Budget Omdömen 

Fik ikke den type bil som jeg havde reserveret selv om reservationen var lavet måneder før jeg skulle bruge bilen, fik en minivan i stedet som ikke har samme komfort at køre i som en mellem stor sedan, den flinke dame i receptionen prøvede dog at bilde mig ind at det var en opgradering af bilen, men jeg sagde at jeg ikke ønskede en opgraderin, men der var ikke andre biler, så tak for det.

Da vi langt om længe kom i parkeringskælderen kunne vi konstatere at bilen var møg beskidt inden i, trods at den var "ny vasket". Jeg nægtede at sætte min datter i det møg beskidte bagsæde og fik fat i personalet som kom at kigge på bilen. De kunne konstatere at bilen lignende xxxx. Der var ikke meget de kunne gøre da der ikke var andre biler, men tilbød at sende den tilbage til vask, det betød så at vi skulle vente yderlige på bilen.

Mens vi taler kommer der en anden bil af samme model fra vask og så den pæn ud på ydersiden og tilbød damen os den bil i stedet, det blev vi så enige om, men da vi åbnede døren mødte vi samme syn som i den anden bil, bagsædet og bagagerummet samt dele af fører kabinen var ikke vasket, eller var de muligvis blevet vasket med beskidt vand.

Da kone og datter gerne ville videre blev vi dog enig om at de noterede at bilen som vi havde modtaget var beskidt, gjorde vi ikke mere ved dette. Det skal siges at bagsædet ikke var så beskidt som i den forrige.

Jeg tror at personalet gjorde det bedste de kunne, de var rigtige søde og imødekommende.

Hvis jeg havde ønsket en minivan så havde jeg reserveret den i stedet, men fordi jeg sidder skidt på de høje sæder gjorde jeg det ikke og var dette med til at forringe min ferie da vi ikke kunne køre så lange ture.

Derfor vil jeg aldrig mere leje bil fra budget. Jeg er tit i DK og lejer jeg altid bil, og får altid det jeg reservere - eller bedre, denne gang brugte jeg budget og det var en fejl.

I would give 0 stars if possible!!
Terrible customer service and overcharges without real explanation!
Extremely rude older blonde hair lady at the Budget desk inside terminal at Coolangatta Airport Australia, she told me to take pictures of any damages on the vehicle and let the people at drop off point in Emerald deal with it on their end, “I would be covered as it would be time and date stamped on photos” WRONG! Terrible information and miscommunication always go back to the desk and show scratches and damages, they are meant to fix up the report before the car leaves the depot. Emerald lady was amazing! Had, had to deal with Coolangatta staff doing this before and put an internal complaint herself about them.
I was overcharged and extra $600, It took a month of me chasing them up and calling them asking for explanations for my refund of the overcharge, Coolangatta again charged the holding deposit which was to be refunded at drop off instead of leaving it as a holding charge????? My bank got involved and things moved pretty quickly from there. On speaking to several different employees at Budget, I was told many different versions of what had happened, including extra charges of relocation fee, which were not included in any of the contract from Budget.

Do your self a favour and save the headache, go with a different company!!!

Jeg havde booket en bil igennem carrental8.com hos budget i LAX med gps. På trods af at jeg havde dokumenter der viste at jeg havde betalt for GPS'en, så måtte jeg betale for den igen. Ud over det, så blev sælgeren ved med at prøve at sælge os en for ud betalt fuld tank benzin ved aflevering af bilen, hvilket er dumt at gøre i en GMC Suburban.

Rented car from Devonport Ferry terminal. Had to inspect in the dark and wet and then go back to update the damage profile. Car had only 3/4 tank pertrol but didn't understand tank graphics so thought that was OK (though suspicious) until I filled it at the end. When I notified service counter at airport they weren't interested and said unless I reported it at the start they wouldn't even record it let alone do anything about it. Disappointing as I got ripped off about $10+ of fuel. Car itself was good with no faults.

Quick and easy to book, car was clean and no issues with pick off. Helped me out massively as I was stuck in a bind due to issues with my own car.

Vi lejede på nettet en Peugeot 207 hos Budget i Edinburgh Airport. En sådan kunne ikke leveres med GPS og den venlige sælger sagde derfor, at han ville give en større bil med indbygget GPS. Det viste sig at være en BMW 116d.
Da vi afleverede bilen, opdagede vi, at Budget krævede tre gange mere end det beløb Peugeot 207'eren kostede.
Da vi klagede til Budget i Danmark, fik vi oplyst, at årsagen til prisforhøjelsen var, at sælgeren havde registreret os for et såkaldt "opsalg", hvilket vi aldrig er blevet gjort opmærksom på og hvilket vi aldrig ville have accepteret.
Pas på, når du lejer bil gennem Budget og du ikke får den bil, du har bestilt. Du risikerer, at de sikker snablen i din bankkonto.
Vi har for en halv snes dage klaget telefonisk til Budget i Danmark og pr. mail via deres internationale hjemmeside uden at få svar.

Freundliche kompetente Betreuung in Johannesburg, Port Eizabeth und Kapstadt. Die Autos entsprachen unseren Vorstellungen und waren sicher und gepflegt.
Kann ich nur empfehlen!
Hier in Deutschland alles vorbereitet und dann nur noch genossen!