BOL Omdömen 

Micro sd kaart terug gestuurd. Alles komt goed toe en na 10 dagen nog mijn geld niet terug. Belde nu voor 3de maal en staat retour geannuleerd wat blijkbaar automatisch gebeurd na 10 dagen. Absurd.
Ze gaan het bekijken en haven toe ik gelijk heb maat nu wachten tot maandag en anders weer terug bellen. Ben zeer ontevreden. Volgende keer amazon voor altijd. Nooit problemen

Geen contact met klantenservice mogelijk, alleen met chatbot. Formulier door klikken voor klantenservice verzend niet. handig joh.
Mijn retour is al 2 weken in behandeling, en vragen stellen gaat dus niet.
Ik bestel hier nooit meer. Met al die louche verkopers die weer via bol.com verkopen.
Erg onbetrouwbaar dit bol.com

snelle service, echter duurt het soms lang voordat je respons krijgt van de klantenservice

levering is nooit op tijd. iedere dag een mail gekregen met andere bezorgtijd.....en pakketje is nog niet....

Vloerkleed besteld bij Bol. Zou 29 december bezorgd worden, maar kwam dus niet! Weer een mail gekregen dat het zaterdag 30 december bezorgd zou worden, maar weer niet geleverd...Daarna niets meer gehoord! En dit soort dingen gebeuren vaker bij Bol. Ben hier een keer spuugzat van. Dit was dan meteen ook de laatste keer dat ik hier wat ga bestellen.

Binnen de garantieperiode ging onze Roomba stofzuiger kapot, deze aangemeld voor reparatie op 25 september 2023.
Ondertussen zijn we ruim 3 maanden verder, is onze stofzuiger 3 keer opgestuurd geweest voor reparatie, we kregen hem steeds terug met hetzelfde defect en de laatste keer zat er een compleet andere stofzuiger in de doos, een model dat zelfs niet compatibel is met ons oplaadsysteem.
Dit hebben we uiteraard aangegeven en we hebben de “vreemde” stofzuiger ook retour gestuurd. Ten laatste op 21 december 2023, was ons beloofd, zou men met een oplossing komen. Ondertussen hebben we al een paar keer zelf contact moeten opnemen en telkens luidt het; morgen, ze zijn er toevallig vandaag mee bezig of u hoort zo snel mogelijk iets.
En wanneer je een klacht wilt indienen, word je wandelen gestuurd met het e-mailadres van hun klantenservice, diezelfde service die beweert niets voor ons te kunnen doen.
Bol is een prima bedrijf wanneer u een boek o.i.d. wilt aankopen, echter voor dure elektronische apparatuur zijn ze te mijden wegens het niet nakomen van hun afspraken, een reparatieservice die niets repareert maar wel kwijtraakt en een onbestaande klantenservice.
En een nette maar negatieve recensie wordt gewoonweg niet geplaatst.

Het duurt heel erg lang voor je je geld terug krijgt! Ik kan niet meer met after pay betalen, dus dat is heel irritant. Klantenservice weet ook niet waarom. Prima, maar betaal dan meteen terug na retour verwerkt is. Ook duur!

5 sterren.
Als je een levend iemand krijgt.
Maar die Billie.
Das niks
Hij vraagt steeds het zelfde.
Hij is nog aan het leren.
Een trage student.
Ik zou hem ondertussen of eens naar school te sturen.
Of ander werk aan bieden.
Billie is niet geschikt.
Maar.
Een troost.
Alle chat boxen.
Met een chat robot is een drama.
Verder ben ik dik te vrede met Bol.

Heerlijke website snelle levering, maar een Tv geleverd en bij de deur geretourneerd.
Ik heb er al een.
Wel krijg ik mijn geld binnen 1 a 2 weken terug .

Ze werken met leveranciers die verkeerde producten opsturen.
Paar maanden terug een pan besteld en de verkeerde ontvangen,later alsnog de juiste ontvangen wat ik zelf moest regelen.
En nu weer twee keer de verkeerde artikel ontvangen .
Medewerkster van de klantenservice hang de telefoon gewoon op,ze had geen zin.
Voortaan nooit meer.

I ordered a product for Christmas gift and it was supposed to be delivered on 23 december. 3 days later I dont have any information about my order. When I contracted with the support they told me that the order is lost, so they Will send the products one more time and again they cant tell me when is gonna be the delivery. This is totaly unacceptable. I gave my money and i must wait someday to recieve my order. I think the costumers have some rights but Bol.NL dont think so.
I dont recommended them!!!

bestelling zou geleverd worden via dhl,is natuurlijk niet gebeurd door dat schorum,paketje (briefpost kon bol vertellen) zou in de brievenbus liggen,maar er lag natuurlijk niets, contact gehad met bo, lmeneer ik ga in orde maken dat u uw geld terug krijgt of alsnog de bestelling, keuze was geld terug, anders worden de hersenlozen van dhl nogmaals ingeschakeld, als ik een manier wist om die hufter firma in 1 klap weg te vagen dan zou ik dat met alle plezier doen. en neem ik gelijk bol ook mee ze spelen toch onder 1 hoedje

Voor de 2e maal in een paar weken een email ontvangen van Bol dat mijn bestelling op mijn verzoek is geannuleerd. Maar dat is niet zo. Niet door mij geannuleerd.

Top ervaring beleeft. Mijn bloeddrukmeter is binnen de garantietermijn kapotgegaan. Pompt de manchet niet meer op. Wilde deze voor reparatie aanmelden maar schrok voor de hoge kosten van het ophalen en retourneren €42.= In ons dorp is geen postbalie meer en omdat ik select heb dacht ik dat dit gratis was. Na geharrewar met de robot (ben geen voorstander) over naar de live chat maar ook hier lukte het niet om duidelijkheid te krijgen. Toch maar met de klantenservice gebeld, probleem uit gelegd en de zeer vriendelijke dame begreep gelijk mijn probleem. Nadat ik enkele vragen had beantwoord besloot zij mij een nieuwe bloeddrukmeter te sturen daar reparatie en met de a.s. feestdagen voor de deur te lang zou gaan duren en de reparatie kosten hoger zouden zijn dan de nieuw kosten. Meneer u heeft geen probleem zei de vriendelijk dame, a.s. maandag heeft u een nieuwe bloeddrukmeter ter beschikking. Is dit service of is dit top service ?. Dit is top service. BOL mede werkers bedankt en fijne feest dagen.

Ik heb twee dagen geleden een email gekregen. Ik moet van uw 11.99 euro betalen. Ik begrijp het niet waarom moet ik het betalen? Ik ben nooit niet bol.com abonnement worden. Als ik jou was zou ik deze bedrijf nooit gebruiken. Ze zijn niet eerlijk. Jammer.

Bestelling niet aangekomen, wel afgeleverd volgens pakketservice. Is onderzoek gestart maar ondertussen geen nieuw product. Na betaling kun je fluiten naar de service. wWat een bagger bedrijf, mij zien ze hier nooit meer.

Shoppartners levert niet wat als foto op de website staat. Telefoniste van bol.com was wel zo vriendelijk om te bemiddelen. Maar dat hielp dus niets. Kregen niet wat we wilden.

Wat een totaal incapabele organisatie, die BOL staat van de communicatie-, en bezorgproblemen (postnl..).
Voor mij nooit meer BOL, nooit meer POSTNL.
Bestellen bij een andere aanbieder! Wat een ramp en verspilling van tijd en energie zijn jullie allemaal bij elkaar! Onvoorstelbaar