Billabong Italia Omdömen 14

Ho pagato due prodotti ma nel pacco ricevuto solo uno.

Ci sono sempre dei problemi di consegna o ti rimborso

Ottima qualità prodotti, superiore alle aspettative, complimenti!

le magliette e pantaloncini BB sempre mi vanno bene

Mi avete consegnato solo uno dei prodotti pagati, non mi avete rimborsato l’altro ne’ mi avete risposto alla proposta di cambio con altro articolo.
Ho chiesto tante volte di essere chiamata da un operatore e non l’avete fatto.

Grazie per la vostra scelta delle parole ottimiste per descrivere il prodotto e siccome sono vegetariana e vegana lo apprezzo ancora di più.

Ho sempre amato il marchio Billabong, tuttavia lo trovavo un po' caro. Di recente dopo aver visto due articoli che mi piacevano in un negozio a El Medano (Tenerife) ho deciso di cercarli online e li ho trovati addirittura in saldo con un bello sconto. Li ho comprati e sono soddisfattissima del mio acquisto.

Prodotti di qualità e spedizione top!

Prodotto top. Qualità del cotone e stampa perfetta.. in perfetto stile Billabong!!

Mi piacciano molto i materiali e le fantasie

Ho effettuato un reso ma non mi hanno mai rimborsato. Mi hanno risposto dopo 2 mesi al ticket, dicendo che non avevano ricevuto la merce. Tempi di risposta inaccettabili, ed inaccettabile tutto il processo. Ora sono senza quello che avevo acquistato e senza reso. Sconsigliato.

Ho ordinato un telo da mare, che non mai arrivato. Ho inviato 4 mail e mai avuto risposta dall'assistenza clienti. Dopo un mese e mezzo ancora nessuna risposta. Diffidate non comprate assolutamente da quel sito.

Brutta esperienza, compro un vestito , e dopo quasi due settimane mi arriva un pantaloncino da bambino, cerco di mettermi in contatto con l'assistenza. Concludo niente, vorrei almeno indietro i soldi , ma niente di niente. Siti così rovinano la fiducia negli acquisti online.

Salve, racconto la mia pessima esperienza con Billabong in modo che nessun altro possa trovarsi nella mia attuale situazione.

Il 22 Luglio 2022 decido di acquistare 2 paia di infradito da billabong-store.it, vedo che la taglia e' disponibile, leggo consegna in 4-5 giorni lavorativi quindi decido di procedere... ora posso dire che non avrei mai dovuto.

Nessuna communicazione da allora, oggi e' 4 Agosto 2022! provo a scrivere al customer service ma il form per contattare non funziona... reclamo attraverso Billabong USA verso Bilabong Italia... riparano il form ma nessuno risponde....

Mi rispondono da Billabong USA ma non da Billabong Italia da cui ho comprato le due paia di infradito... purtroppo Billabong USA non puo' fare nulla per il mio ordine, mi dicono che faranno il possibile per inoltrare un reclamo interno... intanto da BIllabong Italia store tutto tace.

Oggi 04 Agosto 2022 (poco fa, mentre scrivo questo recensione) arriva un pacco e indovinate?
ho ricevuto solo 1 paio di infradito e non 2, pazzesco, zero communicazione, nessuna spiegazione, tempistica, motivazione nienete di niente.. per ora ho pagato 2 paia di infradito e ne ho ricevuto solo 1....

Pensateci vorreste sapere perche avete pagato 2 paia di infradito il 22 Luglio 2022 (con consegna prevista in 4-5 giorni lavorativi) e il 4 Agosto ne ricevete solo un paio... vorreste sapere qualcosa in merita ma nessuno DA BILLABONG STORE ITALIA SI DEGNA DI RISPONDERE, E HANNO IL CORAGGIO DI CHIAMARLO CUSTOMER CARE!!! DOVREBBERO CHIAMARLO CUSTOMER UNFIDELITY MAKER

VI TENGO AGGIORNATI... cosi non incappate in questo schifo... continuo a scrivere e ad aspettare un qualche genere di assistenza.....

Alla fine niente da fare, ho ricevuto solo un paio di infradito e non due, il secondo paio benche fosse disponibile al momento dell'ordine in realta' era esaurito, pessima gestione di magazzino in tempo reale e pessima connessione dello stesso al sito aziendale....