Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
8 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
absolutely HORRIBLE. too much items require premium and the "people" or should i say bots are getting two turns in duels without you having your turn. clothing has bugs and cosmetics are just, ugh. fix your game PLEASE.
I love it! it's just when I try to play the St. Patrick's Day I always crash please fix this I was gonna rate this a 4 but since I love it so much I'm rating it 5
boddle why is your "educational" game SOOO laggy? Its more laggy than eaglercraft/Minecraft online or something like that so plzzz make your game BETTER!!!!
It removed almost every pet seed I had… me and my friends were angry.. please give me back my pet seeds!
While Boddle Learning is an educational tool, the subscription renewal process and customer service practices need significant improvement.
Main Concerns
1. Lack of Renewal Notifications The app auto-renewed without any warning email, reminder, or cancellation option prior to charging. This is particularly problematic since subscriptions are often purchased on school computers outside of parental oversight.
2. Inadequate Refund Policy
I requested a refund immediately upon receiving the charge receipt. Despite requesting cancellation right away, I was only eligible for a $9.99 refund on a $69.99 annual subscription—a partial refund that feels punitive when no advance notice was provided.
3. No Proactive Communication The company should have sent:
- A reminder email before the annual renewal
- Clear notification of the pending charge
- An easy one-click cancellation option
4. Difficult Escalation Process
When I raised concerns about these practices, I had to specifically ask how to reach leadership. There should be a clear escalation path.
Recommendation:
Before subscribing, understand that you must manually cancel before renewal or face auto-charges. Budget accordingly and set your own reminders, as the app won't.
What Boddle needs to fix:
- Mandatory pre-renewal email notifications
- Easy cancellation options
- Refunds for charges made without adequate notice
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
