J’ai été au magasin et j’ai reçu une…
J’ai été au magasin et j’ai reçu une très bon service. Nous avons acheté un set de chambre ainsi que ensemble laveuse/ sécheuse.
Nous avons reçu le tout dans un délai court d’une semaine au moment du déménagement. Cependant, le set de chambre il manquait les pièces de quincaillerie donc les vis ou tout pour monter le lit nous avons donc dû dormir sur le plancher( matelas) pendant un mois se rendant au magasin puis appelant.
Mais c’est pas tout la laveuse fonctionnait bien mais la sécheuse ne séchait pas du tout en pensant que le tuyau était boucher mais c’était pas le cas on l’a nettoyer et toujours rien elle tournait pendant 2 h et toujours aucune chaleur et des vêtements mouillé (elle est neuve). Nous avons appelle Brault et Martineau qui nous as dit d’appeler Samsung qui eux nous ont dit pas responsable et nous ont dit de rappeler le magasin de meuble donc pendant un mois ils se sont lancer la balle plein d’appel et de frustration.
Donc pendant plus d’un mois pas de lit et pas de sécheuse après un mois ils nous on livre la bonne sécheuse après des menaces d’aller à la protection du consommateur mais toujours pas les vis. On a dû aller les chercher en magasin.