Biredskapsfabriken Omdömen 

De anger olika pris i orderbekräftelse och faktura, så var vaksam på vad de fakturerar
Kan tyvärr inte rekommendera dem även om produkterna är helt okej

Dyr frakt och dåligt kundbemötande. Dom debiterar gärna extra som inte informerats om. Hänt flertalet gånger tyvärr.

Känner att jag måste ge ett omdöme med tanke på tidigare recensioner här. gjort ett flertal beställningar av kuplådor med diverse tillbehör och nu senast en slunga. De har varit relativt snabba på att svara på mail och inte mycket längre leveranstid än hos någon annan nätbutik. Lite irriterande att inte veta frakt innan beställning men 150 kr + 39 kr emballage vid beställning av en slunga går inte direkt att klaga på. De är väldigt bra på att paketera effektivt.

Har varit nöjd när jag varit där men riktigt dåliga öppettider

Varan jag beställdes prissatt till 63 kr ink.moms. Det slutliga priset blev 250 kr med alla tillägg. Hur kan det vara möjligt. Dessutom var leveranstiden över 1 månad. Inga upplysningar fanns om detta vid beställning.☹️

Köpte 1 st oxalsyra 18.75g a 40:-
Fick inga prisuppgifter före beställningen var gjord.
2 dgr efter beställningen får jag en faktura på 231:-

Jag ringde på måndagen och sa att jag tänkte beställa glasflaskor men behövde få veta ifall de säkert skulle komma fram innan fredag då jag planerade att musta dem i helgen (har bokat en fruktpress). De garanterade att jag skulle få dem i tid och sa att jag även skulle skriva ett meddelande om snabb leverans när jag gjorde beställningen. På fredag morgon ringer jag dem för att fråga hur det går med leveransen. Då säger de att de inte skickat iväg min beställning pga strul med DHL. När jag frågar varför de inte hört av sig till mig när jag så tydligt sagt till om min deadline svarade de bara otrevligt. Jag frågade om de kunde dra av på priset eftersom jag nu måste köpa vattendunkar att förvara musten i tills jag får mina glasflaskor. Det ville de absolut inte göra och var lika otrevliga då. Riktigt dålig kundservice!

fick ingen notis om att varorna kommit, på varken mail, tele eller i lådan. sen kräver dom mig på transport tur och retur, som dessutom inte var specificerad vid köpet. helt otroligt! AKTA ER!

Som flera andra redan upplevt så försöker detta företag tjäna pengar på att inte skicka fakturan utan en påminnelsefaktura som är saltad istället. Kommer aldrig köpa av dessa idioter igen. Otrevliga som tusan dessutom.

Snabb leverans och bra paketerat.
Kundservice kan dock förbättras oerhört.

Fick igår en betalningspåminnelse men har inte ens fått fakturan.
Nu när jag ringde dem sa de
att den har jag fått då den inte studsat tillbaka. Provade nu att skicka under samtal, den kom fram direkt.
Menade att den första hamnat i skräppost, vilket jag sa den inte gjort då jag sökt efter den på mailen. Då tyckte hon jag skulle ringt.
Hon sa bara att de inte gjort något fel och då fakturan inte studsat menade hon på att jag fått den, fast jag inte fått den. Orderbekräftelse och mailet idag kom utan problem.(inte i skräppost)
Hon blev otrevlig och kort i tonen så fort jag nämnde att jag ringer angående betalningspåminnelse.

Tråkig attityd,otrevligt bemötande = -1 kund.

Varorna kom snabbt så långt allt väl. Men fakturan som skulle komma i mejlen kom aldrig utan det kom en påminnelse via post med 84:- påslag. Kundtjänst var snorkiga och hävdar att det måste vara skräppostfilter hos oss som krånglar. Men orderbekräftelsen kom fram och vi har inget i skräpposten. Så de har inte skickat fakturan alls utan tjänar lite extra på att direkt skicka en "påminnelse". Oseriöst företag som ju tappat en kund.

Missade tyvärr att kolla reviews innan jag beställde, då hade jag inte riskerat det.
Fick dock varorna I tid och dom var bra, men däremot fick jag inte utlovad epostfaktura utan istället damp det ned en påminnelse att jag inte hade betalat i brevlådan.

Var väldigt förvirrad över beloppet då det inte stämde överens med den orderbekräftelsen jag fått där det står
"Totalt: 358.00
Moms ingår med: 71.60
Summa SEK: 358.00"
Hur kan totalt och summan va samma belopp? Mailade och bad om förtydligande av summan plus påpekade att jag ej fått epostfakturan. Fick bara svar att beloppet är beloppet och att mailen inte hade studsat tillbaka till dom, men det betyder ju inte att det kan ha blivit fel hos er?!

Skulle rekommendera att ni på Biredskap testar era system..

Uppdatering: Nedgraderat omdömet då jag nu dessutom fått en förseningsavgift på 60kr på den fakturan jag aldrig fick, tack så mycket.

Dom anvender DHL. Om du er dansk kommer paketen att levereras as Bring. DHL har outsourcet til Bring i DK.
Om det händer noget i DK, och paketen blir returnerat til Sverige fakturerar Biredskapsfabriken dig for returfragt. Dom vil inte kontakte DHL / inte hjälpande…
Bring returnerar min packet felaktigt. Pris Kr 882 …
Köp inte hos Biredskapsfabriken.
Mvh Ole Iversen

Beställ inte härifrån! Sämsta företaget. Dålda fraktavgifter och moms. De stod ett helt annat pris i varukorgen och får en faktura på dubbelt så mycket.
Otrevlig kundservice någonsin.

Denna firma känns inte riktigt seriös. Beställde honungs-godis för 200kr. Inte någonstans går att finna hur mycket frakten blir men tänkte att det knappast kan vara mer än ca 60kr. Blev väldigt missnöjd när det visade sig att slutnotan gick på 346kr! Betalade i förskott via e-mailfaktura och fick mina (dyra) varor. Efter ca en vecka fick jag ytterligare en faktura på posten och på denna stod det inte någonstans att jag redan betalat. Riktigt uselt. Har skickat ett Mail angående detta och hoppas verkligen inte att jag nu behöver betala två gånger. Kommer aldrig handla där mer! Varning!
Uppdatering: De svarar inte på Mail så Varningen kvarstår!!!

Jag beställde en vara från de som kostade 50kr och på hemsidan stod det totalt 50kr, men sen flera dagar senare skickar de en faktura på 225kr (450% mer) och där specificeras tydligt tilläggskostnader så som frakt 100kr och emballage 24kr och Order under 200kr tillägg 50kr, totalt225kr samt varans kostnad 50kr. Hade jag sett detta vid beställningen så skulle jag inte beställa från dem. Därför klagade jag hos de men de tyckte inte det var något konstigt att man åkte på en kostnad som var 450 % högre än man såg vid köpet. Jag tog inte ut varan och den sändes tillbaka och efteråt skickar de även en räckning på 110kr för returfrakt 100kr och Ej uthämtat paket hanteringsavgift 60kr, totalt 110kr till.
Alltså 670% totalt för en vara som jag vägrade köpa pga. de gömda kostnaderna. Helt orimligt och kriminellt.

Jag kan verkligen inte rekommendera detta företaget. I deras "Startpaket" står det att de säljer en komplett kupa. Detta trots att ramarna inte är trådade. Det följer inte med kaktråd och står inte heller någonstans att man måste köpa till detta.
Jag hade dessutom beställt andra varor varav en visade sig vara slut. Då strök de helt sonika denna vara utan att meddela mig eller föreslå en annan likvärdig. Efter att ha mejlat och frågat dem skriver de att jag får beställa igen och betala (hutlös) frakt. Då har jag redan betalat 400 spänn i frakt... När jag slutligen påpekar att deras handhavande hör hemma på 90-talet låter de meddela att "Tråkigt att du känner så, men så är det ".

Nej, jag kommer inte handla av detta företag igen. De är otrevliga och oprofessionella.