Bruder Speelgoed Omdömen 

Vraiment parfait..
Envoi rapide et en plus y a eu une erreur de ma part sur mon adresse et livraison rapide et soignée
Site marchand réactif et transport GLS top!!!!
Ma petite fille va être ravie!!
Je recommande ce site car j’ai vu de tout.. positif +++++

Jouet pour un anniversaire commandé jeudi 17 septembre directement sur le site Bruder-Speelgoed (il n'était plus disponible sur le site où je commande habituellement) et reçu ce matin lundi 21 septembre (emballage impeccable et très propre). Je n'avais pas pensé à regarder les avis avant de commander et j'ai eu un peu peur quand je les ai lus, mais il était trop tard! Une transaction qui s'est très bien passée, un accusé de réception aussitôt le paiement effectué, un mail de confirmation de la commande et deux mails du transporteur (en plus livreur très aimable et dans les horaires donnés) pour le départ et le suivi de mon colis. Bref, je suis ravie et recommande ce site sans aucune hésitation

C est tout simplement une escroquerie
À fuir
Transporteur affirme vous livrer, hors je n ai rien reçu et par définition pas signé de bon de livraison
Le vendeur vous dit de voir avec les voisins
Or,
1/j ai demandé une livraison chez moi pas chez mes voisin
2/ mon voisin était dehors dans son jardin chez lui toute la journée et n a pas vu de livreur
Personne n a sonné chez lui !!
Ne commandez surtout pas ce sont des escrocs

Op maandag een kinder tractor besteld voor mijn zoon zijn verjaardag. Omdat we een beetje in tijdsnood zaten heb ik een mailtje gestuurd om zo snel mogelijk te verzenden na betaling. Meteen kreeg ik antwoord dat het in orde ging komen en inderdaad de volgende dag werd hij geleverd. Top service!

J’ai commandé le 19/01 avec l’espoir d’une livraison avant le 23/01. Au vue des avis j’avais très peur de ne pas recevoir ma commande du tout.

Mais c’est une expérience très positive pour moi j’ai pu mettre en commentaire si possible livraison souhaitée au plus tard le 23/01 pour l’avoir a temps pour l’anniversaire de mes enfants et surprise elle est arrivée le 22/01.

J’admet que le site n’est pas facile d’utilisation (j’ai effectué le paiement 2 fois par erreur car un msg me disais que si mon paiement n’étais pas fait fallait le refaire j’ai donc cru que ce n’étais pas passé j’ai recommencer sauf qu’avant aussi ca avait fonctionné donc j’ai été prélevé deux fois, je les ai contacter et même pas 24H après j’avais une réponse de leur part me disant qu’il constatais un double paiement que j’allais être re crédité et dans la journée l’argent était de nouveau sur mon compte.

Le suivi du statut de la commande via le mail qui nous envoie est pour moi très clair j’ai pu suivre ou en était la préparation de ma commande et la livraison a été effectué par chronopost j’ai eu un mail la veille de la livraison.

Bref je suis plus que satisfaite j’ai économiser beaucoup d’argent car les jouets sont bien moins cher qu’ailleurs, une livraison rapide et un sav de qualité a mon sens.
Je viens donc redoré un peu la note de ce site.

Commande un peu compliquée à décrypté au niveau des frais de port et de la confirmation de commande, d'ou la perte d'une étoile.
Mais livraison rapide et colis en très bon état.

Je remonte aussi la note car j'ai passé commande sur ce site le 07/10 et j'ai reçu ma commande le 09/10 dans un état impeccable. J'ai pris 5 gros engins de chantier de la marque Bruder. Je n'ai jamais eu affaire à un service aussi qualitatif et rapide. Je recommande sans hésitation. Merci.

Geen service. Wij betaalden 620€ aan speelgoed en zijn uiteindelijk onze pakketten zelf in het GLS DEPOT moeten gaan afhalen omdat Bruder geen gehoor gaf. Levertijd was 1 a 3 werkdagen, na 2weken zijn we zelf maar op zoek gegaan.. Toen wij onze verzendkosten terugvroegen omdat we uiteindelijk zelf achter de pakketten aan moeten gaan zijn, kregen we doodleuk het antwoord: "Dit is zeer spijtig dat jullie de dupe werden"... Wij raadden dus echt niet aan om via bruder rechtstreeks te bestellen.

Je viens remonter la note pour ce site, où je viens de passer commande, j’ai vraiment hésité avant de commander vue les commentaires très négatifs, j’ai tenté le coup quand même, j’ai donc passé commande importante le dimanche 6/07/25, il me demande le jour que je souhaite recevoir mon colis je demande pour le 10/07/25 l’anniversaire de mon fils, sans grande conviction ! Lundi pas de nouvelles, mardi pas de nouvelles, mercredi votre colis est en chemin et deja en France pris en charge par chronoposte avec grande surprise, jeudi matin message de chronoposte votre colis arrive entre 8/9 heures super surpris et à 8h30 précise le livreur est arrivé je dis bravo, donc je recommande sans problème ce site merci.

3 maanden geleden een scania vrachtwagen met Liebherr kraan erop gekcht voor 75 euro. Nu valt de deur aan de chauffeurskant er telkens uit. Contact opgenomen maar er is geen enkele service of garantie. We kunnen een nieuw deurtje bestellen voor 10 euro en hopelijk ( dus niet zeker) is het dan opgelost. Nu hebben wij voor bruder gekozen omdat die plastic auto's zo kapot gaan maar de kwaliteit van bruder laat dus ook te wensen over. Voor die prijs verwacht je wel betere kwaliteit en service

Commande passée le 19/04/2025, expédiée d'après le suivi le 22/04/2025 et à ce jour commande non reçue. J'ai envoyé au moins 5 mail mais aucune réponse.
Bien entendu la commande a été encaissée. C'était un cadeau pour l'anniversaire de mon petit fils. Je suis super décue.

Het speelgoed werd snel geleverd, er ontbrak jammer genoeg een stukje, maar dat werd ook snel nageleverd.

Alles goed. Makkelijk besteld. En er kon iets later nog iets aan de bestelling bijgevoegd worden. (Uiteraard binnen korte tijd) Zodat ik niet nog een keer verzendkosten zou krijgen. Snel geleverd.

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro.

J’ai commandé le 5 décembre, seule les étiquettes de suivi sont transmis mais les colis ne sont jamais remis au transporteur… on me dit qu’on me renvois le colis et c’est la même chose… il n’envoi pas les articles mais encaisse bien les factures.

Een aantal speelgoedartikelen besteld bij dit bedrijf. Alles netjes geleverd en geen problemen ondervonden bij het speelgoed dat het goed deed, maar bij het in elkaar zetten van de stal splijtte er gelijk een onderdeel. Hierop foto's gestuurd naar Bruder met de vraag om een oplossing. Ze gaven aan dat ze het onderdeel zouden willen sturen als ze die zouden hebben, maar gezien ze die niet hebben konden ze niks betekenen. Ze vergeleken het met een auto die je koopt. Als je vervolgens tegen een paaltje rijdt dan ga je ook niet terug naar de garage. Dit is echter gespleten bij normaal gebruik, gezien je er niet onderuit komt om er een schroefje in te draaien. Het is meer te vergelijken met een auto die je koopt waarbij de deur bij openen eruit valt. Dan ga je zeker wel terug naar de garage en elke gezonde garage die zijn zaken op orde heeft zal dan ook zijn verantwoordelijkheid nemen en passende kwalitatieve service leveren. Na een aantal keren heen en weer mailen, waarbij je het stoom uit de oren komt van hun antwoorden, werd mij 5 euro geboden. Heel jammer, want het onderdeel is niet eens te lijmen, maar qua communicatie kom je werkelijk niet verder met dit bedrijf. Ik ben gewoonweg vergeten om van tevoren reviews te checken voordat ik hier bestelde. Had ik dat maar wel gedaan, want ik zie bij meerdere reviews dat de service waardeloos is. Wie dit leest, doe je voordeel er mee. Er zijn genoeg andere bedrijven die dit speelgoed ook verkoopt, bestel niet bij dit bedrijf. Ze zullen blijven volhouden dat je iets zelf hebt gesloopt, terwijl het is gebeurd bij normaal gebruik en bij het volgen van de gebruiksaanwijzing.

Je rejoins les derniers avis. Malgré une certaine appréhension tout s'est très bien passé. Le suivi de commande est régulièrement actualisé. Les articles étaient bien emballé et les prix sont nettement inférieurs aux autres sites ou magasins. Je recommande sans hésitation

Artikelen van Bruder, beide zeer snel kapot.
Binnen 4 weken achterwiel as afgebroken van auto.
Daarvoor nog de gehele onderkant van de grote MAN brandweerwagen afgebroken.
Zoon van 4 jaar speelt er zeer zuinig mee.
Dit aangegeven bij het bedrijf, komen niet met een oplossing maar geven aan dat speelgoed stuk kan gaan door gebruik en verwijzen naar de kleine letters.
Helaas, slechte service van het bedrijf en wij kopen nooit meer het dure Bruder speelgoed wat zeer snel stuk gaat!
Slechte service en kwaliteit

Alors je voulais écrire cette avis car j'ai eu très peur de commander les cadeaux de Noël sur le site vue les avis présent, donc je suis passé avec le payement PayPal et tout c'est très bien passé une commande de 172€ 180€ avec le surplus PayPal et le colis était très bien préparé avec une livraison GLS et un super livreur, il y avait 7 articles rien ne manque commandé jeudi reçu mercredi pour la prochaine fois je serai donc plus serein car il sont bien professionnels ! et on peut suivre l'avancement de ça commande avec l'adresse mail et le numéro de commande.

Commande passée mercredi 20 novembre, expédié vendredi 22 et reçu intégralement mardi 26 novembre.
Envoie plus que rapide, je tiens a partager mon avis car il y a des bons avis et des moins bons!
Pour ma part expérience parfaite, je recommande.

Bonjour
J'ai passé commande le 9 novembre 2024 sur le site.
J'ai reçu aujourd'hui ma commande très bien emballée et conforme.
J avais envoyé un mail car je n avais pas de suivi et ils m ont répondu très rapidement.
Seul bémol pour moi concernant cette première expérience sur le site.
Merci à l Équipe