Bricobox.com Omdömen 21

Je recommande, tondeuse livrée en 48h, emballage impeccable. Machine puissante qui correspond à mes attentes. Merci à Stéphane du Service Clients.

Vous n'avez pas honte de vendre des produits hors service, vous n'avez aucun respect envers votre clientèle nous allons vous affichez partout vous êtes dans l'obligation de payer les frais de retour nous n'allons pas arrêté jusqu'à réception de notre argent, si vous avez l'habitude de faire ça avec d'autres personnes, nous n'en ferons pas partie

Un vendeur malhonnête commande passée par leroymerlin nous avons reçu la machine deffecttuse il me demande d'envoyer le produit et payé les frais d'envoi alors dans les conditions c'est bien indiqué Noir sur blanc retour gratuit sous 30 jours pour pièces d'effecteuse un menteur

Motoculteur bulldog 1000r diesel 10cv acheter il y a 1 ans une panne est survenue impossible a redémarrer . J'ai contacté le SAV qui m'expliquer que c'était compliqué de récupérer la machine et de trouver par mes moyens un garagiste qu'il puisse agréé a démonter pour garder la garantie. Chose faite, le SAV ma certifié que tant que le bas moteur n'était pas touché la garantie marcher et enverrai les pièces gratuitement.
Après démontage auprès du garagiste qu'ils ont agréé , la segmentation coupe feu était cassé . Le garagiste leur envoie un mail avec photo pour leur montrer et demander les pièces a changé le sav lui répond que la segmentation n'est pas garantie pourtant ne fait pas partie du bas moteur de plus ils envoient un lien vers leur site au garagiste pour racheter la segmentation. Bref un Sav garantie déplorable je l'ai acheté en tant que particulier, de plus la loi française oblige les 2 anss de garantie et des termes claire . Je pense donc envoyer le dossier (enregistrement téléphonique et mail ) a 60 millions de consommateurs pour les signaler car ayant lu leur politique Complet rien ne Vien contre dire ma garantie. Car aux prix des machine et accessoires c'est la moindre des choses . Malgré c'est problème de SAV garantie non tenu le site a un vaste choix de machine et accessoires. Je conseil quand même le site euro-expo dans le même domaine qui ont un service client sérieux.

Broyeur de bonne qualité très bon rendement paillage a peut près régulier suivant la qualité du bois bonne puissance , démarrage facile. Bonne puissance, emballage de très bonne qualité. Appareil très lourd. Entonnoir très large facilite le travail à deux. Très satisfaite de mon achat. A recommander.

Bonjour,
Broyeur bien reçu dans de bonnes conditions (emballage, contact transporteur). Utilisation satisfaisante pour mon emploi - je ne suis pas un professionnel -, fait son travail avec rigueur. Très content de mon achat. Merci Bricobox et à Jonathan VERAT (mon interlocuteur pour cet achat), je reviendrais vers vous pour une prochaine commande. Cordiales salutations. Martial (France)

la livraison de la machine parfait vraiment, bien protéger, dans une caisse en bois . Ensuite niveau de la machine débroussailleuse broyeur à fléaux l' essaie est très concluant fait son taff . un service SAV, très bien, sa répond rapidement au téléphone . je recommande ce site honnêtement. Merci Bricobox.

Motoculteur acheté il y a 1 an et malgré une erreur d'installation de la bougie à l'usine avec filetage abimé au milieu et comme seule réponse le filetage n'est pas garanti car la machine fonctionnait durant 1 an.... Forcément étant donné que l'on ne change pas le filetage à l'achat, on ne peux pas détecter ce problème, alors arrêtez de prendre le consommateur pour e qu'il n'est pas! , cette société refuse la prise en charge des frais. J'ai pourtant proposé que pour leur éviter des frais un artisan me répare celui-ci pour 50 euros. Au bout de plusieurs mails la direction refuse de réparer si je paie pas le transport. J'ai expliqué que lors d'un SAV, le client ne doit rien débourser car sous garantie mais encore une fois refus de la prise en charge.
J'ai bien fait une erreur c'est de ne pas vérifier les avis sur internet alors mon commentaire permettra, je l'espère, à d'autres de ne pas de faire avoir. SOCIETE MALHONNETE ET A EVITER ABSOLUMENT

Produit reçu rapidement et sans problème
Satisfait des conseils téléphoniques sur l'utilisation du matériel

J'ai décidé d'acheter mon matériel sur Bricobox après avoir contacter la personne qui gère le site par téléphone, j'ai eu la bonne surprise de tomber sur une personne très professionnelle, Nicolas, qui connaît bien son travail et qui a sû me conseiller en fonction de mes besoins. Après avoir passé commande, payé en toute sécurité, la livraisons a été très rapide (2 jours!), j'ai eu besoin d'assistance téléphonique pour le matériel reçu, j'ai reçu une assistance très professionnelle une fois de plus.
Il manquait des pièces à ma commande, ma demande a été prise en compte sérieusement et rapidement et les pièces sont arrivés en peu de temps. Je suis très satisfait des service et du matériel que propose cette entreprise et le site est fiable, je suis très content du matériel reçu et d'avoir pu faire confiance à l'équipe de Bricobox. Merci

super a recommander livraison super rapide vers la Belgique mais toujours pas utiliser vus le temps merci et belle bête

Un véritable accompagnement et suivi du service commercial.
Respect des délais et conseils avisés.
Je rassure les futurs acheteurs, ce n'est pas un faux site hébergé à l'étranger.
Merci et bravo.

Trés satisfait du site, motoculteur pro reçu dans les délais, emballage impeccable, machine plus belle que la photo.
Un grand merci à l’équipe et à très bientôt

En réponse a votre message j ai bien pris mon temps pour expliquer et choisir mon broyeur. Votre conseiller m a fait changer d avis trois fois car je lui ai bien expliqué que je broyerais essentiellement du tuya et là vous me dites que ce broyeur n est pas fait pour ça. Bien entendu je n ai plus l emballage d origine car déjà la palette était en piteux état et l emballage trop encombrant pour être stocké a l abris . En bref j ai été mal conseillé et le retour est impossible et surtout aes frais...

Entreprise très sérieuse, Nicolas est très professionnel. Le matériel de très bonne qualité je le recommande.

Entreprise qui se met à votre disposition pour vous donner des conseils précieux pour effectuer des achats de matériel de jardinage.
Entreprise très sérieuse par rapport à d'autres sites éphémères qui vendent les mêmes produits (je pense à équipementjardin qui ne répond plus)

Bonsoir
J'ai acheté un motoculteur chez bricobox.
Réception rapide et bien emballé.
J'ai appelé bricobox pour valider le montage et j'ai eu une personne compétente et disponible.
Un GRAND MERCI à bricobox pour sa réactivité et son professionnalisme.
Philippe.

Rapport qualité prix très bon , livraison rapide , mais SAV bien que réactif au début , celui ne donne plus de nouvelles depuis 2 mois malgré mes relances et ce suite à une panne sur un motoculteur !

Commande d'une scie à bûches passée semaine dernière, je suis satisfait de la qualité ! Merci à vous

Première commande sur ce site avec un code réduction, j'ai été livré hier, tout est ok! Produits vraiment originaux !