Billigkoste.dk / Kappersagentur Omdömen 

347
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super oplevelse, hjælpsomme, kom med gode råd Meget venlige og høflige, havde god tid, det var meget positivt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestiller 5 koste mandag over middag, de er leveret tirsdag inden middag, hvis post nord var bare 1/2 så effektive. Var i tvivl om hvilke koste jeg skulle have, ringende til billigkosten, og kan ma... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har købt en Alto / Nilfisk industrisuger og efterfølgende tilbehør over flere ordre. Alle gangene kom produkterne hurtigt og der var virkelig god service fra Billigkoste´s side (Anders Schmolke). Vil... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nem og overskuelig hjemmeside der gør det nemt at se hvad der følger med produktet og hvad man kan købe som tilbehør. Hurtig levering. Modtager varen dagen efter. Jeg lavede et fejlkøb, som blev be... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av rengöringsprodukter

Informationen kommer från olika externa källor

På billigkoste.dk kan du forvente priser, som altid ligger i bunden af markedet, professionel rådgivning og behandling, hurtig levering og et positivt personale.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

347 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(347)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mener jeg er en platugle...

Hej [navn fjernet] (Ceo)
Jeg fik det indtryk at der fulgte poser med til mit køb. Det gjorde der så ikke, jeg mener det fremgik af hjemmesiden - jeg fik ihvertfald det klare indtryk. Sidst i mail reklamations forløbet vælger du så at svare mig således:
Hej Olav
Du er en platugle….
Vi sender dig en pakke poser u/b.
Men til gengæld forventer vi at du ikke handler hos os igen.

Med venlig hilsen
[navn fjernet]
Ceo

Jeg synes det er lidt skrapt, når der er tale om en pakke støvsugerposer. En anden løsning kunne være at tydeliggøre på hjemmesiden, at de ikke fulgte med til netop det produkt jeg købte og så skrive til mig at jeg fik poserne denne gang, men at de ellers ikke hørte med. Eller bede mig returnere varen, så kunne jeg jo bare købe den anden hvor de fulgte med.

Venlig hilsen Olav - ordrenummer 30679

22/12- 2014 Hej igen
Jeg forstår at misforståelsen ikke har været meningen(hverken fra jeres eller min side) og der var noget i sagen som jeg ikke kunne vide(at støvsugeren var ny og ikke brugt), hvilket fik jer til at synes jeg var/er en meget urimelig kunde.
At vi skal være ordentlige ved hinanden er lige præcis min pointe.

10 december 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Billigkoste.dk / Kappersagentur

Svar från Billigkoste.dk / Kappersagentur

Hej Olav

Vi beklager, at du fik det indtryk, at du fik en pakke poser til din støvsuger.

Det der helt konkret skete var, at vi har en vare til salg som er en Nilfisk GD930 G og til denne støvsuger giver vi 1 pakke poser med.
Du har bestil en Nilfisk GD930 G Demo model, som har separat varenummer.

Denne vare var billigere end den normale støvsuger, men til gengæld følger der kun 1 pose med, og ikke en pakke.
Det er en støvsuger som har været leveret til kunde, men vi har fået den retur på grund af fortrudt køb.

Det hele stod klart og tydeligt skrevet på vores hjemmeside, men blev åbenbart misforstået alligevel.
Derfor valgte vi at sende dig en pakke pose uden beregning, for at vores produkt levede op til det, du havde forventet, da du bestilte.

Vi beklager også, hvis du blev stødt over den mail du modtog fra vores ”CEO”.
Men i den mail han svarede på, havde du bl.a. beskyldt os for at have rettet på vores tekst på hjemmesiden. Noget som vi kan se i vores log, ikke er blevet gjort.

Du beskylder os også for at havde sendt dig en ”brugt” støvsuger, det forholder sig faktisk omvendt, men det kan du i realiteten ikke vide. Da du bestilte Demo støvsugeren,
var den faktisk allerede blevet solgt kort tid forinden. Derfor valgte vi at sende dig en af vores nye der ikke var en demo.

De ting var grunden til, at vi bad dig om ikke at handle hos os igen. Lige som du som forbruger forventer vi opfører os ordenligt forventer vi også, at kunderne gør det samme.

Svar til ekstra kommentar 22/12-2014

Hej Olav - se mail fra d. 09.12.14/første gang du henvender dig vedr. denne sag!
"Hej
Som det fremgår af shoppen se er det IKKE demo modellen der tilbydes poser på! Se link http://www.billigkoste.dk/produkt/Nilfisk_GD930_G_mHEPA_Demo.htm
Der medfølger 1 stk i kassen.
På denne model http://www.billigkoste.dk/produkt/nilfisk-gd930-g.htm medfølger 1 pk. Poser med 10 stk.
Hvordan du er kommet til 12 poser og hvem der har lovet dette, er os ubekendt. 10 + 1 er 11.
Men der medfølger IKKE ekstra poser til vores DEMO model.
Du er velkommen til at fortryde dit køb og sende varen retur hvis den ikke lever op til dine forventninger."

Det er herefter, at du begynder mail skriveri om at vi snyder - og ja - det bryder vi os ikke om. Vi snyder ikke, har ikke slettet i vores tekster og HAR tilbudt at du kan sende varen retur! Og ja - vi har personer siddende med temperament som reagere på, at blive beskyldt for at snyde. Vi skal gerne beklager at vi har kaldt dig en platugle, men vi følte du forsøgte at platte OS for en pakke poser!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt!

Meget nem og overskuelig hjemmeside - modtog varen dagen efter jeg bestilte. Det kunne ikke ønskes bedre. :)

9 maj 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ikke fantastisk kvalitet

Vi bestilte nogle støvdragter på BIlligkoste.dk, og udover at være så tynde at de gik meget nemt i stykker, så var størrelserne virkelig små. En Large passede en tynd pige på 162 cm.

Leveringen var fin, og vi fik varerne i god tid.

9 december 2013
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt kundeservice

Jeg fik først en forkert vare, jeg opretter en reklamation på deres side og dagen efter ligger der besked om at det er en pakke fejl og det er en ny vare på vej. Samtidig sender de en returseddel til Post Danmark og beder mig ved lejlighed at sende det forkerte retur. Det er top service.

1 februari 2013
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Totalt gnidningsløst

Bestilte nyt moppesystem i en weekend og havde det allerede tirsdag med posten. Oven i købet med afviseringsmail om at det ville ankomme den dag. Helt sikkert et sted, jeg vil benytte igen, hvis behovet er der.

27 januari 2012
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fremragende.

Nemt at bestille og hurtig levering.
Rigtig gode priser.
Selvom jeg lavede 2 bestillinger uafhængigt af hinanden, fik i samlet dem til en, så varerne ankom samtidig.

18 maj 2011
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer