Buchpark Omdömen 

DHL hatte mein Paket woanders hingeschickt ohne mich Bescheid zu geben. Ich habe dann bei eBay an Buchpark geschrieben, ob sie mir helfen konnten.
Paula Drachmann war so nett und hat innerhalb von einem Tag mein Paket für mich gefunden und mir Beschied gegeben, wo ich es finden konnte.

Mehrere Schallplatten in einer Rabattaktion bestellt. Der Rabatt war allerdings das einzig positiv zu Erwähnende.

Im Vinyl-Versand hat der Laden leider keine Erfahrung, Folge waren seamsplits überall.

Zudem bei einer LP eine Falschlieferung, CD anstatt LP (obwohl LP_record angegeben).

Auf Anfrage via Kontaktformular über die Homepage leider keinerlei Rückmeldung, bei der Telefonnummer geht nur die Mailbox dran....drauf gesprochen, aber auch hier sieht sich niemand veranlasst zu antworten.

Gerade über PayPal einen Fall aufgemacht, mal schauen was hier raus kommt....ansonsten geht die Lastschrift halt komplett zurück.

Schneller Versand und das Lieferproblem wurde vom freundlichen Kundenservice umgehend gelöst. Vielen Dank!

Freundlich, schnell und unkompliziert

Ein als „gut“ angebotenes gebrauchtes Buch ist nicht mal als akzeptabel einzustufen; eine Frechheit sowas für 8 Euro zu verkaufen

Ich habe eine Box für eine Krimiwanderung bestellt. Diese war nicht vollständig. Ich habe daraufhin den Kundenservice per E-Mail kontaktiert- auf beide Mail habe ich keine Rückmeldung bekommen. Zusätzlich war die Box nicht besonders gut erhalten.

Ehrlich gesagt habe ich so etwas bisher nicht erlebt. Wie kann man Kunden so einen Müll zu schicken? Ich spreche hier nicht von kleinen Dellen oder Kratzer im Steelbook oder mal ne eingedrückte Ecke am Mediabook. Hier bekommt man komplett zerstörte Ware. Und als Krönung wurde versucht stümperhaft mit Tesa-Film zu flicken. Unglaublich.

Bisher mit dem Zustand der Medien zumeist zufrieden, gab es diesmal Anlass zur Reklamation.
Zunächst erfolgte auf meine Mail keine Reaktion, dann aber nach Fristsetzung und angekündigtem Einschalten des Paypal-Käuferschutzprogramms kam Bewegung in die Angelegenheit und es wurde in sehr kurzer Zeit ein Rücksendelabel zugesandt und dann der Kaufpreis erstattet. Geht doch....
Schade, dass das nicht gleich so möglich sein kann, oder besser, die Kontrolle vor Warenauslieferung optimiert wird.

Mir wurde ein "gutes" Buch zugeschickt, was allerdings dem Zustand "akzeptabel" entspricht. Auf meine E-Mail und Nachricht über das Kontaktformular erhalte ich keine Antwort, obwohl auf der Internetseite steht, dass die Mails mehrfach täglich gecheckt werden.

Habe mehrere Bücher als Hardcover bestellt. Einige wurden aber als Softcover geliefert und ein Buch war sogar so stark beschädigt, dass es dabei ist auseinanderzufallen.

Ich habe mich wie in den FAQ beschrieben an den Support gewendet, und warte nun seit 2 Wochen auf eine Reaktion.

🇫🇷 Expérience très décevante. Après mon achat, je n’ai reçu qu’un numéro de suivi DHL qui n’a jamais été mis à jour, même encore aujourd’hui. Le vendeur n’a répondu à mes messages qu’après l’ouverture d’un litige. J’ai ensuite dû contacter moi-même DHL et le service postal belge pour obtenir des informations sur l’envoi.

Le livre relié, qui est un exemplaire collector, est finalement arrivé, mais envoyé dans une simple enveloppe, sans protection rigide. Résultat : jaquette déchirée à la réception. Pour un objet de collection et au vu des frais de port élevés, cet emballage est totalement inadapté.

Après avoir signalé le dommage, le vendeur n’a plus donné de réponse et a clôturé le litige sans traiter le problème du livre endommagé.

En consultant ensuite les avis sur Trustpilot et eBay, j’ai constaté que ces problèmes (suivi inexistant, absence de réponse hors litige, emballage insuffisant et livre déchiré, frais de port élevés) sont récurrents. Le vendeur répond rapidement aux avis positifs mais ignore les avis négatifs.

C’est la première fois en 15 ans d’achats sur eBay que je rencontre une si mauvaise expérience avec un vendeur professionnel. Je ne recommande absolument pas.

🇬🇧 Very disappointing experience. After my purchase, I only received a DHL tracking number which has never been updated, even to this day. The seller only replied after I opened a dispute. I then had to contact DHL and the Belgian postal service myself to locate the parcel.

The hardcover collector book eventually arrived, but it was shipped in a simple envelope with no rigid protection. As a result, the dust jacket was torn on arrival. For a collectible item and considering the high shipping costs, this packaging is completely inadequate.

After reporting the damage, the seller stopped responding and closed the dispute without addressing the issue of the damaged book.

I later checked reviews on Trustpilot and eBay and found that these issues (no tracking updates, lack of response unless a dispute is opened, poor packaging, high shipping costs) are recurrent. The seller replies quickly to positive reviews but ignores negative ones.

This is the first time in 15 years of buying on eBay that I have had such a bad experience with a professional seller. I do not recommend this seller at all.

Buchbestellung online am 16.12.2025, sofort bezahlt per Paypal. Angeblich wurde das Buch am 17.12. versandt. Bis heute warte ich jedoch vergeblich auf das Buch oder zumindest die mehrfach per Mail angeforderte Sendungsverfolgungsnummer. Keine Reaktion, null, nada. Weder auf meine Mails noch auf die von mir unter der vermeintlichen Kontakttelefonnummer (dort läuft lediglich eine unpersonalisierte automatische Ansage) aufgesprochene Nachricht.

Ich habe hier über abebooks ein Buch bestellt, das als HARDCOVER ausgezeichnet war. Dafür habe ich gerne 15 Euro mehr bezahlt als bei dem Angebot auf Amazon...
Erhalten haben ich natürlich: ein SOFTCOVER, printed for amazon in Poland. Vielen Dank dafür...
Dazu kommt aber noch folgendes:
1. keine Rechnung beigelegt.
2. das Buch ist völlig verknickt, der Rückendeckel sogar mehrfach.
3. das Buch lässt sich nicht öffnen, da an der Seite Reste von Klebeband über die Seiten verteilt sind, so dass man das Buch quasi zerreißen muss, um es zu lesen.
Am liebsten würde ich diesen Müll jemandem an den Kopf werfen... Wer verschickt so etwas in nüchternem Zustand?
Und jetzt darf ich für die Dummheit der Anderen auch noch bezahlen: Es gibt nämlich kein Rücksendeetikett...
Das ist für mich mehr als Nepp und ich werde hier natürlich nie wieder etwas kaufen.

Trotz der vielen schlechten Bewertungen habe ich bei Buchpark bestellt und war sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, Buch wie beschrieben sehr gut erhalten, günstiger Preis.

j'ai reçu un roman avec la couverture toute abîmée et déchirée
j'ai demandé à changer la couverture de ce livre et cela m'a été refusé car 'ce n'était pas possible"
de plus E Bay a classé ce litige .
donc , je n'ai plus qu'à garder ce livre abimé et m'en racheté un autre pour mettre dans la collection
je ne sais si je rachèterai quelque chose via E Bay ; ce fut et c'est une aventure désastreuse qui m'a couté malgré une certaine somme
c'est un mauvais vendeur pour les gens à l'étranger en tout cas

Quick and attentive delivery, books in amazing conditions! I value that the items are not left in the post box, but handed with care: it's great, since most of the books I purchased from other sellers are often carelessly "shoved" into the mailbox, folded, and damaged. I've already purchased italian language books several times at truly reasonable prices and i will do so again for sure!

Scam!
Ich habe ein Bundle einer Schallplatte mit Tshirt bestellt. Bei mir kam nur ein Paket mit der Schallplatte an, indem nicht einmal ein Tshirt Platz gefunden hätte. Die Platte war zwar wie angegeben in „akzeptablem“ Zustand, das Tshirt habe ich aber trotz Reklamation nie bekommen. Man bot mir nur per vorgefertigter Nachricht einen Preisnachlass von 25% (obwohl die Hälfte der Bestellung fehlt) oder eine komplette Rücksendung an. Auf eine zweite Mail bekam ich nicht einmal eine Antwort, mir wurden lediglich die 25% erstattet.

HATTE ETWAS FALSCHES BESTELLT

Es war ein super tolles und angenehmes Lösungsansatz, der sehr Hilfreich war ,sehr freundlich höflich das Problem konnte super gelöst werden
Gerne wieder

Sehr erfolgreicher Kauf. Schneller Versand. Empfehlenswert.

Meine unmittelbar bei der Bestellung bezahlte Rechnung wurde ignoriert und 2 Mahnungen wurden verschickt. Dann kam irgendwann das bestellte Buch an, aber mit deutlicher Verzögerung.