Good sales advice and quick delivery. Postage was very expensive though, would be nice if you could find a way to offer a cheaper option.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Very happy to have found a part for my boiler that was proving difficult to find. Ryan was so helpful, contacting the manufacturers and keeping me informed as to whether it was the right one. Really p... Se mer
Excellent service at all stages of the purchase. The website is clear, with plenty of information. After I placed my order I received a phone call to confirm that I had selected the correct item as... Se mer
Website said 'In stock', 'Delivery in 1-4 days'. After 4 days, still no sign of despatch, never mind delivery. Phoned to be told it was out of stock, and would 'chase suppliers and call you this aft... Se mer
Företagsinformation
- Leverantör av värmesystem
- också i
- Leverantör av ugnsdelar
- Leverantör av vattenkokare
- Solenergientreprenör
- Tillverkare av vattenkokare
- VVS-företag
Skrivet av företaget
Online spares supplier for Biomass boilers and heating system components such as Pumps, Valves, biomass fuel stores, fuel transport equipment, combustion chamber parts, control sensors, switches etc.
Kontaktuppgifter
Unit 21 Burrough Court, LE14 2QS, Melton Mowbray, Storbritannien
- 0203 189 0666
- info@biomasssparesonline.co.uk
- www.biomasssparesonline.co.uk
3,7
Medel
81 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Responsive and great to deal with…
Responsive and great to deal with for the supply of tricky to source parts - many thanks!
30 augusti 2024
Poor communication
Website stated item in stock but was not, no email to advise that item would be delayed for delivery as it has to come from manufacturer. Very poor service. After one week had to chase to find out what was happening.
31 juli 2024
You were quick
22 april 2024
Extremely disappointed.Very poor…
Extremely disappointed.Very poor service
Ordered an item in stock and paid In advance of delivery
But didn’t receive the item
Enquired and emailed about the delivery and didn’t receive a response
Still waiting for the order
22 april 2024
After initially sending incorrect part…
After initially sending incorrect part they were quick to rectify mistakec
12 april 2024
Good prompt responses to queries
21 februari 2024
Ordered 'in stock' spares on line
Ordered 'in stock' spares on line, paid in full, nothing received after three weeks.
Phone not answered, voice mailbox full, chat system not in use.
1 februari 2024
Advertised in stock products not actually in stock
Advertised products as in stock. Purchased the product I required. Found out 3 days later that the items weren't actually in stock and had to be ordered from Italy, with a 5 week wait.
Apologies and refund came next .
Still shows in stock for everything I ordered
1 februari 2024
First of all still waiting for a part…
First of all still waiting for a part ordered in November, from Myriad
secondly when trying to phone it nearly impossible to speak to anyone no one answers the phone
19 januari 2024
Good overall.
The item I ordered took longer to arrive than expected, so an update would have been useful. Even so, the staff I spoke to were friendly and helpful and my item arrived soon after speaking to them.
3 januari 2024
Website said 'In stock'
Website said 'In stock', 'Delivery in 1-4 days'. After 4 days, still no sign of despatch, never mind delivery.
Phoned to be told it was out of stock, and would 'chase suppliers and call you this afternoon'. After 24 hours, still no phone call. Called back to request an update. After 2 hours, still no update, so cancelled order and requested refund. Still awaiting refund.
In meantime have already received part from alternative supplier
4 januari 2024
2 weeks after ordering an igniter I…
2 weeks after ordering an igniter I sent a message enquiring where it was. I then received it 2 days later.
13 november 2023
Fast delivery
6 november 2023
Order online night before and ready for…
Order online night before and ready for collection the following morning. Thank you Louise.
15 augusti 2023
Items purchased still not received
Items purchased still not received. Should have been informed before payment that items weren’t in stock.
8 maj 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.