God kvalitet
9 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
BIVA er en af Danmarks største online forhandlere af møbler med et kæmpe sortiment af prisbillige møbler. Vi håndterer hver uge flere hundrede forsendelser og har hver dag kontakt med mange kunder – både online og i butikken, hvor vi er kendt for at tage godt imod alle og yde en personlig og engageret service. Desværre ser vi – som mange andre virksomheder – at tilfredse kunder sjældent tager sig tid til at dele deres gode oplevelser, mens utilfredshed oftere bliver anmeldt. Det giver desværre ikke altid et retvisende billede af den samlede kundetilfredshed. Vi håber derfor, at du – hvis du har haft en god oplevelse hos os – vil tage dig tid til at dele den. Det betyder meget for os og hjælper andre med at danne sig et mere nuanceret indtryk.
Kontaktuppgifter
Fuglsang Allé 2, 7000, Fredericia, Danmark
- 75525252
- support@biva.dk
- www.biva.dk
2,5
Dålig
4 tn omdömen
Har besvarat 52 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Aldrig igen!
24 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från BIVA
Hej Frodi
Tak for anmeldelse
Det er vi kede af at høre.
Med venlig hilsen
Biva kundeservice
Vi fik bare en god behandling
7 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från BIVA
Hej Tanja
Tak for din anmeldelse
Dejligt at høre :-) I må endelig komme tilbage en anden gang og vi håber at I er glade for Jeres nye møbler.
Med venlig hilsen
BIVA - Kundeservice
Svar från BIVA
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse
Godt der ingen problemer var og at servicen var god. Vi håber du er glad for dine nye møbler.
Med venlig hilsen
BIVA - Kundeservice
Fantastisk service 👍☀️
7 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från BIVA
Hej Annika
Tak for din anmeldelse
Det sætter vi stor pris på! Vi håber at se dig igen en anden gang :-)
Med venlig hilsen
BIVA Kundeservice
Super service kommer klart igen!
31 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från BIVA
Hej Sille
Tak for din anmeldelse
Vi glæder os til at se dig igen :-)
Med venlig hilsen
BIVA - Kundeservice
Svar från BIVA
Hej Mikael
Tak for din anmeldelse
Dejligt at alt er gået præcis som det skulle og at vi har levet op til dine forventninger.
Vi håber du bliver glad for dit nye møbel og at du også vælger os næste gang der skal lidt fornyelse til :-)
Mvh
BIVA - Kundeservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.