le conseil produit est également appréciable. Bravo !
28 oktober 2025
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Ciseaux naïfs,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Berck sur Mer.
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Monsieur Lejeune,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la rapidité de traitement de votre commande ait répondu à vos attentes.
Notre équipe met tout en œuvre pour assurer un service efficace et fiable à chaque étape.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour MARLENE LANNOY,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Berck sur Mer
excellent accueil et professionnalisme
Excellent accueil pour ma part au rayon cartouche d'encre, le vendeur est de très bon conseil, cherchant à satisfaire au maximum le client.
13 september 2025
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil au rayon des cartouches d'encre. Notre équipe s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible et de conseiller nos clients au mieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
Sullyvan
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la diversité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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avis plutot positif
Très bon accueil au sein du magasin. Par contre, malgré mes précisions sur le choix des couleurs de cahiers, classeurs lors de la commande, je n'ai pas eu toutes les couleurs demandées. La vendeuse m'a dit qu'ils n'ont pas forcément les précisions et elle a accepté de changer sur place.
Sinon, commande très bien préparée
18 juli 2025
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’accueil du magasin très bon et que la commande ait été bien préparée.
Nous sommes toutefois désolés que toutes les couleurs demandées ne soient pas disponibles au moment de la remise de votre commande, malgré vos précisions.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience sans aucun souci la prochaine fois.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande drive
Commande passée sur internet, très vite prête. Par contre, pour le retrait il faudrait indiquer par fléchage où il faut se rendre, car j'ai fait la queue un moment en caisse alors qu'il fallait aller au fond du magasin.
27 augusti 2025
Svar från Bureau Vallée - Berck-sur-Mer
Bonjour Madame Mase,
Je vous remercie pour votre commentaire et votre retour constructif.
Nous sommes heureux que votre commande en ligne ait été préparée rapidement.
Votre suggestion concernant la signalisation pour le retrait en magasin est précieuse et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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