Bordandohilos Omdömen 4

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Me Sabe mal decir que ha sido un fracaso absoluto.
Era un regalo muy importante con una fecha muy importante, pues el bordado es con una fecha ERRÓNEA. La sudadera que llegó de color blanco, es más un beige que blanco.
El bordado queda muy poco elegante.
Pedí una XL y una M y no hay diferencia entre una y otra, además las referencias que ellos te dan es su web de tallas no son las indicadas de las camisetas/sudaderas.
Y ya no solo eso, llega 15 días más tarde de lo previsto….
El precio calidad es completamente un robo.
Te venden un producto por instagram de una calidad que en la realidad se queda muy lejos de lo que te llega a casa.
Es muy caro para que hagan esto.
NUNCA MÁS. No lo recomiendo

Encargué una sudadera con el bordado de la cara de mi perro y el resultado fue bastante decepcionante. No se parecía a la que envié. Pero lo peor fue la atención, que no me ofrecieron ninguna alternativa, solo me negaron el problema, a pesar de que era algo tan obvio. No lo recomiendo.

Hice un pedido el 27/11 en Bordando Hilos, una empresa que se presenta como taller de bordados personalizados hecho a mano en España.

Según su propia web, el plazo orientativo de producción es de aproximadamente 5–7 días laborables y luego 24-72 h de envío, aunque advierten que en épocas de alta demanda puede ser más largo.

Cronología real de mi pedido:
• 27/11: Pedido realizado.
• 04/12: Pasa a “bordando el pedido”.
• 17/12: Pasa a “empaquetando los productos”.
• 23/12: Aún sin entregar.

Hasta hoy han pasado 26 días naturales y 18 días hábiles (contando solo días laborables en España y descontando fines de semana y festivos), y el pedido no ha llegado. Esa demora está muy por encima de los tiempos orientativos que ellos mismos publican.

He esperado pacientemente y con margen suficiente, pero el pedido ni siquiera ha llegado antes del 24, fecha que la empresa promocionaba como garantizada para esta temporada alta. Además, la comunicación ha sido muy escasa o nula durante todo el proceso teniendo que enviar yo mismo varios correos pidiendo información sobre el pedido y el motivo de que no hubiese ninguna actualización sobre este en un periodo amplio de días.

Y a falta de tener el producto en mis manos, lo cual no sé si llegará para este año o el que viene … la experiencia ha sido decepcionante y la gestión muy por debajo de lo que se esperaría, especialmente para un producto personalizado y de precio relativamente alto. No volveré a utilizar este servicio

Pedí una foto de mi perro, en la que saliera solo la cara. 70€ pagué por dos sudaderas y el resultado era horrible. Nada que ver con la foto que les mandé.