Pleins de choix, bonne qualité, magasin bien rangé et bien achalandé, un peu surchargé en cette periode a cause des totems et des bacs de promo. Le personnel est disponible et sympathique. Le bémol e... Se mer
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Det här tycker kunderna
J'ai commandé par internet et je suis allée chercher ma commande en magasin. Le service de prise de commande était au top, les employés en magasin serviables. Tout ce qu'un client espère d'un achat da... Se mer
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première expérience avec l'offre 100% remboursée depuis j'y suis retournée dans l'ensemble, personnel au top (sauf 1 personne en plus au poste accueil pour aider...) je recommanderais autour de moi... Se mer
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Très bonne expérience en click & collect chez Bureau Vallée 👍 Commande prête rapidement, tout était parfaitement préparé et conforme. L’accueil au retrait a été efficace et très agréable, avec u... Se mer
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Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Belfort
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
59 faubourg de Besançon, 90000, Belfort, RNE, Frankrike
- 03 84 21 89 30
Votre liste scolaire en un clic !
4,4
Utmärkt
391 omdömen
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Rapide on commande sur internet on…
Rapide on commande sur internet on récupère à k accueil nickel
18 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Karine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la commande en ligne et le retrait à l'accueil aient répondu à vos attentes.
À très bientôt dans notre établissement !
CANO Julien, Responsable de magasin, Bureau Vallée Belfort - Danjoutin
Pleins de choix
Pleins de choix, bonne qualité, magasin bien rangé et bien achalandé, un peu surchargé en cette periode a cause des totems et des bacs de promo. Le personnel est disponible et sympathique. Le bémol est de ne pas trouver facilement les sous marques ou les tarifs plus bas et que la comparaison des prix est difficile car il y en a partout (pour les cahiers par exemple, entre les marques, les lots, les offres , les bacs au milieu, les formats...ca devient compliqué).
10 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Clemence Grim Ler,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l’amabilité de notre personnel. Nous comprenons également votre remarque concernant l'agencement des produits, surtout en période de promotions. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la clarté de nos offres, notamment pour faciliter la comparaison des prix. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
CANO Julien, Responsable de magasin, Bureau vllée belfort - Danjoutin
J'ai commandé par internet et je suis…
J'ai commandé par internet et je suis allée chercher ma commande en magasin. Le service de prise de commande était au top, les employés en magasin serviables. Tout ce qu'un client espère d'un achat dans n'importe quel enseigne.
20 juli 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Lise PEPIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours d'offrir un service de qualité et votre retour positif est une belle récompense pour leur travail.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
CANO Julien, Responsable de magasin, Bureau vallée Belfort - Danjoutin
Parfait moins cher que les concurrents…
Parfait moins cher que les concurrents des produits de qualité et préparation de ma commande pour deux ado disponible dès le lendemain au magasin je ne suis vraiment pas déçu au contraire je recommande
20 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Cynthia rabier,
Un grand merci pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de préparation de votre commande. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir le meilleur rapport qualité/prix portent leurs fruits. Nous apprécions également votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
CANO Julien, Responsable de magasin, bureau vallée Belfort - Danjoutin
Malheureusement le bon pour la reprise…
Malheureusement le bon pour la reprise du sac d'école n'a pas été pris en compte. Donc en avoir alors que j'ai effectué mon drive et les achats en magasin. Pareil pour la remise sur l'achat d'une calculatrice. Je n'habite pas à côté donc ça m'oblige à revenir sur Belfort pour ne pas perdre 18€ avoirs.
14 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Claudia Floridia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bon pour la reprise de votre sac d'école n'a pas été pris en compte imédiatement lors de votre passage en caisse. En cette période de grande influance les manipulations en caisse sont plus complexe et une erreur peut arrivé Nous comprenons parfaitement votre mécontentement , étant donné que cela vous oblige à revenir à Belfort pour récupérer vos avoirs. Nous allons revoir nos procédure pour que cela ne ce reproduise plus.
Concernant le bon d'achat émis pour la calculatrice Numworks, il est indiqué sur l'offre que le bon d'achat émis pourra être utilisé uniquement dans le magasin éméteur dès le lendemain de votre passage en caisse.
Si vous avez des questions, n'hésitez à me demandé personnalement par téléphone au 03.84.21.89.30 ou par mail: bv.belfort@bureau-vallée.fr
Cordialement
CANO Julien, Responsable de magasin, Bureau vallée Belfort - Danujoutin
première expérience
première expérience avec l'offre 100% remboursée
depuis j'y suis retournée
dans l'ensemble, personnel au top (sauf 1 personne en plus au poste accueil pour aider...)
je recommanderais autour de moi
20 juli 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour MARILYNE,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre offre 100% remboursée a été positive et que vous avez décidé de revenir nous voir.
Nous prenons également en compte votre suggestion concernant le renforcement de notre équipe à l'accueil, car votre satisfaction est notre priorité.
Nous apprécions votre volonté de recommander notre établissement autour de vous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
CANO Julien, reponsable de magasin bureau vallée belfort -danjoutin
Opération 100% remboursé géniale
Opération 100% remboursé géniale
Personnel tres a l ecoute
10 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Julienne eme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre opération 100% remboursée et que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
CANO Julien resposnable de magasin bureau vallée belfort - danjoutin
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Marie Hélène Cartier,
Un grand merci pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement.
CANO Julien Responsable de mafgasin bureau vallée belfort - danjoutin
Personnel très réactif et aimable
Oublie d'un classeur et d'un antivol sur une clé USB mais rectifié rapidement.
Personnel tjrs agréable, réactif et de bon conseil.
30 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Mélanie Py,
Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu rectifier rapidement l'oubli du produit ainsi que de l'antivol sur votre clé USB. Merci à vous pour votre compréhension.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'être agréables, réactifs et de vous fournir les meilleurs conseils possibles malgré quelques petites erreurs de temps à autres !
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Capucine Cappello Gérante Bureau Vallée Belfort-Danjoutin
Parfait
Parfait au niveau accueil . Renseignement. Disponibilités . Contact avec le client ...
Rien a dire super
3 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Alexia Bruno,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos renseignements, ainsi que la disponibilité et le contact que nous entretenons avec nos clients.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Belfort-Danjoutin
Très bon conseil
Très bon conseil, rapide pour la préparation des commandes. Et une équipe très agréable, surtout en caisse, j'adore aller dans ce magasin.
7 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la rapidité de notre service. Notre équipe s'efforce de rendre chaque visite agréable, et vos mots sont une belle récompense pour notre travail. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
CANO Julien, Responsable de magasin, Bureau vallée Belfort - Danjoutin
Très satisfaite
Très satisfaite de ma commande. Aucun produit manquant et le personnel a été très agréable. Remboursement sans problème de deux produits que j'avais commandés en double par erreur. 👍
29 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Adeline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que notre personnel a su vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué sans problème.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
CANO Julien, Responsable de magasin, Bureau vallée Belfort - Danjoutin
Toujours satisfaite de bureau vallée de…
Toujours satisfaite de bureau vallée de Belfort, aussi bien pour les tarifs, le choix des produits et l'amabilité du personnel. Je trouve tjrs le produit souhaité pour ma petite fille
6 augusti 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour PATRICIA MICHAUD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de Bureau Vallée de Belfort, tant pour nos tarifs compétitifs que pour la diversité de nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez toujours ce qu'il vous faut pour votre petite fille et que notre personnel a su vous accueillir avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
CANO Julien, Responsable de magasin, Bureau Vallée Belfort - Danjoutin
Niveau commercial regrettable.....
Niveau commercial regrettable.....
Arrivé dans le magasin à 11h44 pour l'impression d'un seul document ( durée d'exécution 40s maximum).
Je constate que le magasin ferme à 12h00 mais que l'espace pour les impressions ferme quand à lui 20min avant !!!
Je demande gentiment à une vendeuse si il est possible d'effectuer un unique tirage. Cette dernière m'indique que non que c'est fermé, que tous les ordinateurs sont éteints et que le magasin ferme dans 10min.
Cette dernière s'empressent d'éteindre un ordinateur encore allumé devant moi....
La pause du midi doit être sacrée pour adopter une attitude si peu commerciale.
Je n'y retournerai plus c'est dommage....
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Benjamin GOMEZ,
Nous avons bien reçu votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous prenons très au sérieux vos retours et nous ferons remonter vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous souhaitons offrir à tous nos clients une expérience agréable et professionnelle.
Sachez en revanche que notre espace services ferme effectivement depuis toujours 15 minutes plus tôt que les horaires du magasin (horaires de l'espace pourtant bien affichés) et ce afin que notre équipe puisse finir les travaux commencés dans les temps et ce avant la fermeture du magasin.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. N'hésitez pas à me demander personnellement ou Julien le responsable du magasin si vous revenez
Capucine CAPPELLO Gérante Bureau Vallée Belfort-Danjoutin
Dommage …
Dommage qu’il m’a fallu aller chercher ma commande à 15 km de chez moi
( Belfort ) en ayant un magasin Bureau Vallée dans ma ville (Audincourt ) car ils n’avaient pas le produit… Dommage !
12 november 2025
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant la non disponibilité du produit dans le magasin de votre ville et sommes désolés que vous ayez dû vous déplacer jusqu'à notre magasin de Belfort pour récupérer votre commande.
Cependant, la situation que vous décrivez est liée à la non disponibilité du produit dans un autre magasin du réseau et non au service fourni par notre magasin de Belfort, qui lui a bien préparé et honoré votre commande et pour lequel nous espérons que votre expérience a été satisfaisante.
Dommage donc de ne nous attribuer seulement une note de 3 étoiles !
N'hésitez pas à contacter directement votre magasin d'Audincourt ou même celui de Belfort pour toute future recherche de produit. Les équipes pourront vous renseigner sur les disponibilités ou les solutions de commande adaptées pour vous évitez toute nouvelle gêne.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Capucine CAPPELLO Gérante Bureau Vallée Belfort-Danjoutin
Accueil très sympathique
Accueil très sympathique, très bons conseils et beaucoup de choix : c'est parfait
8 juni 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Nathalie WERDENBERG,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que la diversité de notre choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
CANO Julien, Responsable magasin, Bureau vallée Belfort - Danjoutin
Commande facile
Commande facile, personnel très à l'écoute et aimable. En revanche, je n'avais pas reçu d'e-mail m'informant que ma commande était arrivée dans le magasin Bureau Vallée. J'ai dû appeler le magasin avec mon téléphone pour savoir si c'était le cas pour vérifier.
15 maj 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Ludovic Redon,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile à passer et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec écoute et amabilité.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'e-mail d'information sur l'arrivée de votre commande au magasin Bureau Vallée. Nous comprenons l'importance de cette communication et allons travailler à améliorer ce point afin d’optimiser l’expérience de nos clients à l’avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
CANO Julien, Responsable de magasin, Burea
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Hervé Fantini,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite, tout comme vos précédentes commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
CANO Julien, Resposanble de magasin, Bureau Vallée Belfort - Danjoutin
Rapide et efficace
20 april 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour LIONEL LOUIS,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
CANO Julien, Responsable de magasin, Bureau vallée belfort - Danjoutin
Le concept d'autonomie est totalement…
Le concept d'autonomie est totalement gâché par une logistique illogique.
Le point positif : Il y a deux postes d'impression et ils sont quasiment toujours libres.
Le point noir : Ces machines ne servent à rien si vous n'avez pas de chance. Devoir attendre 15 minutes pour imprimer seulement 3 pages est inadmissible.
Le problème ? Un seul conseiller pour gérer à la fois les dossiers complexes (conception de tampons, tirages d'épreuves) et les impressions rapides. On se retrouve planté devant des machines disponibles, à attendre "dans le vide" que l'unique employé se libère.
Résultat : Un service qui se veut "rapide" mais qui s'avère extrêmement pénible dès qu'il y a un peu de monde. Un deuxième conseiller ou une borne de paiement 100% autonome serait le minimum pour respecter le temps des clients.
8 mars 2026
Svar från Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos postes d'impression, mais nous sommes également désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement vos frustrations concernant la logistique et le temps d'attente. Votre retour est précieux et nous prenons note de vos suggestions. Ces points seront discutés en interne afin d'améliorer notre service et de mieux répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante et plus rapide.
Capucine Cappello Gérante Bureau Vallée Belfort-Danjoutin
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