J’ai commandé un produit qui n’était en fait plus disponible. On vous appelle pour vous prévenir et proposer une solution alternative. Le produit est disponible pour retirer 24 heures après et on... Se mer
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Plats
Byt plats5 avenue du Marechal Lattre de Tassigny, ZA Pierre Blanche, 1200 Valserhône, RRA, FR
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Det här tycker kunderna
Bonjour, Le colis aurait dû être livré par Chronopost le samedi 27 Avril ! Il est arrivé en mauvais état le mardi 29 Avril ! Heureusement, que les frais de livraison étaient offert et que la marchand... Se mer
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Le meuble commandé est arrivé chez moi cassé (je ne l'ai constaté que lors du déballage) Bureau Vallée a tout de suite accepté de le remplacer et je les remercie de leur confiance et de la rapidité de... Se mer
Företaget har svarat
Toujours du choix. Commande la liste scolaire sur internet juste à venir la retirer en magasin si il m'a que un article on vous appelle pour le changer .je recommande
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Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
5 avenue du Marechal Lattre de Tassigny, ZA Pierre Blanche, 1200, Valserhône, RRA, Frankrike
- 04 50 59 07 48
Les p'tits prix PROS
4,6
Utmärkt
136 omdömen
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Je trouve le site pas très bien…
Je trouve le site pas très bien organisé sinon très bien pour la livraison rapide
21 februari 2022
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Catherine,
pour l'organisation du site internet, nous remontons votre commentaire à notre centrale à PARIS pour qu'ils continuent d'améliorer sans cesse celui-ci.
pour votre commentaire sur notre magasin nous vous remercions de votre appréciation.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Livraison rapide et conforme
14 februari 2022
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Monsieur,
nous sommes ravis de votre appréciation à l'égard de notre magasin. Cela encourage tous nos efforts pour essayer d'apporter la meilleure satisfaction à nos clients.
toute notre équipe vous souhaite une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée Bellegarde
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour M&JP,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
a l'ecoute ,serviable et agreable.Pour…
a l'ecoute ,serviable et agreable.Pour les prix ils sont raisonnables
28 december 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
effectivement nos prix sont souvent mal connus et régulièrement bien inférieurs à ceux des grandes surfaces.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Me ou Mr l'architecte,
nous vous remercions pour votre commentaire.
l'équipe Bureau Vallée Bellegarde
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mr Solere,
votre commentaire nous touche beaucoup. Il récompense tout le travail de notre équipe qui prend très à cœur la satisfaction de nos clients. Votre message leur sera transmis.
Portez vous bien, passez de bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
MDS Direction BV Bellegarde.
Service impeccable
2 december 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Large choix et accueil toujours au top
Large choix et accueil toujours au top. Encore merci.
Sportivement
Pascal VIRRION Automobiles
26 november 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Pascal VIRRION,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
personnel aimable et qualifié
personnel aimable et qualifié. Mention particulière pour Monsieur Martin, très professionnel et serviable
12 november 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Me THORENS Annick
merci beaucoup pour votre agréable commentaire sur notre magasin et particulièrement sur notre personnel qui apprécie. Nous vous rejoignons sur l'excellence de notre collaborateur Carlos MARTIN.
au plaisir de vous revoir prochainement à notre magasin.
cordialement
MDS gérant de BV Bellegarde
Des employés agréables et consciencieux…
Des employés agréables et consciencieux mais d'autre bien moins. Comme une impression de la déranger avec un " allez voir ma collègue" a la limite de la politesse
27 september 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Marion,
tout d'abord merci pour votre réponse sincère et modérée. Désolé pour votre ressentie envers une de nos salariés. Comptez sur moi pour rappeler à l'ensemble de l'équipe toute l'importance de bien accueillir nos clients.
Au plaisir de vous revoir tout de même prochainement dans notre magasin.
Cordialement
la direction.
J ai fait une commande click and…
J ai fait une commande click and collect. Malheureusement je me suis trompée de magasin de retrait. J ai envoyé de suite un mail. Et le lendemain j avais une réponse très précise de ce qu il fallait que je fasse. Merci bcp pour votre accueil et votre réactivité !!!
15 september 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Me Ingrid DELELIS,
nous sommes sensible à votre commentaire qui nous honore. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction sur cette petite contrariété d'erreur de magasin.
au plaisir ce vous revoir.
l'équipe Bureau Vallée Bellegarde
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Rapide et gentil.
3 augusti 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Employés très sympatique
Employés très sympatique, remboursement effectué avec succès pour l’opération 100% remboursés. Donc pleinement satisfait.
8 september 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mustafa.n,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
De très bons conseils
2 september 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mr NABAFFA Patrice,
merci pour votre commentaire qui fait plaisir à notre équipe.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
cordialement,
l'équipe Bureau Vallée
Trop de chose donc on ne voit rien...
Trop de chose donc on ne voit rien.... Les allees sont petites et le personnel centré sur la Caisse alors qu il n y avait pas beaucoup de monde
5 augusti 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour,
désolé que notre magasin vous ai déplu. Nous sommes en pleine période de rentrée des classes et avons de la marchandise saisonnière dans nos allées. Notre personnel est concentré sur ses nombreuses taches quotidiennes (commandes, réceptions, encaissement, mises en rayons, nettoyage, espaces services, etc...), mais reste toujours disponible au conseil clientèle lorsque qu'il est sollicité.
Au plaisir de vous revoir .
Cordialement
l'équipe Bureau vallée
Aimables et efficaces
Aimables, rapides et efficaces . La commande était bien préparée à mon arrivée. Merci !
17 juni 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Merci infiniment pour vos compliments ! Cela encourage notre équipe à bien servir nos clients. A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Très bon produit (chaise de bureau)…
Très bon produit (chaise de bureau) livrée à domicile rapidement. Très satisfaite.
21 maj 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Me SANTO,
nous vous remercions pour votre avis qui récompense tous nos efforts à satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Très bien
Un peu laborieux mais j'ai eu le produit que je voulais et j'en suis très content.
2 januari 2021
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour,
merci pour votre commentaire. La Covid19 a pas mal désorganisé nos sources d'approvisionnement rendant un peu laborieux certaines commandes de nos clients.
nous gardons l'espoir d'une nouvelle année 2021 avec moins de perturbations sanitaires.
nous espérons vous revoir dans notre magasin et pouvoir encore mieux vous servir.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Dommage que les stocks ne soient pas…
Dommage que les stocks ne soient pas tenus a jour...
Commande indisponible reglement effectué 1 semaine pour être rembourse
Pas top
19 december 2020
Svar från Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Michèle,
nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. nous comprenons votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant suite à priori à une erreur de stock.
Nous sommes perfectibles et allons faire partager votre message à l'ensemble de notre équipe pour que chacun soit sensibilisé à la rigueur nécessaire à l'entière satisfaction de nos clients.
nous sommes désolés mais gardons l'espoir que vous ne nous en tiendrez pas rigueur afin de pouvoir mieux vous servir une prochaine fois.
L'équipe Bureau Vallée Bellegarde
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