Bogers_Kozijnen Omdömen 7

Super blij met mijn nieuwe voordeur! Vanaf het eerste moment dat hij geplaatst werd, gaf het ons huis meteen een compleet nieuwe uitstraling. De afwerking is strak, de kleur is precies zoals we hadden gehoopt en de kwaliteit voelt echt solide en luxe aan.

Wat ik vooral fijn vind, is hoe goed de deur sluit en hoe stevig alles aanvoelt, het geeft echt een veilig en comfortabel gevoel. Daarnaast kregen we meteen complimenten van buren en bezoekers, wat natuurlijk altijd leuk is 😊

Kortom: een prachtige upgrade voor ons huis waar we elke dag van genieten. Absoluut een aanrader!

Dakkapel van de firma Bogers gekocht. Bij plaatsing meteen slordig afgewerkt. Ongelakte balken open bloot in de buitenlucht. Lekkages worden slecht verholpen en er wordt geen verantwoordelijkheid genomen. Slecht bedrijf!

Tien jaar geleden een dakkapel door Bogers laten plaatsen. Nu, een maand na verstrijjken van de garantieperiode, komt een boeiplaat los en dreigt naar beneden te komen. Zit nog met 1 schroef vast. De balk achter de boeiplaten blijkt door en door verrot te zijn. Dit is nadrukkelijk al heel lang geleden, dus in de garantieperiode, ontstaan, hetzij door een constructie- dan wel een montagefout.
Bogers erkent dat er een gevaarlijke situatie is ontstaan, met gevaar van gevolgschade bij naar beneden komende boeiplaten.
Maar: er is geen lekkage, dus geen reden tot hogere prioriteit, we komen gewoon achteraan in de planning. Want, dakkapellen plaatsen is belangrijker.
Een vraag om dan zo snel mogelijk ons in die planning op te nemen, en niet te wachten op de papierwinkel van vooraf betalen, wordt uiteindelijk ook niet gehonoreerd.
Van coulance, waarbij beide partijen een deel van de kosten dragen, heeft Bogers kennelijk nooit gehoord. Elke keer wordt alleen maar gezegd: "het valt buiten de garantieperiode", terwijl ik vanaf het begin aangeef geen aanspraak op garantie te doen, maar op coulance.
Uiteindelijk komt er een rekening, vooraf te voldoen, van 2500 Euro. Mondeling is hiervoor toegezegd: 1 dag werk waarbij de rotte balk wordt vervangen. Over achterhalen van de constructie/montage-fout en herstel daarvan is niets toegezegd. Op papier staat geen woord over wat Bogers voor dat bedrag gaat doen, alleen dat het een "eerste" betaling is. Dus er komt nog een rekening?
Bogers voelt zich kennelijk op geen enkele manier verantwoordelijk voor gemaakte constructie- of montagefouten, en, nog erger, ook niet voor ontstane gevaarlijke situaties.

Bogers heeft nieuwe kozijnen, een Inotherm voordeur, 2 nieuwe dakkapellen geplaatst en een huidig dakkapel gerenoveerd naar de stijl van de nieuwe geplaatste dakkapellen.

De producten zijn van hoogwaardig kwaliteit en de monteurs hebben vakmanschap afgeleverd.

Ik beveel Bogers bij iedereen aan die nadenkt over nieuwe kozijnen en/of dakkapellen.

Een zeer professioneel bedrijf.
Communicatie vanaf advies tot aankoop & plaatsing van mijn dakkapel verliep uitstekend en erg vriendelijk.
Echte vakmensen met kennis in huis die weten wat zij doen. Zelfs tot net vóór het verlopen van mijn garantie hebben zij mij erg goed geholpen bij het uitvoeren van een kleine reparatie.
Ik kan niets anders dan dit bedrijf aanraden bij het plaatsen van dakkapellen of raamkozijnen! Super!

We zijn ontzettend tevreden met het eindresultaat: prachtige kunststof kozijnen die qua uitstraling bijna niet van echt hout te onderscheiden zijn. Precies wat we zochten, een onderhoudsarme oplossing met een warme, klassieke look. De montage verliep soepel en werd uitgevoerd door deskundige en vriendelijke monteurs. Ze dachten actief met ons mee, werkten netjes en lieten alles keurig achter. Ook het contact met het kantoor was vanaf het eerste moment professioneel en klantgericht. We werden goed geïnformeerd over de planning en de mogelijkheden, en na de plaatsing was er nog ruimte voor vragen en nazorg. Kortom, een zeer positieve ervaring van begin tot eind.

Slechte ervaring met de firma Bogers gehad.