Bonkers Shop Omdömen 19

I read some reviews and they were a bit negative, but when i ordered something, the delivery was really fast and the product was perfect!

Ich war mit meinem Einkauf bei Bonkers nicht zufrieden. Umverpackung und Schuhkarton kamen zerdrückt und aufgerissen an. Die Schuhe waren dadurch in Mitleidenschaft gezogen. Alles in allem kein befriedigendes Erlebnis, wenn man neue Schuhe bestellt hat.

Dass man als Kunde in so einem Fall zusätzlich noch für Rückversand aufkommen soll spricht für sich. Stattdessen wurde zwar ein 20% Gutschein für den nächsten Einkauf angeboten, mir ist nicht nach einem zweiten Einkauf bei Bonkers.

Assistenza clienti attenta, pacchetto curato, disponibili

Gestern bestellt, heute geliefert.
Sehr gerne wieder, vielen Dank!

Produkt gut, Preis nicht transparent bei Lueferung in die CH.
Am ende zahlte ich 30% mehr. 30EURO auf 100EURO. (Zoll,UPS )
Schade

Ich würde hier nicht wieder einkaufen!
Die bestellten Schuhe (Preis war okay) waren leider zu klein und mussten zurückgeschickt werden.

- Einen Retourenbeleg gab es, auch auf Nachfrage, nicht. Die erforderlichen Daten müssen einer PDF-Datei, die der Bestellbestätigung anhängt, entnommen werden.
Da ich leider eine falsche, aber existente Adresse der Firma gewählt hatte, wurden mir 15€ in Rechnung gestellt.

- Die Retoure musste voll bezahlt werden. Kosten in gleicher Verpackung: 6,99€.

Fazit:
Kaufpreis: 72,00€
Retoure: 6,99€
Kosten: 15,00€ wg. falscher Adr.
Insgesamt betrugen meine Kosten 30,54 % vom Warenwert!

I wrote a review regarding a product not received . Additional information order no. 1268 for 5X anti tobacco air fresheners.

Ich habe meine Bestellung wegen eines ungeplanten Krankenhausaufenthalts recht spät gegen Ende der Rücksendefrist meiner Online-Bestellung zurückgesendet. Die Retoure (selbst bezahlt) kam zwei Tage nach Widerrufsfrist an. Daraufhin habe ich eine Mail bekommen, dass meine Sachen nicht zurück genommen werden. Ich habe um Kulanz gebeten, da ich das Paket ja noch in der Rücksendefrist aufgegeben habe und ich den Krankenhausaufenthalt nicht geplant habe. Letztendlich habe ich quasi nur die Email mit dem Widerruf vergessen. Fehlanzeige - Ich durfte dann auch noch den erneuten Versand zu mir bezahlen und habe die Sachen nach 3 Wochen erst wieder bekommen. Jetzt muss ich deswegen Sachen im Wert von ~500€ die mir nicht passen irgendwie loswerden. Ich hatte noch eine Bestellung von einem anderen der kleineren deutschen Skateshops, welches zum selben Zeitpunkt bestellt und retourniert wurde. Dort wurde es kulanterweise ohne Rückfrage zurück genommen. Mag sein, dass es das Recht vom Shop ist. Jedoch sollte man sich Gedanken machen, ob man ein Shop sein möchte der seine Kunden so behandelt. Ich würde niemandem empfehlen hier zu bestellen.

Fast delivery and amazingly good prices in February 2024

Found some cool Vans that I cannot get in the UK and they arrived in good time and perfect condition. Yes there's an import fee, but that's life and if you want something, then you have to factor in these costs. It was clearly stated what it would be.
A personal note and a couple of sweets was a nice touch and I would definately shop here again. Thanks guys.

Saw some negative reviews on here but they were unfounded. The trainers arrived perfectly and there was even a personal note in there. Would definitely buy again.

Great experience!

Ordered a cap that I couldn't find in stock anywhere in the UK, arrived within a few days from Germany, along with some little extras in the box and a handwritten note from the shop, which was lovely.

Highly recommend buying from here, thank you!

Perfect order!!!
I ordered on a Friday and on Monday at noon I had my order. The item purchased is perfect too. I loved the little note in the package and the little Googies. A great merchant. Great service!

War der einzige Shop mit 149 thunder achsen, Lieferung war sehr schnell, Haufen gratis stickers und sogar eine gratis Tasche dazubekommen.

Ich habe durch die Bonkers vs. Bots Aktion zum ersten Mal von Bonkers gehört und dann im Rahmen des Travis Scott Dunk Releases, bei dem ich glücklicherweise auch ein Paar kaufen konnte, zum ersten Mal meine eigenen Erfahrungen mit den Jungs gemacht. Schon beim Eintragen für den Schuh waren alle Mitarbeiter extrem geduldig und haben durch ein paar Extraregeln dafür gesorgt, dass nur Leute sich für die Schuhe eintragen, die ihn für sich selbst kaufen wollten. Das Raffle selbst lief auch super angenehm und entspannt ab, obwohl es gerade beim Identitätscheck der Gewinner in Strömen regnete. Knapp eine Woche nach dem Raffle hat mir Bonkers dann via Email ein Datum zur Abholung genannt, an dem ich leider keine Zeit hatte. Habe Ihnen dies via Mail mitgeteilt und innerhalb von weniger als zehn Minuten die Antwort erhalten, dass ich auch direkt vorbeikommen könne. Beim Pickup selbst war neben mir und zwei weiteren Raffle-Gewinnern noch ein circa 12-jähriger Junge mit seiner Mutter im Laden, der sich sein erstes Skateboard kaufen wollte. Obwohl der Laden also gut gefüllt war, hat Martin sich sehr intensiv mit den Wünschen des Jungen auseinandergesetzt und ihm detailliert erklärt, was er alles beachten muss. Das hat nicht nur den Jungen mehr als happy den Laden verlassen lassen, sondern auch meinen Gesamteindruck des Ladens bestätigt. Macht weiter so!

Ich habe nicht das Geschäft besucht, sondern online über den Webshop bestellt. Nachdem ich dort die Ware per PayPal sofort bezahlt habe, hat es volle 13 Tage gedauert, bis mir per Mail der Versand mitgeteilt wurde.
Die Ware kam dann bei mir an und damit war der Kauf erst einmal abgeschlossen.
Leider ergab sich nach 2 Monaten und 3 Tagen ein Problem mit der Ware. Dies habe ich per Mail mitgeteilt mit der Bitte um Behebung. In der Antwort wurde auf den Hersteller verwiesen. Auf meine zweite Nachfrage erhielt ich eine auf mich sehr unfreundlich wirkende Antwort, in der diverse Paragraphen zitiert wurden mit der Bitte den Mangel doch per Einschreiben einzureichen. Dies sei nötig, da erst damit die Information 'offiziell' vorliegen würde.
Aus den beiden gemachten Erfahrungen sowohl bei der Bestellung und als auch bei der Klärung des Problems habe ich den Schluss gezogen, zukünftig lieber bei anderen Anbietern mit einem besseren Service zu bestellen.

Virkelig god side som jeg helt klart vil anbefale. Hurtig levering og billige priser, lige som det skal være